14 октября 2023
В эту аптеку захожу очень редко, а с сегодняшнего дня заходить не буду. Вокруг в микрорайоне есть аптеки где обслуживают покупателей с уважением! Мне нужно было лекарство от кашля. Мне его предложили. Я его купила. Но при этом девушка провизор сказала, что мне нужно идти в поликлинику. В обязанности работника аптеки входит предложить лекарство, обьяснить как его хранить и как им пользоваться, но никак не давать советы покупателям куда им нужно идти. Думаю, что руководству, нужно напомнить работнику этой аптеки, его обязанности и правила общения с покупателями.
Зашла забрать готовый заказ, попалась не очень доброжелательная девушка на кассе, в очереди передо мной стояло 2 человека и еще один после меня, но даже понимая что собралась очередь она все делала максимально медленно и нехотя, оба человека передо мной ждали минуты 2-3 что б оплатить картой, но вместо того чтобы сказать «оплачивайте/ прикладывайте и прочее» она просто стояла и молча пялилась в монитор в ожидании когда клиент сам догадается что уже все пробито и можно прикладывать карточку, на вопросы клиентов отвечала максимально сухо и немногословно, больше в эту аптеку заходить не хочется, тем более когда через дорогу столички
Тетя в возрасте - фармацевт (продавщица) говорит мне: "Вы видели время? 9. После 9 аптека закрывается" (и все это с гонором, и не смотря на меня).
Встречный вопрос задал бы, может дверь закроете хотя бы или просто слово "закрыто" услышать понятней чем этот пафос. Ну Ок, в соседних домах более профессиональные и вежливые фармацевты.