Произошла неприятная ожиданность! Отдавали 2 вещи в чистку и 2 в покраску. Срок исполнения чистки 26.06.24, покраски 28.06.24 . 30.06 поступил звонок от сотрудника химчистки, который сообщил о готовности вещей. 01.07.24 утром приехала забрать вещи. Хорошее настроение было сразу испорчено фразой: "Кто вам звонил? Мы никогда не звоним, только СМС присылаем." А далее еще лучше. Сначала - ваши вещи не готовы, потом - не прокрашены, потом- просто кончилась краска и привезут её через неделю. Затем принесли чужую рубашку и хотели отдать ее вместо моей. А на вопрос откуда на брюках белые пятна появились поступил конгениальный ответ: "Вы что не видите? У нас ремонт!" Пришлось забрать вещи и требовать возврата денежных средств. Всем рекомендую проходить мимо данной конторы. По другому сказать не могу!
Отдала свадебное платье в химчистку. Платье было с напылением, в итоге вернули без блеска от слова совсем. Вместо тяжелого, красивого платья, мне отдали половую белую тряпку максимум которое весит 500 гр. Также отдала и фату с гребнем. Вернули без него и также без блеска.Написала претензию, на что мне ответили « а вы чего ожидали от платья с напылением?ЭТО ВИНА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ,ЧТО ТАК ДЕЛАЮТ!»
В итоге минус 60000. Претензия написана, но думаю придется обращаться в суд и возвращать в двухкратном размере стоимость платья. Просто так это не оставлю
Химчистка-самопал. В клиентской зоне многолетний слой ПЫЛИ, полумрак от еле работающего освещения, дырявый пол, замызганные стены, запах сырости. Как в таких условиях возможна чистка одежды??? Сервис на уровне 0. Потеряли мех от моей куртки. Дозвониться им невозможно, но посетителей внутри никогда нет, а технолог ведет себя как будто ей что то должен.
После посещения этого помещения, хочется перестирать куртку, настолько противно.