Была в магазине на Комсомольской, обслуживала прекрасная девушка Светлана, которой мы благодарны безмерно! Очень грамотно подошла к нашему выбору) Я точно дала ориентиры, что я хочу и с учетом моего размера она приносила шубы по фасонам и цветам, в результате перемерили "сотни" шуб и за 30 минут я нашла СВОЮ! Это прямо мой вариант! Светлана, еще раз огромное Вам спасибо за оказанную помощь в подборе. Я покупала норковую шубу. Но на этом мы не остановились и с подругой, т.к. были скидки еще купили легкие шубки из овчины:))) В общем ушли очень довольные! Магазин большой, выбор хороший, акции в начале декабря были суперские. Шубы качественные. Рекомендую!
Самый ужасный из магазинов этой сети в Москве. Больше туда я точно не поеду. Продавцы крайне неопрятно выглядят, злые, если ты не купил шубу ту, которую они тебе предложили, то в след идёт обсуждение, шипение в адрес ушедших. Не буду передавать их разговоры, этот можно послушать и посмотреть по камерам видеонаблюдения. Собираются в кучки и не стесняясь других покупателей в полный голос обсуждают даже внешность покупателей. И этот всё происходит в Москве, почти в центре города, где много не только москвичей, а и гостей столицы. Дамы, если вы устали работать в магазине мирового бренда, идите на рынок, покажите свой уровень воспитания. Я бы на месте руководства более тщательно отнеслась к кадровому вопросу. Ни один из моих знакомых за шубой в этот магазин не поедет точно.
Персонал просто нет слов, жаль нельзя поставить ноль. Пришли купить зимнее пальто, так как на сайте много современных моделей из экомеха. Продавщица смотрела надменным взглядом сверху вниз и очень грубо вела беседу.
Сразу захотелось уйти, но очень нужна была шуба. Как от нас в итоге избавились: вместо понравившихся моделей просто впихнули померить самое жуткое пальто.
На мои вопросы о других моделях отвечали: вам это все равно не подойдет, это не оверсайз, и стояли столбом, чтобы мы ушли.
Конечно, такое отношение из-за довольно юного внешнего вида.
Из-за мировоззрения продавщиц подобного рода магазины теряют свою популярность, уступая в качестве обслуживания любому шоуруму. А жаль, судя по сайту, дизайнер и фотограф действительно постарались.
Этим двум женщинам желаю счастья, чтобы не вымещать свою злобу и стереотипы на других.
А руководству стоит внимательно относиться к выбору персонала, особенно когда речь идет о прямом отношении к продажам.