Обслуживание клиентов было выдающимся, сотрудники были дружелюбными и готовыми помочь. Широкий ассортимент продукции и услуг, а также доступные тарифы, делают Yota привлекательным выбором. Благодаря инновационным технологиям и качественному обслуживанию, Yota является надежным партнером для связи. Я с удовольствием рекомендую эту торговую точку всем, кто ищет надежного провайдера связи.
Самый проблемный и дорогой интернет из всех, что у меня были!!! Ребята! Кому предлежат перейти с вайфаера на Мегафон- НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ!!!! Я взяла самый дорогой тариф, в итоге - по ВЕЧЕРАМ ИНТЕРНЕТА НЕТ. Звоню в поддержку, мне рассказывают, как все прекрасно у меня! Но интернета при этом НЕТ. Мегафон тв на Смарт тв запрашивает плату за просмотр федеральных каналов (!!!), при том, что тв входит в пакет оплаченных услуг. Операторы очень милые, вежливые, но ничего не решают и ситуацию абсолютно никак не исправляют! Я уже 1000 раз пожалела, что повелась на уговоры звонившей мне девушки, расписавшей все прелести пользования!!! Купившись на то, что вышки у Мегафон и Вайфаер общие. Вышки, может, и общие, а качество очень разное!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Ехал через весь город в этот офис, что бы отключить домашний интернет, так как его можно отключить только в этом офисе. Написано без перерывов. Но салон закрыт и весит табличка. Теперь ждать 50 минут( сервис конечно на ура🗿
“Yota впечатляет широким выбором продукции, дружелюбным персоналом и инновационными технологиями. Я рекомендую эту торговую точку тем, кто ценит качество и передовые решения в области связи.”
Очень классный специалист Алексей молодой парень!
Помог по всем вопросам оперативно и профессионально!👍
Йота с такими специалистами растёт в глазах клиентов!
Побольше таких
Благодарю 💕
Замечательный парень Константин у вас работает.Помог сразу и легко решил проблему , когда мне очень нужна была помощь с неполадкой в мобильные. Впечатлила его отзывчивость и доброта , такие редчайшие качества сегодня. Среди молодёжи в том числе. Желаю ему в жизни только добра и надёжных друзей рядом.
Ужасная организация. Хамство и некомпетентноать сотрудников здесь является нормой!!
Телефон был сдан на гарантийный ремонт. О результатах которой мне пришлось узнать самостоятельно при обращении после 45 дней. Хотя о решении сотрудники знали намного раньше чего и не скрывали. На вопрос почему не сообщили, продавец Константин сказал: "не моя смена была..."
Экспертиза подтвердила брак. По закону мне должны вернуть деньги за товар или предоставить аналогичный новый. На отказ возврата денег и просьбу о предоставление аналогичного телефона. Тот же продавец предложил заказать самостоятельно на его торговую точку телефон и оплатить его. Ссылаясь на то что на точке нет в наличии аналогичного.
Тоесть мне предлогают купить еще один телефон! Вместо предоставления бесплатно замены телефона купленного ранее с браком. Хотелось бы понять в этой компании вообще что то знают о законах РФ?!
Так же хочу обратить внимание Роспотребнадзора на беспрадел происходящий в этой организации!
Данная организация не имеет ничего общего с совестью.
Тариф поднимает без причинно, в случае когда поймал на воровстве сразу блокирует личный кабинет и дозвониться до службы поддержки невозможно. Связь в Железногорском районе плохая. А интернет отсутствует
Крайне не советую данную фирму как оператора сотовой связи
Купил телефон. Модуль связи постоянно отваливается. Заряд не держит от слова совсем. Зарядка перегревается. Тел тупит. Тел не дешёвый. После месяца мучения решил отнести по гарантии. Оказывается что гарантии как таковой нет. Точнее деньги вам не вернут. С доплатой другой купить не выйдет тоже. Есть возможность вроде бы отдать на экспертизу на месяц!!!! Не хотите таких приколов, обходите стороной это заведение.
Только от безысходности можно обращаться в эту компанию. Много услуг навязывают. Связь безобразная. Если вы подключили удобный тариф не соглашайтесь менять его на более выгодный - вас обманут!
2
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 5 уровня
31 августа 2022
Продавцы продают подарочный товар. Ничего у них не покупайте.Хотели купить часы - продавец с витрины не стал продавать. Принес часы из подсобки и сказал что мне подходят только эти. Через 2 дня принес смарт часы Leef Sirius за 5990руб они не держали зарядку вообще. Теперь 20 дней уже бегаю за возвратом. Деньги не возвращают. Пошли в Мегафон так как связь Мегафон более 15 лет. Отношение к клиентам никакого.
Хороший салон и связь и скоростной мобильный интернет попробовал другие но лучше мегафона нет хотя подписки платные здесь тоже впарить могут без подтвержденья, которые мне не нужны сто лет.
К самой Yota претензий нет (были проблемы с оборудованием, но решили по телефону), а вот к самой точке претензии были и есть. Конкретно с этой точкой связываться не советую.
В салоне очень не хотят терять своих абонентов. Переходили на другого оператора, баланс пополнили, с номера ни с кем не разговаривали, но с первого раза не удалось перейти, каким то образом образовалась копеечная задолженность, пришлось опять баланс пополнять. И от оператора постоянно идут смски с "лучшими условиями подключения", очень назойливо.