Сотрудника не было на месте в указанные на стойке рабочие часы. Спросили у продавщицы пекарни по соседству, вернётся ли кто на точку, она сказала, что сегодня работницы вообще нет и быть не должно, ведь работает она 2/2.
Даже на стойке никакой таблички о том, что точка не работает, что уж говорить об указанном в картах времени работы. А ведь приехали специально сюда ради йоты.
Магазины на любой вкус и цвет) Фудкорт, детский городок, кинотеатры. Скамейки - есть где присесть отдохнуть или просто переждать время, пообщаться с подругой...
Банкоматы - вот конкретно СБ нужно побольше, у них практически всегда очередь.
Подходила месяц назад с обращением на точку Yota. Консультант помогла составить заявление на возврат денежных средств, но очень долго всё составляла, 3 раза перепечатывали, потому что делала ошибки перенося информацию с паспорта к себе на компьютер. Через 2 недели пришёл отказ. Сегодня сидела та девушка, так же долго обрабатывала мою просьбу исправить этот отказ, на что мне говорят, что якобы нужна распечатка чека. На мой вопрос почему не сказали ранее, хотя девушка что тогда, что сейчас сидела та же, сказала что работает тут 3 день😁) В общем ничем не помогли, очень расстроена в сотрудниках данного оператора 👍
Перешла с МТС на йоту, через пару недель заблокировали карту, якобы долг в МТС. Звоним в МТС, долга нет. Прямого общения с оператором нет, а с ботом общаться как то не получается, пишет одно и то же, типа разбираются и по законодательству имеют право отключить номер на два дня. Завтра третий день, посмотрим чем кончиться!
Я зашла с проблемой по подключению сим-карты, пожаловалась сотруднику офиса на то, что дозвониться до операторов Yota невозможно, он мне порекомендовал тогда сменить оператора. Ни сим-карта корпоративная, приходиться работать с ней. Он вставил в мой телефон сим-карту и сказал, что она не работает, только потому, что я ее не включила, проверить его слова, у меня не было времени. Утром, придя на работу, я обнаружила те же проблемы с сим-картой Yota, которые у меня были до посещения офиса. Впечатления от работы с этой компанией самые отвратительные, работник "вежливый хам" и не профессионал. Буду обращаться к руководству с предложением о смене оператора.
Приехал по адресу, бумажка на стекле перерыв 30 минут, идите в тц напротив, в тц напротив нет точки продаж, вообщем потерял час времени, пришлось купить сим в мегафоне который рядом был