Грубый персонал , и не понятно по каким причинам не отдают чеки , и не споашивают нужны ли они вообще людям ! Ценики не соотвествуют ) прошу принять меры , и провести инструкцию как быть клиентоорентироваными!
28.07.2023 примерно в 13:30 зашла в магазин для того что бы посмотреть ассортимент и заколки для волос. Нашла подходящие заколки с ценником в 59 рублей. Пошла на кассу, там мне пробивают товар за 79 рублей ( мне не особо важна эта разница в 20 рублей, но я оповестила девушку, что там висит другой ценник) я сама работала в продажах и если весит ценник с определенной ценой, то по этой цене и должны пробить. На что мне девушка отвечает « много чего должны, например Украину бомбить». Скажите мне, это вообще адекватно ? Пришла в магазин с хорошим настроением, а ушла мягко говоря в шоке. Совершенно не хочется возвращаться в этот магазин за покупками, когда персонал так по хамски относится к покупателям.
Хоз товары частенько покупаю , нравятся постоянно акции , можно купить по нормальной цене и порошок, и зубную пасту и прочее, вежливые девчонки персонал .
Работники просто ужас,позволяют себе хамить покупателю при консультации
Не первый раз захожу в магазин,там есть женщина со светлыми волосами,от нее часто слышу:"чем я то могу помочь,если вы сами не знаете?!"
Ожидала лучшего,просила консультацию насчет тонального крема
А вчера так вообще снова в смене эта же женщина и позволяют себе проезжаться по внешности покупателя,стоят значит и обсуждают
Это как вообще понимать?
Не регулярный посетитель, но иногда могу зайти. Бывают скидки на очень даже приличные товары. Как не захожу постоянно все забито, не знаю, хорошо это или просто к ним никто не заходит, но вот такой факт. Скажу одно, лично я вижу, что народа там толком нет. Даже перед новым годом.
Стандартный магазин бренда.
Плюсы:
Работает до 22-00
Доброжелательные продавцы
Все необходимое есть
Скидки и выгодные предложения
Минусы:
Не совсем удобно расположен по отношению к Липецкой, но это скорее неудобство.
Для жителей Бирюлёво так вообще удобство!
Первый раз зашла нужна была консультация, стояла 3-4 сотрудника на кассе, никто не предложил помощь, далее сама выбрала, подошла уточнила. Снова вернулась продолжила выбор нужной краски. С нужной консультацией подавца потратила гораздо меньше времени, выбор скудный. Короче ничего особенного, мне не понравился. Уже открывали неподалеку такой де магазин, потом закрыли, видимо с этим будет такая же история. В наше время что может выделить магазин среди остальных, хороший выбор товара, профессионалтное и оперативное обслуживание. Ничего не нашла в этом магазине. Попробую еше раз зайти сегодня, посмотрим как это будет. Если также, больше не пойду.
Маленький магазин, чистый ТЗ, аккуратная выкладка товара, ценники на всё в наличии и соответствуют. Персонал - приветливый, при входе в магазин - проговаривают текущие акции и приглашают - на будущие.
Перед праздниками заходила часто, и в один из заходов, на кассе услышала о бесплатной карте. Пробив свой товар, поинтересовалась у кассира как ее получить. Оказалось надо купить от 500 руб. за день до этого, мной был куплен товар на сумму больше и кассир не поедложила карту. Так как чек, был с собой, спросила, возможно ли оформить карту сейчас, на что мне было отказано. Кассиры не умеют общаться с клиентами.