Жуткое место с крайне непрофессиональными сотрудниками. В описании они значатся как кожевенная мастерская. Вот я и отнес им на ремонт кожаную вещь. Собственно, это был кофр для бинокля со своей историей, но в плохом состоянии: с разошедшимся швом на крышке, без ремешка, с частично утраченной фурнитурой. Мне хотелось его отремонтировать, чтобы пользоваться дальше. В заведении мне сказали, что готовы за это взяться. Как оказалось, работать с такими предметами они не умеют, что не помешало им взять предмет в работу.
За ПЯТЬ месяцев единственное полезное, что они сделали – это ОДИН шов длиной около 60 сантиметров. И это с регулярными звонками и захождениями в мастерскую для того, чтобы напомнить, что нужно уже как-то поработать. И ладно, если бы этим все и кончилось. Вещь они просто испортили. Покрасили черным цветом, хотя изначально кожа была коричневой, при этом еще и закрасив собственноручно нанесенную предыдущим владельцем фамилию (героя Арктики, на минуточку). После таких манипуляций, понятно, кофр безвозвратно преобразился, утратив, собственно, немалую (ну как «немалую» – целиком, практически) часть своего исторического значения. Ни замены ремешка, ни установки фурнитуры они за это время не произвели, а сам предмет пришлось из мастерской забирать – время ожидания «ремонта» близилось к полугоду, так что я просто устал ждать. Ну и на выдаче я и узнал, что вещь испорчена безвозвратно – до этого никто не удосужился известить меня о таких планах.
Короче говоря, если у вас есть рваная, поношенная, негодная к использованию вещь, не несите в эту мастерскую – при нахождении у вас она будет в лучшем состоянии, чем после того, как попадет к ним в руки.
Очень быстро и и качественно делают свою работу. Обращаюсь очень часто и всегда на уровне. Очень вежливый персонал, что радует. Всегда объясняют как сделают и как будет выглядеть вещь! В общем доволен сервисом! Так держать!
Принесла утром детскую рубашку обрезать рукав и подшить,объяснила,что рубашку нужно к завтрашнему дню на утренник.сотрудник пообещал сделать в течения дня,пришлют смс,прождав до 19.30 решила сходить сама без смс.на что сотрудник мне ответил что ничего не обещала и выполнит работу завтра!!!!если бы я знала что так отнесетесь к заказу то мимо прошла,были ателье которые сделали бы работу сегодня!!!ужасно подвели!!!!не рекомендую!