Поиск

МФЦ Мои документы

2,8

318 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Вечно нет талонов и живая очередь огромная! То интернета нет, то работает 1-2 окна со специалистами, и хамское отношение

Антон Мезенцев

Знаток города 17 уровня

Удобно, но долго - работников явно не хватает, зал сделан хорошо, ожидать удобно, на входе встречают и всё рассказывают.

Vally_Z

Знаток города 4 уровня

По своему опыту скажу, это самое ужасное учреждение. То нет специалистов, то нет интернета, то запишитесь, а запись только недели через две (в лучшем случае). Нужно было срочно получить документ на новорожденного ребенка, сказали запишитесь и ждите почти месяц. Спасибо, говорю, я лучше напрямую схожу в СФР. Там всё сделали быстро и в тот же день.

Север Коми

Знаток города 2 уровня

Самое худшее МФЦ. Постоянно очереди. По записи приходишь и приходится ждать долго. На весь Усинский район мало специалистов.

Rich

Знаток города 29 уровня

Просторное помещение, длинные и долгие очереди, медленное обслуживание, работают всего два окна из шести. Электронная очередь отключена. Имеется бесплатная парковка.

Елена Б.

Знаток города 3 уровня

Худшее МФЦ, не захотели дать талон в порядке живой очереди, только по предварительной записи. А запись как всегда ближайшее через месяц. Это ужас какой-то, не первый раз сталкиваюсь с тем что не дают талон.

Юлия Дементьева

Знаток города 13 уровня

Большой по площади и самый быстрый, из тех, что я посещала многофункциональный центр. Ожидание в очереди в утренние часы составило 15 минут и 10 минут всего длился прием.

Светлана Бордияну г.Похвистнево

Знаток города 3 уровня

Приехала для оформления документов из другого города,были сложности. Но Иванова Елена Валерьевна все обьяснила и помогла разобраться. Я думаю только так, должны работать сотрудники с высокой степенью профессионализма и любовью к профессии и людям. Спасибо вам,Елена!!!

Денис Попов

Знаток города 13 уровня

Большое помещение, а работать некому, запись ведётся за месяц, через Сыктывкар это смешно

Александр Кашин

Знаток города 3 уровня

Работники не хотят работать , администратор постоянно занята своим телефоном, работников в зале нет все устали и отдыхают, на вопрос почему не принимают ответ всегда один, не кому работать.

Сергей Воробей

Знаток города 30 уровня

Очередей нет, график по записи соблюдается строго. Персонал учтив и грамотен, если не все знает, оперативно помогают др др оказывая консультации, приём по регистрации права проведён для меня быстро. Зал просторен и много света дневного. Молодцы.

елена иванова

Знаток города 6 уровня

Прекрасное место, работники вежливые и приветливые

Алексей Муфлихунов

Знаток города 5 уровня

Почему не принимают паспорт на смену паспорта если все документы имеются сказали что бы пришёл только завтра утром хотя время ещё было зачем мне это всё делать ведь я тоже работаю и сегодня работаю и завтра работаю почему создают очередь когда никого нет очень неудобно

Анастасия Кардаильская

Знаток города 6 уровня

Пришла с просьбой заказать копию договора купли продажи квартиры, которую продали пол года назад. На что мне сотрудница начала смеяться и сказала: - не понимаю, как человеку через пол года мог понадобится документ. Где вы раньше были? - потому что налоговый отчет нужно сдать сейчас, а не пол года назад. Также квартира была не соя, не смотря на то что я была собственником Тут она поворачивается к другой сотруднице и говорит: хаха! Да она даже собственником не была, зачем ей документ! Я мягко говоря просто в шоке от некомпетентных сотрудников. Как будто детский сад. Администратор ничего не знает, подсказать не может. Я пришла в МФЦ, чтобы решить вопрос в данный момент - на что она мне предложила записаться на следующую неделю. Зал был пустой, я была одна! Что вообще происходит, уважаемые начальники? Далее: После меня пришло трое человек. Всех троих вызвали раньше меня. Это как вообще? Далее: В очереди сидела бабушка, которая пришла позже меня. Её вызвали к окошку. Оказалось, что документ, за которым она пришла ей не потребовался. И, эта же сотрудница под 50 и в очках, которая высмеивала мою потребность в документах, начала ржать на весь МФЦ: хаха, пришли за документом, а он оказался не нужен! Я вообще обалдевала сидела. Бабушка ругалась с ней минут 10. Сотрудница ей говорит: ну мы же не глухонемые, мы все слышим! И начала дальше хамить. Я вообще не понимаю, кто следит за общением этих персон? И они сидели вместе с администратором как на рынке рядом обсуждали эту бабушку, думая, что их никто не слышит. Далее: сидел мальчик 14 лет и его мама. Администратор подошла помочь заполнить документы и! Облакотилась на мальчика своей рукой. На чужого ребенка. Его мать это конечно не видела, так как заполняла документы. Ребенок повернулся на меня, посмотрел в шоке и отвернулся. Это за 30 минут в МФЦ. Что за весь день там происходит я боюсь представить вообще. Сотрудницы не слышали о личных границах. А когда я подошла к окошку у меня девушка спросила: ВАМ ЧТО? я ощутила себя просто как будто на рынок пришла, а не в службу. Начальники, примите меры!

