Делали сделку купли-продажи. Мало того что у них там зависло всё не дали опись документов, так ещё и тянули с выдачей документов. Сделка была 25 июня, в документах стоит что 27 уже всё было готово. 29 звонили и заезжали, сказали что ещё не готово, ждите. Нужны были срочно документы, в итоге только 2 июля отдали и то пока под одно место их не пнули. Нравится что ли тянуть кота за одно место, чтобы люди ждали. 😡 Ни смс, ни оповещения на госах так и не было о готовности документов. Ужас просто, у меня одни матершинные слова..🤬
Очень хорошая организация. Можно уладить множество вопросов в одном здании. Очень вежливый обслуживающий персонал. Всегда чисто и уютно. Приятно приходить
Сегодня посетила мфц!!! Принимала Фатима, приняла все документы без проблем, быстро и при этом была очень вежлива и доброжелательна!!!! Побольше бы таких сотрудников!!!!
Хочу сказать большое спасибо Богодухов Надежды Ивановны, отзывчивый человек, не смотря что настало время обеда, не бросила дела и не ушла на законный свой обед. Пока не закончила со мной. Мало таких людей. Большое Вам Надежда Ивановна СПАСИБО🙏💕
В целом специалисты организации в вопросах стандартного оформления документов разбираются хорошо. Но есть моменты, когда некоторые дела их ставят в тупик, возможно из-за отсутствия практики в решении нестандартных вопросов. В остальном все отлично, очередь когда есть, двигается быстро. Уделяется внимание каждому посетителю центра. Молодцы! Дальнейших успехов в работе!!!
Не приходится долго стоять в очереди, специалисты вежливые, внимательные, тщательно выполняют свою работу. Поэтому больше документов предпочитаю аформлять в мфц. Только вот ещё бы по быстрее делали.
Пришла в 18.30 взяла талон, встала в электронную очередь.Цель визита сдать документы, оплатить за обучение в ВУЗе, старшего ребенка, за счёт средств из материнского капитала. Выждав пол часа, меня пригласили к окну N5. Передавая документы специалисту, озвучила цель своего визита. Девушка растерялась, видно было, что она с этим не сталкивалась. На прямую в пол голоса она обратилась к коллеге проходившей мимо, с просьбой взять это дело на себя, на что та ответила возражением.
Дальше "специалист"начала
меня всячески отговаривать от подачи документов.Причин было много.Сначала она сказала, что изменился порядок с 1.06.18 года, и что нужно звонить в Пенс.Фонд и всё узнавать, там рабочий день закончился и никто якобы информации не даст. Я предложила прочесть инструкцию. На, что последовало другое возражение, что время 19.00 и одного часа нам не хватит, отсканировать все документы, что в 20.00 они обязаны уйти и закрыть здание. Я сказала, на сканирование документов уйдёт 10, максимум 15 минут. Дальше она предложила придти завтра в 8.00. Я ответила, что не могу, я работаю и именно поэтому пришла во вторник в 18.20, потому что рабочий день в МФЦ до 20.00. Она предложила придти в следующий вторник в это же время. Я ответила ждать неделю не возможности, т.к оплата идёт месяц, а уже 7.08.18
Я сказала, что мы тут с Вами уже беседуем 15 минут, а могли бы делом заниматься. Попросила вернуть мне все документы, и ушла. Вот такие специалисты работают, которые лишний раз не пошевелятся, чтобы помочь. Я надеюсь, что просто мне так не повезло. Желание пойти туда снова отсутствует. Все свои вопросы решила через Госуслуги, не выходя из дома за 10 минут.