Механик
41 отзыв
31 августа
Случайно при кошении погнули вал на почти новой газонокосилке Champion. При звонке в сервисный центр Механик (официальным сервисом Champion они пока являются) и описании проблемы мне сообщили, что ремонт (правка вала) займет от одной до двух недель. Такой вариант в принципе меня устраивал. При сдаче в ремонт 27.05.2024 мне уже сообщили, что ремонт займет уже не одну-две, а две-три недели. Пришлось согласиться и на это, т. к. ездить с газонокосилкой в другие ОФИЦИАЛЬНЫЕ сервисы времени уже не было. При сдаче в ремонт представителю сервиса была четко указана причина неисправности и то, как она проявляется. Представитель сервиса сообщил, что вал будет сдан на правку стороннему слесарю для правки. Также с меня взяли оплату за т. н. "диагностику" в размере 1500р. Представитель сервиса сообщил, что это формальность и сумма пойдет в стоимость ремонта газонокосилки. При всем этом мне было выдано что-то типа договора-наряда на ремонт (его по результатам ремонта при возврате газонокосилки почему-то забрали).
После сдачи в течение первых двух недель со мной ни разу не связался представитель сервиса Champion. После моих настойчивых звонков меня стали кормить завтраками. В результате, в 20х числах ИЮНЯ (т. е. почти через месяц мне сообщили, что газонокосилку починили).
24.06.2024 при получении газонокосилки я обнаружил многочисленные глубокие царапины на корпусе газонокосилки. При запуске и работе двигателя отчетливо ощущалась вибрация и неровная работа двигателя. Представитель сервиса сообщил, что это нормально, а насчет царапин просто пожал плечами.
В этот же день при попытке использования газонокосилки по назначению в домашних условиях даже после хорошо прогретого двигателя стала явно ощущаться сильная вибрация и слышно, как неровно работает двигатель. Была сделана звуеозапись работы двигателя и отправлена для прослушивания в сервисный центр. При звонке в сервисный центр представитель сообщил, что судя по звукозаписи, скорее всего, произошло что-то с карбюратором, но т. к. это отдельная часть от двигателя, ей нужен отдельный ремонт. Я спросил, как же вы тогда ремонтируете и выдаете технику после ремонта, мне ответили, что ремонтировался вал, а до остального им дела нет. Я им сказал, что это это последствия их "ремонта" и они это должны устранить своими силами, а также указал на то, что технику после ремонта они должны выдавать клиенту полностью исправной. Представитель сервиса грубо возразил и сказал, что я могу обращаться хоть куда по данной проблеме и бросил трубку.
Если хотите, чтобы вашу технику сломали окончательно - смело несите ее в сервисный центр Механик. И, да, внимательно смотрите те филькины грамоты, которые подписываете. Как позже выяснилось, даже на кассовом чеке написано, что оплата не за сервисное обслуживание/ремонт, а за аренду.
3 марта
Пришел с аккумуляторной ушм worx, перед этим в ней сам полазил и исключил некоторые поломки, встретил мастер и предложил оставить на платную диагностику. Я сказал, что хотелось б сэкономить и давайте на месте по-быстрому посмотрим в чем причина потому, что сам уже проверив это это и это, не могу понять в чем дело. Посмотрели вместе и поняли, что задача не простая, скорее всего в обмотке и решить ее будет не просто. Решил не вкладываться и уехал. Денег за уделенное время мастер не взяли, что удивило, спасибо!
1
13 июля
Раньше было лучше. Обещают одно, по факту выходит другое. Сдал бензопилу , сказали две- три недели. По факту забрал через месяц, даже диагностику не сделали.И не позвонили что сроки меняются.
1
1
7 сентября
Команда спецов, качественно быстро, могут на мечте проконсультировть. Помогут разобраться.
1
19 мая
Ремонтировал газонокосилку. Сделали в обещанный срок, за приемлимые деньги . Да еще и нож наточили. Молодцы
1
2 ноября 2023
Оставил углошлифовальную машинку в ремонт, сгорел якорь. Сразу взяли 350 р., через три дня позвонили сказали, да замена якоря заказали. Прошло 18 дней позвонили и говорят пришли не те запчасти и мы ее не сможем сделать. Забирайте, но 350 р за диагностику берем. Там и так было понятно что якорь, пришел не тот закажите тот который нужен. По чему я должен переплачивать за ремонт.
1
1
12 августа 2023
Хороший сервис, смело могу рекомендовать!
Отдавал им в ремонт перфоратор, проблема оказалась в кнопке и плохом контакте. Всё заменили и исправили. Не разводят на лишний ремонт, который не требуется. Так же отдавал на чистку свой рабочий аккумуляторный инструмент. Еще у них есть аренда разной техники, но пока не брал, всё есть своё)
3
1
17 июля 2023
Мастер Володя, красавчик👍🏻💪🏻 периодически мои мастера чинят здесь инструменты, довольны. Вчера у меня упал шуруповерт и рассыпался. Подъехал , обратился к Володе, собрал и денег не взял. Приятно . Спасибо.
3
1
4 июля 2023
Можно отремонтировать технику. Запчасти находят быстро. По цене нормально берут. Если не могут сами то отвозят специалисту. Дают на прокат инструмент. Ребята ру к одельные
2
1
25 декабря 2023
Хороший сервис . Несколько раз оьращался , с сабельной пилой и шуруповертом . Все чотко и в срок
1
1
9 января 2023
Ремонтировал газонокосилку и бензопилу.
