Ставлю 5 звезд авансом - обратились только один раз к педиатру, но остались довольны. Мы прикреплены к другой поликлинике, но приняли нас без проблем, дополнительно взяли пробу на ковид. Очень чисто, светло, не шумно. Администратор была вежлива, занесла все наши данные и мы быстро прошли к врачу ( я переживала, что мы с "чужого" участка). Врач после осмотра и назначения также рассказала, как действовать дальше (выписка и проч. в Москве). Спасибо сотрудникам амбулатории!
Хочу сказать спасибо педиатрам Марьинской амбулатории. Всегда вежливы, тактичны, аккуратны с ребенком.
В амбулатории очень комфортно и все сделано для малышей. Вас никуда не торопят, дают время раздеть/одеть малыша. Можно покормить там же, если не в терпёж малышу)
На вызов приходят день в день и терпеливо успокаивают родителей с высоким уровнем тревожности 😅
Спасибо ❤️
Обращалась в амбулаторию с ковидом. От амбулатории остались только положительные эмоции. Весь персонал доброжелателен и действительно стараются помочь.
На дом приезжал Абдуманонов очень компетентный врач и позитивный человек. Зарядил положительными эмоциями и настроем. Мед.сестры, которые приезжали и брали контрольные мазки очень вежливые и аккуратные. Так же врач Сластен внимательно осмотрела и помогла с оформлением документов.
Как вызвать врача при болезни, чтоб открыть больничный, если не берут трубку? Из Митино не едут даже если прикреплен. Остается только жалеть, что купил квартиру в микрогороде.
Был в этой амбулатории первый раз. Помещение новое, чистое, комфортное. На стойки информации быстро ответили на вопросы. Свою проблему тоже решил достаточно быстро. Конечно, нагрузка на персонал очень высокая, но это результат оптимизации системы здравоохранения по Голиковой. Несмотря на это персонал старается качественно выполнять свою работу. Хочу пожелать им успехов и сил.
Если вы задумываетесь о посещении этой поликлиники, я вам не рекомендую.
На моем опыте это худшее посещение врача.
Внутри чисто, аккуратно, видно, что новая. Но на регистратуре сидит безразличная девушка, у меня случился с ней очень неприятный казус по ее невнимательности. Я записалась на приём к гинекологу, ждала почти 3 недели и зря! Доктор не поздоровалась, весь приём молчала, не осмотрела меня, не задавала вопросов. Просто НИ О ЧЕМ! К тому же, записывалась к одной, а была другая.
Не пойду туда больше никогда.
Приходится посещать это заведение когда здоровье подводит. Чистенько, спокойно, очередей нет. Но, дважды была у одного терапевта (фамилию не знаю) и осталась не довольна её отношением к пациентам. Отвечает урывками, толком ничего не спрашивает, на вопросы не отвечает или отвечает со злость (типа-чего пристали). У меня была жуткая ангина с температурой. Врач назначила мне полоскать горло в течение пяти дней. Все дни была температура. При выписке назначила антибиотики, когда у меня уже болезнь пошла на спад. Сказала, что ангину лечат антибиотиками. А при первоначальном приёме у меня что было? Нужно было мучать меня без лекарств. Оба раза она забыла про больничный. Сначала выписать, потом закрыть. Отправила на мазок, забыла дать направление. Больные люди раздражены, им требуется внимание, а у меня остался осадок от общения с этой дамой. Ведь остальные сотрудники умеют общаться, улыбаться, отвечать спокойно.
Пришла в 8:30 с острой болью. Нет администраторов ни в детском ни во взрослом отделениях. У кого не спросишь никто ничего не знает, куда и к кому общаться и где врачи
Неоднократно обращались в данную амбулаторию , и к терапевту когда ковид был (вызвали врача- пришли осмотрели, назначили лечения, при закрытии больничного пришла к терапевту по записи - осмотрели, дали рекомендации и закрыли больничный), с малышом к педиатру- и вызывала врача без проблем всегда приходили, осматривали, делали назначения, и на прием приходили, не сталкивалась с какими-либо проблемами. Всегда в регистратуре отвечали на мои вопросы.
Все чистенько, аккуратно. Просто наверное надо смотреть в целом на систему здравоохранения, загруженность врачей, просто так, как раньше не позвонить вызвать врача, только через единую систему (122 для подмосковья). Всем здоровья.
