Не раз обращался в МФЦ.Постоянно очереди, куча народу. Молодые специалисты плохо, знают как и чем вам помочь, а те, что в возрасте, на простом и доступном для ВАС языке, расскажут, что и как делать
Всегда пустые окна, сотрудники сидят вечно в телефонах, а запись на полмесяца вперед. Никогда не попадёшь, даже если срочно надо.
4
2
Михаил Болтачев
Знаток города 11 уровня
16 марта 2023
Туалет для посетителей - по запросу ключа, но сам туалет не соответствует общему впечатлению от организации, пускают - и ладно. Табло было сломано (очередь не объявлялась, нужно смотреть на экран) на дату 15 февраля 2023.
Очень неудобно,чтобы попасть к специалистам,надо отстоять очередь к сотруднику,взять у него талон,всё это происходит на небольшом пяточке,никакой дистанции,никто не регулирует,хотя есть охранник,который ходит стулья двигает.
Хороший МФЦ. Сотрудницы ответственно подходят к своим обязанностям. Мы постеснялись обозначить проблему, а оператор сама предложила варианты решения. Очень довольны. Спасибо коллективу МФЦ
Безобразное отношение к клиентам, постоянно кабинки свободные,но сидят делают вид что заняты, я считаю что работающих кабинок должно быть меньше, а услуг больше и паспорт делать не один день в неделю
Посещение началось с того, что с криком девушка выбежала с ресепшена, когда я хотел получить талончик в автомате, типа мы сами записываем нечего трогать...Что это? Для чего тогда автомат? В окнах было не менее 10 человек, но мы единственные вдвоем сидели минут 40, прежде чем до нас дошла очередь из никого..
На перекуры и перерывы сотрудники должны уходить по одному или по графику. Уходят по трое. Клиенты ждут долго. Пожилых много карантин еще
Стариков надо пощадить.
просто бардак. взял талон, вызвали в окно. подошёл, а там занято - уже сидят, попросили подождать. отправили в другое окно. специалист мой вопрос решить не смог.
Не очень-то желают поработать, лишний раз попу от стула не оторвут. Начинают скандалить, а я достаю из широких штанин... Телефон, включаю камеру... И... Работа закипает!!!
В течении часа пытался дозвониться. Либо номера телефонов не соответствуют действительности, либо не хотят отвечать на телефонные звонки. А звонки по единому номеру телефона вообще сбрасывают.
Объяснить толком ничего не могут . Разводят волокиту. А ведь получают зарплату , вот только за что ? . За то что пинают как футбольный мяч ?
Ведь всю эту свору содерим мы , зарплату они получают за счёт нас . Из наших налогов.
Затягивают процессы документооборота. Машина с документами ходит в Киров 1 раз в неделю по четвергам. В связи с этим многие процессы по регистрации/перерегистрации происходят с опозданием. Например, в 2017 году закрывали ИП, документы были сданы 21 декабря в ЦГУ "Мои документы". В итоге ИП закрыли только 15 января 2018 года и соответственно начислили за 15 дней взносы. Раньше, когда этим занималась ИФНС напрямую, закрытие происходило за несколько дней.
Прием на рецепшен организован вообще не для людей.Хочу прийти,получить талон на прием,сесть дождаться своей очереди и получить услугу притом сидя на
стуле в доверительной с сотрудником обстановке.У некоторых людей например болят ноги или еще какие ограничения по здоровью.Отсутствие туалета в таком
месте вообще недопустимо!!!
Вроде бы придумали очередь по талонам в живую очередь. По ом отняли такую возможность и талоны выдают уже сотрудники со словами. Можно только в следующий вторник. Хотя по факту, постоял посмотрел. К большей половине окон никто не подходит из посетителей и ажиотации нет. Что то опять пошло не так.
Добрый день! Специалисты МФЦ молодцы, работают быстро, профессионально, но асфальтированная дорожка ведущая от Вечерней школы в ужасном состоянии, в темноте ничего не видно))
Девушки считаю не оказывают должного внимания пожилым людям ищущих свою проблему у компьютера, не знающих на какую клавишу нажимать. Не все пожилые понимают в компьютере как они.