Маирбек Ахмедов

Знаток города 2 уровня

06.06.2024 на 9 окошке сидела молодая девушка. Такая Умница. Все внятно и доходчиво объяснила и сделала все что нужно быстро шустро. В течении 5 минут все пешила

Заводская 6 М.

Знаток города 4 уровня

Основная цель МФЦ — улучшение качества предоставления государственных услуг населению и выполнение государственных функций. Может у нас в Усинске сотрудники МФЦ не знают об этом? Ужасное обслуживание

Инна Х.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, искусственное создание очередей, персонал ходит парами курить - люди ждут, слоняются от одного специалиста к другому, в промежутках между записями не принимают людей ссылаясь на работу с документами. Была несколько раз, просто ужас

Инкогнито 3502

Знаток города 7 уровня

Персонал доброжелательный, помогает,если что-то неясно. Обращалась несколько раз,асё было на высоте,спасибо

арина а.

Знаток города 3 уровня

Самое худшее место ,ленивые особи ,вообще не хотят работать

Инкогнито 1166

Знаток города 3 уровня

Пришёл на запись на 3 минуты позже. Меня, мягко сказать, отправили домой, сказали мол вы уже пропустили свой талон. На вопрос "Если бы на моё время уже сидел человек, а а мне бы пришлось ждать?" персонал просто молчал. В итоге просто сказали записываться на другой день. Очень злой с руганью ушёл оттуда. Я понимаю, что работа с людьми не самая лёгкая, но уметь разговаривать с людьми и объяснять все нужно нормально. Увы, некоторые вопросы не получается решить онлайн, необходимость есть иногда ходить в это место.

Николай Труш

Знаток города 11 уровня

Отличное помещение и мало сотрудников. Большая текучка работников много сидиш в очереди и иногда даже записаться невозможно и частых збоев в сити.

Ольга Лейко

Знаток города 5 уровня

Всегда помогут с решением вопроса. Внимательно выслушают.

Михаил Канев

Знаток города 10 уровня

Рассказать можно много, но лучше увидеть...сидишь и смотришь на пустые стулья отделов, обычно никого нет, сотрудники "балду"пинают, а подходишь на запись, озвучивают что вся запись расписана мест нет. Ужас а не организация, даже фото приложу, полсидел 4 часа глядя на рустые стульч

Алексей

Знаток города 7 уровня

Не очень. Сухо, казенно, не вникают в проблему.

Анонимный отзыв

Сказать ужасно, просто ничего не сказать: 1. берут телефон никогда не представляются по ФИО, 2. Ни у одного специалиста нет бейджика, с кем разговариваешь, просишь представиться грубят. Обращаюсь в третий раз по одной проблеме получить элементарную выписку с ЮГРЛ. Такое ощущение собрали в городе всех хамов и бездарей!

Андрей Ч.

Знаток города 4 уровня

В этом филиале полный бардак, бестолковую прослойку сделали из-за которой в два раза увеличиваются сроки получения услуги, также люди тратят кучу времени в очередях, потому что у них работает мало людей и те новички, которые не знают работы. Поступил звонок прийти и забрать из МФЦ документы, когда пришел не проверяя послали и сказали прийти через 5 дней, хотя документы у них уже были, это выяснилось позднее. И таких фактов в этом МФЦ у моей семьи была куча. Называется облегчили людям жизнь сделали одно окно.

Элла Рыжкова

Знаток города 5 уровня

Удобное, очень нужное новшество. Большая экономия времени при оформления всевозможных документов, получении справок, сделок с недвижимостью и проч. Хорошее, быстрое обслуживание, современная электронная очередь. Есть место отдыха для детей и для ожидания своей очереди.

татьяна зеленская

Знаток города 2 уровня

Просидели 1.5 часа в очереди с 3х летним ребенком, в это время обслужили огромное количество людей, которые пришли после нас. После того как обратились к администратору нас приняли. Но в ответ мы услышали, что нас к сожалению не могут обслужить, т.к. рабочий день скоро закончится и времени на оформление документов нет. Политика обслуживания очень интересная, кого быстрее обслужить тех и принимают, количество клиентов играет большую роль видимо, а остальные приходите завтра так же посидеть в очереди.

Sveta L.