На ресепшен взрослого отделения, не возможно дозвониться, трубку не поднимают, скажите пожалуйста, для чего поставлен телефон на ресепшене? Сидят мололые девушки, которые равнодушно относятся к своей работе? Зачем занимать место, если работать не хотите, освободите свое рабочее место для тех, кто будет работать с большим желанием, а именно работать, а не протирать штаны, отношение безобразное к работе. Прошу со стороны руководства, а именно заведующего взрослого отделения, обратить особое внимание на безразличие этих особ на ресепшене.
Была с ребёнком на приёме у педиатра Бардышева Олеся Александровна, как я поняла это новый врач в нашей амбулатории, рада что попали именно к ней компетентно назначила лечение и всё подробно расписала, побольше бы таких врачей!
Чистая, аккуратная поликлиника, толковые врачи. Всегда принимали, несмотря на мой московский полис. В регистратуре всегда быстро запишут на прием, вежливо ответят на все вопросы.
Очень дружелюбный коллектив. Всегда чисто. Могут оказать любую помощь.Персонал отзывчивый,всегда улыбаются. Встречают с вопросом:Чем мы вам можем помочь.
Незнаю для чего нужна эта амбулатория помещение отличное работает терапевт, берут кровь обвиняя посетителя в пьянстве хотя он 29 лет не пьëт. Много можно писать но лутше один раз закрыть.
Отвратительное отношение к больным , полное безразличие , привела подругу с сильным головокружением и рвотой , сказали сесть и ждать , а перед самым носом через 40 минут ожидания когда очередь подошла врач просто спросила что у нас и ушла ..! Просто ушла и все , такого ещё я не видела , пришлось вызывать врача на дом. Не рекомендую это место обходите стороной
Добрый день!Благодарим за чистоту в первую очередь!Мне впервые пришлось обратиться к своему участковому врачу-гинекологу Алхилову Рамсият Махмудовне и хочу выразить огромную благодарность за профессиональный подход к моей болезни и оказании помощи в решении моего вопроса!Благодаря вам Махмудовна,я осталась жива и здорова!Огромное Вам спасибо!,а также хочу поблагодарить врача-терапевта Абдурамонову Далеру Бахтиёровичу за аккуратный подход решении моего вопроса! Далее:Большое Вам спасибо Сосновская Ольга Николаевна за оказанную помощь,а также Шевченко Елене Викторовне и всем врачам,которые помогли мне в трудные дни!Спасибо Виктория Вам за доброту и за профессионализм.Все Вы мне так помогли и на звонки отвечали добром тоже!Спасибо Вам всем !Дай Бог Вам здоровья,счастья,радости и удачи!!!
Очень грубый персонал работает в этой больнице...
Я оставил свой отзыв в 2019 году когда амбулатория была на старом месте, с тех пор они переехали в другое новое помещение, вроде бы все хорошо, НО вот дозвонится до них нельзя совсем, они отключают звук телефона и соответственно ( ни кто ни кому не должен)... И руководство это поощряет, а вот информацию узнать не возможно, все хорошо????
Марьинская амбулатория просто ужасна (детское отделение), в регистратуре - прямо как в мультике из зверополиса на почте!!!
НО ... все же есть кое-что приятное и тут.
В этом учреждении работает замечательный педиатр Грищенко Виктория Леонидовна. Очень вежливая, компетентная и внимательная (к словам родителей и своим маленьким пациентам).
Очень рады, что она работает в амбулатории. Огромная благодарность за человечность и всю ту подробную информацию о назначениях, которую она каждый раз прописывает при лечении.
Это не больница, это прямая дорога в морг, который рядом!! Врачи на контакт не идут, ничего не объясняют. У нас скончалась мама там, после операции все шло хорошо, вроде, но в один день нам просто сказали, что ее подключили к ивл.... Причину не назвали, просто сказали, она начала задыхаться от кашля...... Постоянно говорят все вопросы по телефону обсуждать. На 1 этаже, справочная, одни хабалки женщины, с недовольным видом отвечают на вопросы....Охранник чуть ли не драться лезет... Поднялась на 6 этаж за вещами , отдали все, кроме сумки с документами и деньгами, после скандала и сумку нашли..... Я много раз сама видела, как пациенты сидят там в коридоре и плачут, что к ним никто не подходит уже 20-30 минут...... Это отделение хирургии 1, в реанимации, мне вообще ничего толком не говорили, только что состояние крайне тяжёлое, все..... До сих пор не понятно зачем подключили к ивл, если человек шел на поправку...... Многие люди на первом этаже разговаривали по телефону и говорили следующее:"все было хорошо, врач сказал все хорошо, но потом подключили к ивл и больше нет человека".... Значит моя ситуация это не единичный случай... Это какие то эксперименты с ивл???....Самое страшное там на 3 этаже детская хирургия, я даже остановилась и у меня все замерло, что в такой больнице могут и с детьми так обращаться.....Никогда не попадайте в эту больницу
Дозвониться невозможно. Когда реально потребовалась помощь, оставила заявку на вызов врача на дом. Сделала это через официальное государственное приложение, чтобы были доказательства: время , дата вызова и тд.. В описании симптомов все написала: о высокой температуре, которая длится не первый день, и общих признаках. В итоге: пошел третий день, а из больницы со мной никто не связался, никто не приехал.
