Обратился 26.03.26 в клинику, чтобы сдать анализы по акции из email-рассылки. Прямо с порога наткнулся на некомпетентного сотрудника регистратуры, которая сначала долго не могла разобраться, что это за акция такая. После звонка своему руководству, акция была идентифицирована и мы перешли к оформлению. На этом этапе сотрудница начала громко (на весь холл) возмущаться, что у меня нет ДМС (его наличие — часть условий акции). Я возразил, что ДМС у меня есть. На что она ответила, что мой ДМС включает только вызов скорой помощи, а обращение в клиники Медси возможно только через гарантийное письмо, а т.к. его у меня нет, то она не сможет оформить мне эти анализы по акции. Получив отказ, я вышел из клиники и направился домой. Спустя 20-30 минут, на подходе к дому мне позвонила эта же сотрудница, извинилась и сказала, что она связалась со своим руководством и ей подтвердили, что я могу сдать анализы по этой акции. Итог: из-за некомпетентности сотрудника регистратуры впустую потрачено моё личное время и деньги на проезд до клиники. Две звёзды только за то, что сотрудница всё-таки разобралась в условиях акции и известила меня о том, что я могу обратиться в клинику ещё раз и сдать анализы по акции.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3018

Знаток города 2 уровня

Я обратилась на Веласкеса к гинекологу с проблемой, которая меня давно беспокоила. Доктор была очень внимательна, провела осмотр на кресле, объяснила мне все подробно, и назначила лечение. Я чувствую себя гораздо лучше, и очень рада, что обратилась именно в эту клинику. В клинике все очень уютно и комфортно: приятная атмосфера, чистота, комфортные кресла. Администратор мне подробно ответила на вопросы уже по поводу другого специалиста, маму записать хочу.

Ирен Сязи

Знаток города 2 уровня

Долго искала хорошего эндокринолога и накoнец нашла. У меня есть проблемы со щитoвидной железой, гипотиреоз. Врач внимaтельно изучил мои анализы и историю болезни. Назначил пройти контрoльные анализы и УЗИ щитовидной железы, на основе которых назначил новый график приёма гормoнальных препаратов. Я стала лучше себя чувствoвать после начала лечения, благодарю доктора за помощь.

Медси

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

73 отзыва