Однозначно 5* за ассортимент! Есть весь электро и бензоинструмент, запчасти к ним. Удобное время работы - без выходных. Компетентые консультации от продавцов.

Вадим Кузнецов

Знаток города 10 уровня

Сегодня, 25.03.23, недолго лично пообщался с владельцем точки, ИП, на вопрос "вас интересует мнение клиентов о работе ваших сотрудников, опубликованное в яндексе, где его за 2 года посмотрело почти 4,000 человек, и в книге отзывов?". Ответ :"нет , не интересует. Я технарь, мои сотрудники обучены, мне плеватьтна маркетинг и общение. По делу берите и уходите. "(опускаю подробности попыток оскорблений, типа :" вы пришли тут самоутверждаться, а сами ничего из себя не представляете, кто вы такой вообще есть?! "). Рыба гниёт с головы. Собственнику брэнда тоже не интересно, как ведут дела его франчайзи. Для чего и кому этот отзыв?! Для потенциальных покупателей, которые должны быть готовы к хамству, пренебрежению к вашим вопросам, и помнить, что покупатель" должен быть технически грамотным, разбираться в характеристиках и прочих деталях товара". Никакого сервиса тут нет, только работники склада по выдаче товара по запросу. Хамят со 2й минуты, громко говорят и переходят на крик(у нас такой стиль общения), но самим не нравится их стиль в ответ. Рекомендую покупки по крайней необходимости и быть готовым к вызову полиции и роспотребнадзора. В начале 2022 года зарекся к ним обращаться, но ассортимент вынудил. Сегодня поплатился. На простой вопрос :"а можно ли купить у вас одну из 2х сцепок на мотоблок, чтобы примерить её, плуг и окучник я беру?если не подойдет, то возьму другую сцепку(да, они отличаются местом крепежа к скобе мотоблока)." У дамы случилась истерика, сначала она мне выкричала претензии за всех плохих покупателей года, потом перешла на оскорбления и хамство, после чего я попросил книгу отзывов, а она стала меня выгонять из магазина Не дала телефон владельца (он в отпуске) и не стала вызывать полицию(по моей просьбе). Кроме того, теперь меня "никогда не обслужат в этом магазине". Я в своем отзыве в магазине просил дать ей отпуск и премию. Более того, несколько мужчин она дерзко завернула ещё на пороге(дедушке, у которого меньше 3тр на шуруповерт она рекомендует взять ширпотреб в другом месте, а мужчине, которому 500 руб за доставку дорого - купить в другом месте или подходящий автомобиль). Вопросы :если так хамят ДО покупки, то что будет после?! Неужели владельцу безразличны продажи?! Зачем держать женщину, которая просто самоутверждается перед мужчинами?! ("глупые, некомпетентные купят где-то, а все претензии к ней"). А с мужчиной, который там на подмене и всегда в телефоне можно говорить только за "50 рублей в минуту", но послать и оскорбить может даром. Жаловаться глупо, это предупреждение клиентам. Будьте готовы. Книга отзывов, 30 декабря 22г.почитайте,если будете- концовка супер. (дайте ей премию, женщина всегда права и тп)

Посмотреть ответ организации

MachineStore

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

12 отзывов