После создания заявки звонила несколько раз по прямому номеру, никто трубку не взял, несмотря на то, что звонила в будний день в рабочие часы. Звонила уже на следующий день (сб), тоже никто не подошел.
Когда первый раз пришла в поликлинику, впечатления были хорошими только по обстановке: чисто, хороший ремонт. Но !! прямое назначение поликлиники хромает. При приеме врач общается так, словно я бываю в больнице по 7 дней в неделю и все должна знать. Даже страшно задавать вопросы. На приеме только посмотрели горло и отправили на ковид-тест. Будто кроме ковида больше не существует болезней. Когда я спросила, чем лечиться на данный момент, ответ был коротким: «чем-нибудь от простуды». The end.
Тест оказался отрицательным. А, когда была на приеме, чтобы закрыть больничный, он длился ровно 2 минуты - я зашла в кабинет, врач, даже не посмотрев на меня, просто спросила фамилию и дала бумажку с печатью, что больничный закрыт.
Ну, так себе отношение. Можно понять, когда много людей, но отделение пустует, я была одна в тот день.
Из плюсов: чисто, нет очередей, результат теста на ковид пришел на следующий день.
Хамское и абсолютно незаинтересованное отношение части сотрудников этого "замечательного" места перекрывает все хорошее, что оно предложило или могло бы предложить
Никогда нельзя дозвониться до регистратуры. Чтобы как-то связаться и вызвать врача, нужно звонить через 122.
Ставлю не 1 звезду , а 2 так как:
По ремонту учреждения , вопросов нет.
Машину есть где поставить.
Чистота на высоте.
Честно говоря прям не очень. Записала к педиатру на 14:00, а приняли только в 15:10, якобы педиарт на выезде. Пришлось ждать с маленьким ребёнком у которого уже началась истерика.
Мне довелось бывать уже в новом здании. Из плюсов: новый ремонт, нет очередей (по крайней мере, все разы, когда я там была), есть возможность записать сразу к терапевту (несколько раз записывалась за несколько часов до приёма). До момента, когда объединили с Красногорской больницей (по крайней мере, когда у амбулатории был свой прямой номер телеыона, невозможно было дозвониться). Девушке на ресепшен точно надо изменить отношение к пациентам, я понимаю, что работа не сахар, но откровенно хамить - это уже перебор. В октябре заболела ковидом, пришла врач домой в субботу, осмотрела, в понедельник звонила вызвать врача на дом, так как температура была высокая и не сбивалась, позвонила на ресепшен, вызвала врача, сказали ожидайте, под конец рабочего дня звоню уточнить, точно ли будет врач, мне говорят нет, я могу попросить, чтобы врач вам перезвонила. WTF?! Что мне по телефону скажут?! Мне осмотр нужен! После этого мне предложили вызвать домой скорую. Это была целая эпопея. Уже после болезни дали направление на кровь (кровь принимали ещё в начале года один раз в году), анализ берут с 8 до 10. Приехала в 9.30-9.40, мне говорят, что медсестра из процедурного скорее всего ушла, вы почему так поздно приехали?! Мне повезло, что она ещё была в кабинете, но, конечно же на низком старте. Она мне также сказала с упреком, что это я так поздно приехала, неужели нельзя пораньше?! То, что вообще в этом районе хоть какое-то мед.учреждение появилось - это уже хорошо. Теперь надо над сервисом работать. Очень надеюсь и от всей души желаю им роста в этом направлении.
Отвратительная работа в этом мед.учреждении. Никому ничего не надо. Заболела, пришла на прием, взяли тест на ковид и отправили домой без лечения. Сказали через 3-4 дня прийти сдать анализы крови. За эти дни ответ по ковиду пришел положительный, из амбулатории даже никто не позвонил. Дозвониться до них тоже не удалось. Итог: у человека ковид, они даже не соизволили назначить лечение, не позвонили и не пришли
есть хорошие врачи,есть не очень,но это наверное как и везде . вызов ребенку иногда обрабатывается очень долго,иногда приходят только на следующий день
Добрый день! Хочу поблагодарить врача Марьинской амбулатории Далера за внимательное отношение к больным, постоянную связь с пациентом и помощь в решении срочных вопросов. Заболели с мужем ковидом, вызвали врача и нас обеспечили нужными лекарствами, взяли три раза ПЦР мазок, сделали необходимые исследования. Врач молодой, но очень опытный и неравнодушный, большую часть своего времени отдает работе. Большое спасибо за ВАШ труд.
