Сдала документы на смену паспорта. Через месяц звонка о готовности документа не получила (хотя уверяли, что позвонят)
Дозвониться не могу уже 2 дня! Прием граждан только по записи, как записаться не понятно!
Работать не хотят!
Пришла за час до закрытия. Талон в пфр. Доходит очередь пол закрытие , а документы не приняли. Сказали - а знаете как долго заполнять. Приходите потом. Просидеть час в очереди с ребёнком 7 месяцев и без результата не очень приятно, учитывая как к тебе обращаются. Откуда мне знать сколько заполняется заявление …
Доки сдаю уже второй раз,вернули,но по вине инженера делавшего план сад.домика.В общем,мне здесь нравиться,записалась,приехала,отношение человечное,по сравнению с Н.Новгородом
Тут не всё так просто- у меня всё здесь получалось сделать сразу, а вот знакомый один аж три раза сюда приезжал с одним и тем же вопросом, и до сих пор не решил его.
Все прекрасно.но у нас в городе не оказывают в МФЦ некоторые услуги,которые оказывают в других городах(наверное,из-за того,что в штате нет юриста).И проблеммы с решением вопросов в СБК и по платежам(малое время приема).
Отзыв касается СБК. Ожидание очереди по 40 - 50 минут. Медлительность персонала зашкаливает.Работают 2 окна. Прихожу туда второй раз, одна и та же картина с ожиданием приёма, в отличие от других окон.
Получил некачественную услугу. Заявление на присвоение адреса(муниципальные услуги) забивал работник МФЦ, я потом нашёл недочёты(были пустые графы, их нужно было заполнить, я сказал, что нужно поправить заявление, на что работник МФЦ ответил, что всё правильно, не смотря на то, что я просил уточнить этот момент, работник МФЦ настаивал на своё). Очень нужны были документы об адресе для прописки, в итоге выдали отказ через неделю, и пришлось повторно подавать заявку:-(
Больше как единицу поставить нет желания.Оформляли транспортную карту опекаемому ребенку.Специалист оказался не компетентным и формил нам не то .что нужно.хотя документы об опеке ей предлагались.Итог- мы потеряли более 2 х месяцев.Такие специалисты не спать на работе должны.а ответственно относится к клиентам с кем работают.иначе работать надо уборщицами.На собраниях надо таких работникам ставить на "вид".что бы в следующий раз.они теряли в зарплате.а не лица имеющие льготы и не получающие их из за халатности специалиста! (А вот специалистом - таких работников и называть не хочется ) Потеряно время.нервы и деньги И заглядывайте .руководители. на сайт отзывов.может что то и поменяется и народ будет только хорошие отзывы писать
Живу последнее время в Нижнем Новгороде, но в МФЦ приезжаю по прописке в Дзержинск. Никто не кричит, объясняют понятным языком и помогают решить вопросы.
Крайне негативный отзыв
Советую выбрать другой МФЦ !!!!!!!!!!
Много народу, программы электронной очереди слетаю и приходится брать новый талон( если до этого сидели и ждали два часа)
Персонал грубит и не компетентный во многих вопросах.
Была приятно удивлена быстрым компетентным обслуживание. Я приша для обмены паспорта в связи с наступившим 45 летием. Там же мне сделали фото на паспорт 200 рублей, помогли в терминале оплатить госпошлину 300 рублей, помогли взять талон на приём к специалисту. Получилась прям пошаговая помощь с личным инструктором. Буквально через 6-8 минут меня вызвали в окошечко для оформления. Процесс приёма документов и заявления занял не более 10 минут. В общей сложности я была там от силы 40 минут. Когда это такое чудо было возможно раньше, например в нашем всем небезызвестном паспортном столу. Посещение которого у меня унесло 5 часов драгоценного времени. Молодцы все кто принимает участие в создании такого сервиса с супер обслуживанием клиентов. Спасибо всем за помощь оказанную лично мне 16.07.2019 года. МФЦ ул. Гастелло 11.
Могу сказать только хорошее. И когда звоню, и когда посещаю вежливо беседуют сотрудники: все подскажут, расскажут. Но все таки по подаче документов очередь двигается медленно. Было записана на 17-30, подошла к сотруднику только через час. Да и по получению документов неправильно сказали, где получать. Пришлось самой выяснять.
Нравится, что очень многие вопросы можно решить недалеко от дома и не выстаивая больших очередей. Большое количество посетителей обслуживается за небольшой промежуток времени с соблюдением четкой очередности по электронным талонам. Возможно тут же оплатить любую госуслугу, и получить нужную справку или документ в назначенное время. Один минус - очень неудобная парковка.
Интересно, а отзывы до конца
Читают, те кто не доволен моим высказыванием? Сегодня подавала документы. Классно! Пришла, взяла талон, села разложить документы по папкам, тут же очередь подошла. Всё про всё 15 мин. Отлично работают девочки. Молодцы! Это первое впечатление))).
Пришла забирать документы, так же рано в 9-20, просидела 25 минут. Те кто подавал документы- проходили быстро, а кто забирал- очередь в одно окно, сидели долго. Ну, это не всё. Когда мне дали документы подписать, я глянула на 1 экземпляры и всё подписала. Дома обнаружила чужой документ мною подписанный. Пришлось опять идти менять. ((( Смотрите в оба!!!
Заказывал талон по телефону на смену паспорта, нужно было талон на подачу документов, вместо него записали на госуслуги. Одновременно нужно было взять долги, так мало того дали талон где окно работает в обед, так у них еще и программы нет!!! Послали в горгаз!!! На уя тогда мфц. После того как открыли еще два мфц и рассортировали старых работников набрали ничего не понимающих малолеток стало просто УЖАСНО!!! Администрация мфц слелайте что нибудь. Я понимаю, что к Вам ходить не перестанут, но нужно уважать как то время людей!!!
Ужасное отношение к людям, постоянно ждёшь по часу, а то и больше,своей очереди, большинство сотрудников некомпитенты,не могут решить вопрос, делают ошибки в документах.