Когда делала заказ все любезные и всегда на связи . Решила разорвать договор из -за не компетентности дизайнера Виктории после поменяли на другого дизайнера Анну которая навязывала мне то что мне не нравится и тем всякую ерунде ! До менеджеров не дозвониться, письма писать бесполезно, служба поддержки передает информацию но не кто не связывается ! Возврат денежных средств никто и не думает возвращать Думаю пора жалобу в Роспотребнадзор писать .. Крайне не рекомендую обращаться в данный офис !!!! Компания просто ужас
3
3
Посмотреть ответ организации
Егоров Виктор
Знаток города 3 уровня
16 августа
Кухонная мебель от 'Мария' выглядит не только красиво, но и функционально.
Отвратительный сервис и полное отсутствие уважения к клиенту! Сроки изготовления кухни нарушены на 1 месяц. Сроки доставки и установки неоднократно переносились. Причем срок доставки согласован, однако, у них хватает наглости на следующий день перенести срок доставки/установки и сказать, что "мы с Вами ничего не согласовали." На утверждение, что у меня в телефоне есть от вас смс, которое доказывает факт согласования на определенную дату - молчание. Даже извинений не принесли. Это полный треш! Ни когда, ни при каких условиях не связывайтесь с этой конторой! Хотелось бы ещё добавить, что цены по рынку завышены.
Покупал в этой студии кухню 2 мес назад. И сегодня мне ее установили! Радости нет предела! Утром приехали установщики и вечером я уже готовлю на НОВОЙ кухне!!!! Спасибо большое данной компании, а особенно дизайнеру Акмалу! Если вы хотите купить отличную кухни и чтобы не было с ней никаких проблем, то вам к нему.
Мне понравилось все - от бесплатного выезда дизайнера до итогового результата. Все очень профессионально и качественно
1
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Костяшов
Знаток города 4 уровня
7 февраля
Данная компания не соблюдает условия договора, который был оплачен на 100%. Ждём мебель с конца ноября, сервисный инженер нас игнорирует. Договор 780-0029-11782. Видимо придется обращаться в суд
Отличный сервис, помогли с выбором цвета. Цены демократичные, кухня пришла вовремя и очень хорошая! Спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Енилов
Знаток города 7 уровня
16 марта
Заказали белую кухню в Мария, остались очень довольны, несмотря на то, что она белая не видно ни разводов , ни пятен. Дверки фасадные качественные, рекомендую!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Данилова
Знаток города 4 уровня
31 августа 2022
Великолепный магазин для оформления кухонь. Особенно радуют скидки и акции. Взяли мебель, нам столешницу в подарок. Еще и рассрочку оформили, без процентов. Взяли кухонный гарнитур, шкафы. Приятно и то что составляют схему и высчитывают по метрам. Всем советую.)
Очень разочаровалась в компании. Главное, чтобы купили кухню. А потом на Вас будет всем наплевать. Большие проблемы с коммуникацией с покупателями. Отвратительная работа сервис-менеджера Белоусова Алексея. По проблемным местам одни отписки. Не советую покупать кухню в Марии.
Заказали кухню в начале августа, внесли предоплату, срок поставки сборки был 12 сентября, сегодня уже 7 октября, кухни так и нет, трубку не берут, до менеджера дозвониться невозможно, общий телефон постоянно или занят или " вы 10 в очереди".
Отвратительное отношение и комунникации.
Категорично не рекамендую.
Очень жалею что заказал здесь кухню, уже полгода устраняют свои косяки.
5
2
Посмотреть ответ организации
Б
Богдан Куликов
Знаток города 3 уровня
24 мая 2023
После продажи кухни, они вас больше не знают. Через пол года после установки сломался духовой шкаф. Звоню, что бы произвели замену по гарантии. Сказали, что пришлют мастера для осмотра. Через пять дней приехал мастер. Сделал заключение, что поломка по причине неправильной эксплуатации и ремонт за наш счёт. Не связывайтесь с ними