11.06 21 вызывали врача на дом, потому что два дня до этого я и сын температурили, правда температура была небольшая у обоих, побаливало горло, у меня болели все мышцы и суставы, испугались, что может быть короновирус. Пришла молодая женщина уже к вечеру, хотя вызов был сделан днём раньше. Правда температуры уже не было у обоих, посмотрела горло, послушала, объявила, что у нас COVID-19 нет, ничего не стала нам прописывать и назначать и очень быстро убежала. Напоследок я спросила, что же тогда у нас? Она ответила возможно какой-то другой вирус. А я до сих пор не могу вылечиться, у меня нет сил, течёт и першит в горле и носу, лечусь народными средствами, но уже который день нет улучшений. Я не понимаю, у нас теперь врач назначает лечение только от короновируса, а от других напастей кто нас будет лечить? Обратилась первый раз за три года в эту амбулаторию, но больше туда не ногой. Для чего она вообще существует? Видимо для галочки
На удивление и врач пришёл вовремя и результ.анализов получила быстро.
Особая благодарность терапевту Леоновой О.А. и администратору, если правильно помню имя Нателла.
Единственный минус, там есть терапевт пожилая женщина, которая не знает комп. и не умеет ничего, только пишет и хамит.
Ну а то, что никак туда не дозвониться - это известно всем.
24.01 вызвала врача по подозрению на КОВИД, Т высокая, все признаки-трое суток никто так и не пришел, не позвонил, а 27 вызов вообще отменили 🤷♀️. Сделала повторный вызов, предупредив, что нужен обязательно и тест и больничный лист с первого дня вызова-сегодня уже 29 , а врач так и не пришел! Куда еще жаловаться???
Медицинское учреждение, которое обслуживает прилегающую территорию Красногорского района. Помещение просторное и светлое. Врачи показались адекватными. Внимание! Предварительно изучайте график приёма, а то можно прийти, а Ваш доктор ушёл по адресам.
Добрый день. Начнем с того что я была крайне удевлена когда увидела на ресепшене девушку без маски, когда ей сделала замечание девушка мне сказала я маску одену когда захочу и где захочу.
Это что за общение с пациентами.
Прошу принять меры и поговорить с девушкой которая сидит на ресепшене чтоб с пациентами не ругалась и носила маску.
Так амбулатория стала хорошей
Записалась сегодня на вакцину, 1 ампула на 5 человек.
Оценка снижена за грубость девушки с ресепшена.
Вызвала доктора на дом в связи с ковидом. Доктор приехал в тот же день (хотя звонила уже после полудня) на машине в защитном костюме, послушал, проверил сатурацию, дал назначение, оставил лекарства. Такого быстрого посещения врача в московских поликлиниках не припомню.
Медсестра, бравшая мазок, вежливая и улыбается. в полной защите, но как ниже писали проблема с перчатками. Приехала ровно когда договаривались, позвонила заранее.
!!!!! Недостаток за который снимаю звезду - медсестра приехала в перчатках, я из окна видела как она в них же закрывала грязную дверцу машины, в которой приехала. Никаких других перчаток не надевала, сразу полезла ко мне в горло. На это надо обратить внимание, это важно, когда берешь анализ.
Мазок был положительный, на следующий записали сами автоматически.
Я звонила записаться на прием закрыть больничный - дозвонилась легко.
Правда очень долго ждала когда мне его закроют. Принимали меня 5 минут, закрывали 30, хотя кроме меня никого не было в коридоре.
Распечатать отрицательный результат пцр мне тоже никто не смог - на ресепшн зависла программа, а девочки операторы будут только в час..
За эти косяки еще минус звезда.
В целом, я ожидала худшего, но была приятно удивлена. Если бы не косяки выше, поставила бы твердую 5.
Оказывается, система здравоохранения работает.
Теперь если заболею гриппом, буду брать больничные только здесь - сюда ехать закрывать ближе, чем в москву по дмс.
