На участке 21 терапевта нет годами. Ничего не предпринимается руководством. Отсылают к различным дежурным, люди вынуждены подстраиваться кожный день под графики разных врачей которым ты лишняя нагрузка. Понятие анамнез пациента и профилактика болезней отсутствует при таком подходе руководства к работе напрочь.
ВСЕ подвешено на ПРОГРАММе которая НЕ работает почти всегда. Ни назначение сделать, ни записаться без нее нельзя. Ждите с течение дня под дверью здесь стандартная фраза. Регистратор посылает к дежурному врачу. Тот говорит вы не мои и программа не работает весь день, назначение внести не могу, приходите когда нибудь потом будет другой дежурный, идите к заведующей решать вопрос По бумаге а не по программе.
Зато все работает в платном кабинете по цене 1, 6 раз выше чем в других аналогичных учреждениях и очередь в программе открывается и назначение.
В общем сделать в связи с госпитализацией флюорографию в день обращения здесь невозможно. Какое ОМС ??? Более часа выписывали направление , сроком через 6 дней. далее лаборант опросив все вплоть до направления на госпитализацию заявила что не хочет брать не свою смену, поскольку есть еще полсуток до дня госпитализации и предложила прийти попозже когда уже будет не она. Или пойти к тому кто сказал по телефону что примут для госпитализации. У нее ПРОГРАММА мешает ей быть человеком! У другого во второй половине дня видимо включится и программа и человечность.
Обращаюсь сюда раз в год. По сути по обязательным для исполнения учреждением вопросу экг и флюорография. Не хотят работать и ссылаются всегда на не работающую программу. . При этом сами ловко ее обходят. В прошлый год под моей фамилией провели экг видимо нужному пациенту на три дня раньше записи. Пришлось писать заявление что мне исследование не проводили. И приходить дополнительно. Записываться повторно.
Все строится на том, что люди устанут от мытарств и не будут жаловаться.
Программный Формализм , бездушие, низкий уровень ответственности и требований за действия- девиз этого учреждения.
Опытные врачи. Хоть и молодые . мне на сердце операцию сделали. И все́ отлично прошло. На следующий день гулял как ни в че́м не бывало. Отличное поколение заменит старое поколение. За страну не страшно стало.
Электронная очередь не работает. В коридорах около кабинетов нет стульев. Приходится стоять иногда около часа
Поставьте пожалуйста стулья
Стояла в очереди около часа. Врач выходит и говорит, что идёт на собрание. Такое было не один раз. Разве можно проводить собрания во время приема. Вот такое отношение к пациентам.