Отказали в элементарной подкачке колес, проверке давления. И это не просьба сделать бесплатно! Просто нужно перед дорогой проверить и подкачать. Сослались, что нет переносного инструмента/шлангов длинных и поэтому ничего не могут делать. Это шиномонтаж называется.