Знаток города 2 уровня

Я сидела на оформлении документов у оператора. Неожиданно мне стало нехорошо, меня стало тошнить, я попросила администратора открыть туалет. Она туалет не открыла, а сказала подождать и ушла болтать с оператором 1 и смеяться с ней в мою сторону. Когда я стала говорить на весь зал, что это не смешно, мне дала ключ другой оператор, которая имеет совесть и сочуствие к пожилым людям. А администратор находится не на своем месте. Руководить работой зала и загрузкой операторов не умеет, только хамит.

Владимир Азаркин

Знаток города 4 уровня

Нехватает сотрудников, долго.

Макс Пушников

Знаток города 13 уровня

Долго, нудно, вроде капитализм хоть и дикий, но данное учреждение живёт по канонам советской бюрократии.

Ирина Минина

Знаток города 7 уровня

Записывалась по телефону, пришла за 5 минут до назначенного времени, но пришлось ждать еще порядка 20 минут. Специалисты не знают, что и как делать, бегают за скринами выполнения операций и консультируются с одним из специалистов, скорее всего с единственным, который все знает.

Татьянка Татьяна

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал

Андрей С.

Знаток города 15 уровня

Мало специалистов, большая очередь, всегда приходится ждать, а запись на месяц вперёд…

Shaxzod Asatullayev

Знаток города 5 уровня

Что за люди там работают я думал там работают люди которые законы знают оказывается не знают но зато любят просто сидеть болтать с друг другами изучайте законы РФ а не свои там Кучинская правила

Елена Таллер

Знаток города 12 уровня

Очень долго ждать, даже если по записи, рабочих окошек мало --1, 2. Терминал с номерками не работает, когда оператор освободился, то по нескольку раз кричит девушке в регистрации что-бы она приглашала людей, не дождешься ни по записи ни по очереди

Лев Армян

Знаток города 2 уровня

Ужасно долго работают,очередь больщая,из 9 окон работает только 2.не советую

Эдуард З.

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание. Талон на 10 часов уже 10:23 принимать и не думают, специалисты не профессиональные случайные люди

Анонимный отзыв

Администратор хамит, стажер Бугаева Анна Ивановна, также разговаривает грубо, ничего не знает, 5 мин. смотрела на документы и не знала с чего начать, каждые 2 минуты выходила спрашивать. Не знает какие документы нужны для временной регистрации. Звонили по горячей линии, сказала, что нужна временная регистрация на 2 взрослых и 2 детей. Записали на 4.09.21 в 11.30 (оказалось записали только 2 взрослых). За 2 часа еле еле принала 2 заявления, на детей принимать отказала в итоге времени большк потратила на подумать и поспросить, чем реально работать. Звонила на горячую линию, сказали детей тоже должны были принять!!!!! Качество обслуживания УЖАС!

Наталья Прохоренко

Знаток города 14 уровня

Ужасное место ..работают не компетентные люди.

ЛЮБОВЬ

Знаток города 7 уровня

Очередь из 17 человек Работают два оператора .

Рая

Знаток города 5 уровня

Обслуживание хорошее

левый левый

Знаток города 2 уровня

Отвратительно. Очередь по блату, проходят знакомые в первую очередь. Потом все остальные. Жесть.

Дарья Шевченко

Знаток города 10 уровня

Постоянные очереди, работает мало специалистов.

Dmitriy Shimchuk

Знаток города 9 уровня

Специалистов нет. Работать за такую смешную зарплату никто не идет.

айрат

Знаток города 15 уровня

Не какого уважения к посетителями. Персонала нет . отсутствует (больничный, уволилась, нервы )

Ольга Белова

Знаток города 2 уровня

Очередь, талонов нет. Потому что, у риэлторов там всё схвачено. И талоны для них всегда есть и без очереди их всегда принимают. Ещё и с Росреестром у них дружба. Могут вытянуть любую сделку. И зарегистрировать в кратчайшие сроки. Вот так господа, а вы сидите в очериди. У вас же нет никаких знакомств.

Олег Кирсанов

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение к людям! Больше часа просидел в очереди - отказались оформлять заявление, т.к. до конца рабочего времени осталось 5 минут. Работают как сонные мухи от того и очереди бешенные всегда. Это не центр, а отстойная шарага.

Игорь Дучко

Знаток города 11 уровня

Все хорошо, если бы не тупые люди которые приходят поругаться, видел пару раз как специалистов доводили до слез.

Jakonda

Знаток города 14 уровня

Это самое отвратительное место, в котором я была. Записывают по времени, выдают талон, а по факту я ждала 2 часа. Вместо того, чтобы вести приём - сотрудники сидят в телефонах либо обедают (хотя есть специально отведённое для этого время), отмахиваясь, мол, подойтите к кому-то другому. Администратор- настоящее чудовище, других описаний не найти. Хамка, каких поискать. Отвратительно и ужасно, сочувствую всем, кому приходится туда идти. Единственный адекватный сотрудник (не помню имя), очень вежливая девушка с голубыми глазами, улыбчивая и понимающая, принимала в окне номер 3. Добра тебе.

МФЦ Мои документы

93 отзыва