Прекрасно цифровизованы процедуры. На входе встречает приветливый консультант, который быстро ориентирует по нужному вопросу куда идти и какие заявления получать. В самом окне спокойно посмотрели заявления, указали где допустил ошибки в заявлении, быстро исправили. Ощущение, что попал в отделение Сбера
Приходил по вопросу перерегистрации ООО, в части смены адреса. Путилина Анна, помогла очень здорово. Все пояснила, объяснила, приятный в общении человек и красивая девушка. Я тоже ехал в налоговую со стереотипами, но был приятно удивлён реальностью. На входе так же работают вежливые охранники. Я остался доволен посещением этой налоговой.
Подавали документы на открытие ООО, были ошибки в документах, пришел отказ, связалась со специалистом, Распопова Наталия Васильевна, так все подробно объяснила, вежливо ответила на все интересующие вопросы,дала свои пояснения.
Обращались по вопросу смены юридического адреса, секретарь в приёмной тел 2698410, дозвониться очень не просто, отвечает по хамски. Тел 2698434 главный специалист-эксперт Подлесных Галина Евгеньевна, хамит и не слушает вопрос , соответственно не отвечает, бросает трубку. Такое впечатление, что им должны. Хотя все они живут за счёт наших налогов.
Все прошло быстро, буквально 5 минут. Подавала заявление на внесение новых ОКВЭДов.
Все очень вежливые, готовы помочь. Полностью изменилось впечатление от того, что было раньше от посещения налоговой. Нет очередей, посещение по предварительной записи или по талончику на месте. Все понятно и просто.
Ещё и шоколадку ребенок прихватил)
Спасибо за отличный сервис!
Сотрудники бесстрашные!!! Чтобы вернуть налоговый вычет, звонят и говорят о якобы нехватке документов, но это решаемо, если ему 10% отдашь и всё сразу выплатят! Куда смотрит прокуратура???
остался позитивный опыт от обращения. закрывала ИП, подала заявление онлайн, через пару дней пришло письмо с подтверждением, и возможностью получить услугу, ею я и воспользовалась. утром посетила налоговую, вечером получила уведомление из "точки", что ИП ликвидировано. я думала, пройду 9 кругов ада, а оказалось наоборот. отличные люди там работают, очень вежливые.
По телефону отвечают нервно, ничего не объясняя, практически, кидая трубки. На один простой вопрос не могут дать ответ, перекидывали с телефона на телефон, в конечном ответе сообщили, что не знают, кто будет заниматься моим вопросом.
Возможно, это худшее представительство налоговой в мире. Особенно операторы по т.2698410- бессовестные хамы, не умеющие себя вести просто с посторонними людьми,я не говорю уже о деловой этике. Позволяют себе выражения "Замолчите, я не нуждаюсь в ваших комментариях", в то время как я спросила, может перезвонить в другое удобное время.
Делать ничего не хотят, законов своих же не знают.
Сколько раз приходилось обращаться в разные подразделения налоговой службы города, меня всегда встречали высокомерные и грубые сотрудники персонала. Каково же было моё удивление, когда сегодня я попал к сотруднице Анастасии Леденёвой, которая сразу встретила меня с улыбкой и быстро и максимально вежливо помогла оформить документы по моему вопросу. Побольше бы таких классных сотрудников и, уверен, система государственных органов изменилась бы в лучшую сторону. Ставлю пять баллов именно Анастасии 🙂
Хамское отношение к налогоплательщикам.Звонила по телефону 260 98 81.Не могут ответить толком не на один вопрос.Разговаривают надменно,что типа они умные,а "мы" мол дураки.Конторка ещё та....