Была на приеме у врача офтальмолога ручимской с месячным ребенком(плановый осмотр и осмотр глазного дна)в договоре было прописано 3 услуги, одна из них эндоскопическая эндоназальная ревизия полости носа, носоглотки. Никаких манипуляций с носом и носоглоткой не были проведены, в заключении, описания после так называемой ( оплаченной) процедуры нет. А по договору она самая дорогая. Очень интересно, это у вас так заведено, что врач выписывает листочек с манипуляциями под кодами которые пациенты просто не могут знать и оплачивают. Очень не приятная ситуация, на повторный прием в данную клинику ни ногой. Просьба разобраться в данной ситуации. А пациентам быть внимательнее, особенно молодым мамочкам, потому что в заботах и когда ребенок плачет после приема нет времени более внимательно посмотреть что оплачиваешь, а уже дома ждёт такой сюрприз с приемом стоимостью в 2 раза больше заявленной стоимости
В данной клиники сдавала анализы, по истечению недели, пыталась забрать результаты. Результатов анализа не нашли, и вообще сказали что с такой фамилией не обращались, оплата проводилась вперед, паспорт, договор был. Не советую, заплатив деньги не получила желаемого результата. Ужасное отношение к пациентам,грубые, некомпентентные. При просьбе предоставлении книги жалоб, отказались предоставить книгу. Обратите внимание, что с каждым может так получиться, категорически не советую даннуую клин ку.
Сдала кровь , через несколько дней позвонила , что б узнать готов ли анализ ) мне сказали перезвонят , проходит 3 часа ) звоню трубку берет та же девушка . Спрашиваю , что вы наверно про меня забыли , если нужно я могу сама прийти …. На что мне отвечают , что я помню про вас и не ходила еще на верх , что сейчас схожу и позвоню вам , ок жду …… Прошло еще 2 часа тишина ) скажите уважаемое руководство , у вас там такой аврал , что ваши девушки в регистратуре не могут поднять свою 5 точку ?????????