Визитом осталась довольна. Оперативно помогли с решением моего вопроса. Ни каких очередей, работают все окна. Доброжелательный, вежливый персонал. Так же проконсультировалась по ряду интересующих вопросов, на что получила чёткие, ясные разъяснения. Спасибо👍🏻
Много окошек для приема, но всегда работают две-три, чем занимаются остальные непонятно. Можно ждать свою очередь 30-40 минут, при том, что сотрудники в окошках никого не обслуживают и не приглашают.
Вода в бутыле есть, стаканов разовых нет. Хоть с ладошки пей. Зато в проходе рядом платный кофе.
На входе консультанты не всегда грамотно дают информацию.
Это отделение МФЦ считаю самым удобным по расположению для горожан, центр города, удобно добираться, приветливые сотрудники, грамотно ответчают на вопросы граждан. Сам приходил сюда несколько раз, получил исчерпывающие ответы, за что огромная благодарность работникам центра. Впредь буду приходить сюда с удовольствием
Центр на Орджоникидзе удобное место ( Автобусная остановка рядом), сотрудники грамотные и приветливые, ( один мужчина не понравился высокомерного мнения о себе), в основном сотрудники грамотные
Удобное расположение ( рядом остановка общественного транспорта ) , единовременно работают много операторов, обслуживание быстрое ,вежливое и профессиональное.
заходишь -посетителей нет. сотрудники ходят из угла в угол. администратор -у нас только по записи, только по записи, только по записи... запись по телефону на месяц вперед занята. нерационально платить администратору - можно просто табличку повесить -все по записи, тел, сайт
Отличное расположение центра. Приветливые и тактичные администраторы. Грамотные и доброжелательные специалисты. Единственный минус - самый популярный МФЦ города, много народа, практически нет номерков.
Несколько лет назад поставила этому МФЦ одну звезду. С тех пор ситуация значительно изменилась в лучшую сторону. Быстро, удобно, грамотные доброжелательные специалисты
В целом норм, но есть свои нюансы. Электронные номерки работают не понятно как. В данном учреждении был записан на 11:00, а по факту меня пригласили около 12:00, что не есть гуд
Уже на входе с тобой поздороваются, уточнят по какому вопросу, оперативно запишут на прием, а если ты не записан, но хочешь именно сегодня, предложат посидеть и, если кто то из записаной очереди не явится зовут тебя к специалисту.Очень нравится этот МФЦ, идеально выстроен весь регламент посещения. Специалисты очень грамотные, сроки небольшие и для сокращения сроков еще подсказывают другие варианты решения твоей проблемы.Все супер.Ооочень реомендую.
Пунктуальность обслуживания, корректность, быстро и качественно, сервис на высшем уровне, рекомендую. Доступность в центре города, удобно по пути с работы
Жалоба в вышестоящую инстанцию написана, теперь оставлю отзыв о сотруднике Кисляковой Марине. Сегодня в 16.30 продлевала пособие на ребёнка. Хамка. Наглая невоспитаная непрофессилнальная. У вас ведётся аудиозапись, можете прослушать как эта мадам общается. Вам дали паспорт, почему сотрудник ваш начал мне тыкать, мне 37 лет, какая я ей Алена. Отчество есть, паспорт перед глазами. И все то она с издевочкой, с высокомерие, с ехидцей. Я статус продлеваю, миленькая, 8й раз, уж поверь пакет документов выучила наизусть. Эта мадам с высокомерным тоном мне заявила, что нужна справка о доходах. Объяснила 2 раза, что звонила в соц защиту, те кто, состоит в цзн на учёте, не должны ничего предоставлять. До мадам Кисляковой плохо дошло, 2й раз потребовала справку о доходах. Я ей как дауну объяснила, что эта справка не нужна, они сами с цзн запрос делают. Мадам Кислякова, вы научитесь работать с людьми, хорошо, а потом хамство свое оставьте дома. Я не прошу вас меня ублажать, банальное нормальное отношение проявите. И немного ознакомьтесь с реестром документов, необходимых для продления статуса малоимущих и пособия на ребёнка. Я пыталась вам нормально объяснить,вы состроили такую рожу, что ужас. пока ваша работа ниже плинтуса.
Очень оперативно работают сотрудники, на входе всегда приветливая администратор, подскажет, что и куда. Очень рекомендую. Даже если в порядке живой очереди, на приём получается попасть гораздо быстрее некоторых филиалов
Всегда большие очереди. Помещение маленькое. Толкучка неизбежна, к сожалению. Плохо проветриваемое помещение. Отсутствие чистоты. Персонал старается, конечно.
Понравилось то, что квалифицированные специалисты, доброжелательные, терпеливые) Благодарю!) Хочется вновь и вновь обращаться к ним.... И все вопросы быстро решают
По предварительной записи приняли вовремя. Специалист попался хороший, все объяснил и принял несколько дел. Само помещение большое, много окон. Была там 2 раза, очередей особо не видела
если у вас несколько дел будете сидеть до вечера. Никому из свободно сидящих ваши дела не перепоручат для ускорения процесса. Какой руководитель такое и заведение.
Подавали документы по приобретению недвижимости, специалист Малахова И.И. ( филиал по коммунистической 30) не предупредила о том, что необходимо согласие супруги продавца! Пришлось переоформлять документы! Специалисты в данном филиале некомпетентны! При переоформлении документов специалист Голуб В.С. (объяснила-что специалист не должен был сообщить о необходимости предоставления согласия супруги-без согласия сделка не действительна!!!, пришлось подождать ( около 15 минут- не долго, но был не один а с 2 летним ребёнком ! В офисе 1 специалист был занят, 2 свободны! При получении документов-специалист Новикова выписку из ЕГРН выдала со второй попытки, после совета её старшей коллеги! Так как её не было в сейфе, а надо было её распечатать! Попрошу разобраться с данными работниками!
Спасибо специалисту Лютоевой Екатерине за качественное обслуживание, вежливая, внимательная,если есть вопросы-ответит, замечательный специалист, по больше бы таких. Спасибо большое.
Предварительная запись занята за много дней вперёд. По очереди ожидание всегда 1-2 часа+сам процесс ещё обычно около часа(бывает и дольше, смотря на какого сотрудника попадешь). Даже, если полный зал народу, сотрудники встают и уходят с надменным лицом в туалетную комнату, на обед. Отвратительный сервис, учитывая, что приходится тратить столько времени с маленькими детьми на руках.
Многофункциональный центр " Мои документы" удобно расположен, можно воспользоваться услугами прийдя лично по живой очереди, либо по записи в назначенную дату и время. Оперативное обслуживание и хорошее настроение обеспечено!