Достойный отель в Смоленске. Останавливались проездом на 1 ночь. Отель новый,все стильно, номера комфортные,все необходимое есть (гигинические принадлежности,чайник,и т.п.) спать одно удовольствие. В самом отеле 2 ресторана Честер и Икра. Мы были в Честере,все очень вкусно и цена
принципе норм. Завтраки тоже проходят в этом же рестике. Еда очень разнообразная,свежая,вкусно приготовленная. По поводу парковки,она есть,но небольшая при плотной загрузке отеля машину придётся ставить рядом с отелем (территория не охраняется )Надеюсь,владельцы отеля в ближайшее время решат этот вопрос,так как отель заявлен 5 звёзд,а с парковкой не до конца продумано. В общем,видно люди стараются . Однозначно рекомендую отель для проживания. И желаю так и оставаться на высоте и держать марку сервис. Всему персоналу выражаю благодарность. Это здорово,что в прекрасном и таком историческом городе Смоленск появился прекрасный отель.
В целом отель очень понравился. Неплохое месторасположение. Очень хорошие номера. Удобные широкие кровати, прекрасное белье, видовые окна, отличное освещение (наличие верхнего света, верхней подсветки, нижний свет). К уборке в номерах вопросов нет. Завтраки очень понравились.
Минусы:
1. Самый главный и самый большой минус: спа-зона. Почему отсутствуют сотрудники, следящие за порядком и поведением гостей? Бассейн маленький. Нетрезвые мужчины прыгают с бортиков, дети плещутся… были утром в 7 часов, вечером в 22, одно и тоже! В субботу просто вакханалия: миллион людей, духота, пьяная дама теряет сознание в бассейне, гости пытаются ее вытащить своими силами, дама приходит в себя и начинает сопротивляться, после чего таки выходит и спит на 2х шезлонгах… в это время из бассейна брызги во все стороны, проплыть не смогли ни разу! В вскр людей было существенно меньше. Но 2 детей и один брызгающийся папа все-равно не давали никому поплавать. Как-будто это не спа-зона, а детский бассейн… просто отвратительно! И очень портит впечатление от отеля! Не должны гости сами друг с другом выяснять отношения, и комфортно должно быть всем гостям!
2. Почему не убирают посуду во время завтрака? Сидишь в окружении грязных тарелок. Убирают только после ухода гостей.
3. В люксе отсутствует возможность принять комфортно душ. Ванная очень интересная, с видовым окном, но принять душ в ней ужасно неудобно. К одноместным номерам никаких вопросов.
Шикарная гостиница. Рекомендую.Сервис на высоком уровне.
+ Гостиницы!
чистота,комфорт,сервис,доступность,вежливый персонал,два ресторана(отмечу отдельно),спа в ходит в стоимость проживания,спорт зал. По поводу ресторанов. Была и на втором этаже и на крыше)) больше всего по кухне мне понравилось на втором этаже. Цены низкие для такой кухни! Очень вкусные блюда,рекомендую. Рёбрышки таяли во рту,соусы к салатам это нечто. Десерты мммм. Я люблю вкусно покушать,а тут,прям гастрономическое удовольствие! Спасибо!
На мой взгляд есть минусы,но может они и незначительны на фоне стольких плюсов))
Минусы: парковка в соседнем дворе,не на территории гостиницы,если вы с багажом и на личном авто,вам придется немного помучатся)))на ресепшене вам дадут карту как добраться до парковки))! Ещё маленький минус,с вещами Вам ни кто не поможет,чемоданы в руки и вперёд))Мы были в этой гостинице впервые,нам на пальцах объяснили как добраться по ходу до лифта(я была очень уставшая,долго за рулём)одним словом спасибо постояльцам довели до лифта)))на мой взгляд это мелочи на фоне всего остального в этой гостинице. мне понравилось.Спасибо