Обслуживался на этой мойке с момента её открытия. Это место всегда отличалось высоким качеством мойки, приятной зоной ожидания, приемлемыми расценками и, соответственно, очередями...
До введения электронной очереди ты сам решал, готов ли ты потратить 1,5-2 часа на ожидание...
Теперь 3,5 часа ожидания и как итог УЕЗД НА ГРЯЗНОЙ МАШИНЕ!!!
Впервые (30.03.2024г) записался онлайн в электронную очередь. Время было примерно 18.30 передо мной 19 машин и ориентировочное время ожидания 2 часа.
Прибыл на мойку за 30 минут до определённого программой времени заезда.
Время 21.00 (программа пишет "перед вами две машины" и ожидание 30 минут) - Ок!
21.30 программа пишет скоро вас позовут! Ура-а-а а-а-а-а-а!!!
21.50 программа пишет "ВАС НЕ ВИДЯТ, ПОДОЙДИТЕ К АДМИНИСТРАТОРУ.."
РЕБЯТА, ПРОТРИТЕ ОЧИ! Я НА СПУСКЕ К МОЙКЕ!
21.53 Подхожу к администратору и, мягко говоря, сильно удивляюсь тому, что меня уже СЕГОДНЯ НЕ УСПЕЮТ ОБСЛУЖИТЬ!!!
За час до закрытия мойки, в приложении, я отметился как "прибыл на место" и физически встал перед спуском на мойку.
За 30 минут до закрытия, Администратор понимая, что не успеет меня обслужить даже не подошёл и не предупредил об этом.
Как итог: 2,5 часа гуляния по торговому центру с постоянным контролем электронной очереди на телефоне.
1 час ожидания возле самой мойки.
И УЕЗД НА ГРЯЗНОЙ (НЕ МЫТОЙ МАШИНЕ)!!!
3,5 часа коту под хвост!!!
Я сама не из Ивантеевки, но…. готова ехать 40 мин ради того чтоб попасть в Мегаполис! Моют мою ласточку качественно, очень чисто, отдельно хочу поблагодарить ребят с 4 бокса, имен не знаю, но старательные. Администратор Рустам, хоть и очень много машин, всегда вежлив и учтив, с командой на высшем пилотаже. Отдельно хочу сказать за кофе, спец захожу в зал ожидания, чтоб попить качественный кофе, и девушке барменше Нелли- отдельное спасибо, за вежливость и вкусный кофе.
Мою здесь на протяжении многих лет авто!
В целом всё ок!
Ввели эл.очередь это большой плюс, но есть и минус стою в очереди 1 отметился что приехал и вуаля вперёд меня заезжает авто так как меня не увидели))) и это уже второй раз)) я уже подумал вдруг у меня номера на машине не читаемы выходил проверял всё ок, всё видно)))
Конечно огорчён , ну и ладно отнесусь к этому проще!
В целом всё ок.