Добрый день!Моему возмущению нет предела!У меня ребёнку 4 месяца и в один из прекрасных дней у неё отекли глаза,слезились,был насморк,поднялась температура,я вызвала врача на дом!Со мной связался администратор амбулатории сказал что врач выехал. Через несколько часов мне позвонил «педиатр» и грубо говорит: « по Вашим симптомам у Вас либо аллергия либо конъюнктивит,не вижу смысла мне выезжать» Естественно я начала возмущаться,что как это так не посмотрев ребёнка ставят диагноз и уже прописывают лечение?!После моего возмущения мне все таки сделали одолжение и ответили что приедут!Лучше бы вообще не приезжала!!!Врач уже с телефонного звонка решила что у ребёнка аллергия поэтому приехав ничего не смотрела,мне пришлось самой ей говорить посмотрите горло,нос.В общем после осмотра,говорит что инфекции нет и прописала нам лекарства от аллергии и сбежала.Была она у нас ровно 2 минуты(просто для галочки)Я неделю лечила ребёнка от аллергии,но ничего не проходит...Я пошла к педиатру в поликлинику в которой мы обслуживаемся(не Марьинская амбулатория) и там мне врач говорит что у ребёнка ОРВИ! Это как вообще???Что за педиатры работают в амбулатории?Без образования?То вообще не приезжают на вызов,то диагнозы ставят не правильные!Если не нравится Ваша работа,то не нужно рабочее место занимать!Хуже поликлиники я не встречала,персонал всегда с недовольными лицами!И как можно доверять таким врачам жизни наших маленьких детей!
Случайно попала в амбулаторию ... во время заболевания ковидом , результат мазка пришел на 9 день , но это не зависело от врачей работающих в данном учреждении.Конечно есть свои минусы в работе , но коллектив очень старается . Театр начинается с гардероба , мы помним все это высказывание. так вот хочется сказать отдельное спасибо приятной женщине работающей в гардеробе , которая встречает всех с улыбкой , ни раз наблюдала картину как она помогала надеть бахилы пожилым людям( в то время как их дети стояли и наблюдали ) . Поликлиника недавно переехала в новое здание и возглавляет ее Савченко Анжелика Владимировна , приятнейший человек , готовая всегда помочь своим пациентам , лично берет на контроль пациентов ,если нужны дополнительные обследования... нет цены таким руководителям ! . Я всю жизнь прожила в Москве , так что я могу сравнить с тем , что происходит в московских поликлиниках.Надо сказать. что на прием к ней меня привело возмущение приемом терапевта ... Анжелика Владимировна тут же решила вопрос . Отдельные слова благодарности хочу выразить гинекологу Рамсият Махмутовне , которая именно Слышит своих пациентов , терпеливо и доходчиво , не жалея времени, объясняет план лечения . Прекрасные девушки работают в регистратуре внимательные , вежливые , терпеливые , Пока ждала приема наблюдала , как терпеливо выслушивают по телефону , рекомендуют куда обратиться , честно говоря я такого давно не наблюдала в московских учреждениях. Я заметила , что стены пока " голые" .Хочу внести предложение всем мамочкам , приходящим к педиатру ...приносите рисунки своих детей , поделки .... там хватит места , чтобы оформить стенды... Жители , приходящие в амбулат. поделитесь комнат. цветами .... я думаю Анжелика Владимировна будет не против... Мы,жители, можем сделать так ,чтобы превратить это место в семейный центр ! Благодарю всех профессионалов этого учреждения ! С уважением Валентина
В поликлиниках Москвы гораздо больше народа и почему-то в Москве тесты делают меньше, чем за сутки. А в этой поликлинике с 25 июня жду результат. Врач сам не знает на какое время мне продлевать больничный. Даже самый больной за это время может выздороветь. А если от 25 июня тест на ковид положительный, то надо снова ждать медсестру и ещё 10 дней потом ждать результат. Это просто дуристика какая-то.
В регистратуре путают кабинеты, если вы пришли первым, через пол часа вам скажут, вы не в тот кабинет ждете, извольте в очередь.
Врачи не стесняясь берут "подарки" у всех на виду и проводят "своих" без очереди и записи на прививки. "Свои" ведут себя хамски и трогают грязными руками препараты на столе у врача. (Во время пандемии это выглядит как последнее скотство)
Из плюсов: окна двери открыты помещение проветривается.
Вызывали скорую грудничку, вызов передали марьинской амбулатории. Первый день никто не приехал. Удалось дозвониться (долго звонили), в амбулатории ответили, что много заявок и вообще сезон простуд открыт, поэтому сегодня никак, но завтра к вам с 14 приедет врач. Ждали ждали....никто так и не приехал. Если к детям не приезжают, то к взрослым и подавно не приедет никто?