Мегафон - Yota
25 отзывов
26 августа
26.08.24. В салоне обитала одна бездарная особа, которая не понятно зачем просиживала штаны в салоне. Видимо, ошиблась местом работы) Ноль внимания на посетителей, ноль помощи, ноль знаний. Надеюсь, что эту мадам уволят, ибо в такой чудесной компании как Мегафон, не должны «работать» такие сотрудники.
16 июня
Ужасное обслуживание. Когда пришли дверь была закрыта , никого не было. Прождали возле двери 50 минут!!! Пока сотрудник Милена ходила и выбирала себе одежду! Как можно так относится к работе?!
1
25 августа
Приходила оформлять перевод номера из МТС с подключением тарифа по абонементу на 12 мес.
В заявке на перевод и договоре были не полностью внесены паспортные данные, что может усложнить процесс перехода. Оплату тарифа производила переводом на карту, выглядит как левак откровенный. При подключении тарифа каким-то образом сотрудница умудрилась добавить платные услуги (списать лишние средства), которые уже бесплатно включены в тариф.
Параллельно пришлось звонить в колл-центр, чтобы перепроверить корректность оформления, сама сотрудница инициативы не проявляла, полная некомпетентность.
После этого пришлось обращаться в официальное представительство на ул. Жуковского, там все отлично, профессионально все перепроверили и проконсультировали.
7 октября 2023
Сидят приятные девушки, отличное обслуживание, вежливые, помогли выбрать телефон, хороший и по приятной цене, и сразу подобрали аксессуары, всем рекомендую)
1
6 мая 2023
Полная некомпетентность сотрудников. Только купить-продать можно обращаться. Остальные вопросы приводят " специалистов" в ступпор. Дают ложную информацию, скрывая свою несостоятельность. Из-за их вранья потеряно много времени.
6
5 октября 2023
Ребята молодцы, быстро и оперативно помогли подобрать аксы
1
1 ноября 2023
Оплачиваем интернет,а его нет не подключают,каждый месяц подключают какие то платные услуги,хотя никаких услуг мы не подключали.
1
11 ноября 2021
Самое ужасное отношение к абонентам! Обция безлимитный интернет в который вдруг интернет становится лимитным! В течении 7 дней искали причину, почему же безлимитный интернет вдруг ограничен в скорости!?! По истечении этого времени тупо закрыли заявку и даже не уведомили о принятом решении. Только после звонков стала известна причина. Оказалось, что у безлимитного интернета есть лимит. Больше в мегафон ни ногой!!! Не советую этого оператора. Даже и одной звезды не заслуживает!
7
25 октября 2021
Спасибо за помощь. Салон неплохой, сотрудники вежливые. Помогли перевестись с МТС на Мегафон; подобрали тариф подходящий; все понятно обьяснили. Установили личный кабинет, показали, как им пользоваться. Салоном довольна.
2
3
19 октября 2023
сотрудники к сожалению помочь ничем не могут,сидят там для красоты
2
3 июля 2023
Продавец-мужчина с женоподобным поведением и низкой компетентностью, вызывает сожаление и отсутствие желание что либо покупать. За прилавком его обнаружить сложно, на улице проще.
1
2
19 августа 2021
Хорошее и вежливое обслуживание,в наше время редко такое встретишь.Была проблема с выходом в интернет,сотрудники помогли быстро.Рекомендую данный магазин всем
2
2
20 октября 2023
Отличный филиал рекомендую
1
2 августа 2023
Отвратительный интернет, в области работает ужасно!
1
1
1 июля 2022
Никогда нет на месте гуляют где тот весь день самое ужасное обслуживание
2
28 июля 2021
Некомпетентный персонал. Простую операцию перевода с МТС на Мегафон с сохранением номера сделать менеджер не смог.
4
17 февраля 2020
Ужасный сервис один из худших в городе, я бы сказал худший из худших, находятся в луховицах а по факту г. Тверь. Заявления и претензии теряются, бракованный телефоны !!!! Делают все что сбагрить людям некачественный товар и сим карты раздают без пас…
6
1 ноября 2019
Очень плохой сервис. Время работы с 10 до 10. А по факту пришел в 21 15. И на мой вопрос о замене сим карты, консультант ответил, приходите завтра. А сама продолжила общение со своей знакомой.
8
1
23 января 2020
Вроде всё отлично а народа нет,наверно поэтому и отлично что вапросов асоба нет к мегафону про заморочки всякие.
2
1
28 мая 2021
Отвратительно!!!
- Ой, а я не знаю...
- Это я не в курсе, надо почитать...
6
8 августа 2022
Обманывают.
3
28 июня 2020
На статью 18 о защите прав потребителя им наплевать. Опыт общения отрицательный.
5
14 июля 2021
Процесс не отлажен
5
20 ноября 2019
Не очень приветливая девушка там работает.Через силу выдает информацию.
6
18 февраля 2020
Хороший офис
2
4