Работают честные мастера с золотыми руками и немалым опытом. За диагностику и пусконаладку денег не взяли, хотя залили свое масло и бензин. Вообщем тут не обманывают можно смело приезжать.
2
1
26 февраля 2022
Заехал на строительный рынок в Балашихе по Щелковскому ш. в мастерскую МЕХАНИК ( ремонт электро и бензоинструментов) спросить, что можно сделать со старой дрелью. Зашёл, спрсил-дрель отремонтировали, денег не взяли и по разговору понятно ребята дело свое знают. Ещё обратил внимание присутствует культура производства, работают не на коленке. Спасибо ребята. Много успел сделать в этот день.
6
2
21 июля 2022
Читаю отзывы и в шоке ремонтируют и денег не берут, как так. Аривез газонокосилку рассказал где поломка, взяли 500 руб за диагностику. В итоге через 2 дня вернули газонокосилку не починив сказали мотор нужно менять за 13700 на, что я удивился на официальном сайте мотор стоит 5700. Отдал в другой сервис там сказали что даже не снимали его потому что болты даже не срывались. Вывод: ужасный сервис
1
3
2 марта 2023
Просто супер мастерская, ребята очень компетентные, добросовестные, и мастера своего дела 👍👍👍👍👍
2
1
26 октября 2022
Отдал починить култиватор мантис Владимир и Николай подчинили и вернули мне моё чудо в рабочем состоянии Большое им спасибо с уважением Соколов Александр Сергеевич.
1
1
8 февраля
Коммуникабельные ребята, оперативные.
1
13 сентября 2022
Возникла необходимость в ремонте дисковой пилы. Передо мной мастер занимался с клиентом, остальные двое сотрудников не соизволили уделить внимание . Простояв более получаса так и не сдал пилу в ремонт.
1
22 июня 2023
Ребят хорошие сделали быстро и качественно👍
1
1
16 февраля 2022
Отдал перфоратор в ремонт, попросил сделать срочно, т.к нужен в работу. В итоге спустя 2 месяца перфоратор починили( пока сам не приехал, не узнал) по телефону конкретной информации не дают, мы вам перезвоним и все, так и никто не перезванивает. Теперь неделю жду пока счёт выставят чтобы забрать инструмент.
3
4
22 апреля 2022
Брал инструмент в аренду несколько раз, выбор есть и инструмент не убитый, но ценник немного кусается, особенно на ходовой инструмент.
3
1
4 августа 2023
Очень компетентно и быстро. Спасибо.
1
1
11 июня 2022
Приносила на ремонт электрокосу, починили бысто и качественно и даже денег не взяли, ребята молодцы!!
2
1
30 июля 2022
Хорошие мастера. Быстро выявили неисправность и починили мне бензотриммер.
1
1
7 июня 2021
приехал чинить бензокосилку ал-ко сломался стартер .сотрудники помогли вытащить из машины и через десять минут газонокосилка заработала.БОЛЬШОЕ СПАСИБО и даже денег невзяли респект
5
3
28 июля 2022
Професиональный коллектив. Ребята мастера своего дела. Рекомендую
1
1
27 мая 2022
Не обязательная организация. Обещали определенный срок, не выполнили работу по обслуживанию газонокосилки
1
3
5 марта 2022
Ремонт быстрый и качественный, мастерам респект) рекомендую
6
1
11 мая 2020
Созвонился с прокатом заранее, уточнил время работы. Приехал к назначенному времени, но "заведение" оказалось закрытым. Пришлось ждать пока человек поспится и придёт на работу. И как в фольклоре говорится: "Я сегодня опоздал и поэтому домой пойду пораньше" этот выспавшийся человек говорит, что он будет работать до 17.00, ну до 17.30 крайний срок, вместо работы до 19,00, как указанно в графике. В виду всего выше перечисленного пришлось отказаться от услуг проката инструмента. Ну и естественно больше я туда ни ногой. Жалко потраченного времени.
3
3
19 апреля 2023
Отличный сервис и обслуживание
1
1
3 августа 2022
Цены выше чем около МКАД, заехал проездом, цена не устроила.
1
4
6 июля 2023
Толковые спецы.
1
26 июля 2022
Помогли настроить торцовку и фрезер, даже не взяли денег!
1
1
18 октября 2021
Адекватные ребята. Брал болгарку на сутки. Немного просрочил время. Денег не взяли .
4
2
3 сентября 2021
Нужно залог оставлять за оборудование в 40 раз больше его стоимости, это настораживает.
1
2
27 июля 2023
Все супер
1
12 марта 2022
Мастера супер, работает быстро.
5
2
31 марта 2020
Ремонт бензо и электро инструмента, заказ запчастей к ним. Недорогой сервис.
4
3
7 апреля 2020
Брал инструмент в аренду. Все четко. Доброжелательно
3
1
10 июля 2021
Честный ремонт!Советую!
5
2
14 марта 2019
Ремонтировал здесь снегоуборщик. Быстро сделали и качественно.
7
1
24 марта 2018
Ремонтировал у Ильи инструмент. Сделали быстро и качественно. Рекомендую.
5
1