МФЦ Мои документы
153 отзыва
21 августа
С каждым разом, наше МФЦ улучшает интерьер, очень красиво, уютно приятно находиться!!!
Клиентов очень много, центр работает и несмотря ни на, что принимают, какие хочешь документы!
Из плюсов я дважды решила свою проблему по оформлению документов. Молодцы все получилось!!!
И очень удобно что все можно оформить в одном месте!
Из минусов очереди, но повторюсь всех принимают и помогают!!!!
Но так наверное везде, специфика работы МФЦ, а не отдельных сотрудников и учреждений. Район у нас большой девчата стараются и это видно!!!
Спасибо за работу, терпения вам и всех благ!!!!!
3
21 августа
Хочу выразить благодарность сотрудникам! Обслуживание на высоте: вежливые и профессиональные специалисты помогли быстро и качественно решить все мои вопросы. Атмосфера всегда дружелюбная, не пришлось долго ждать в очереди.🥰Рекомендую всем обращаться именно сюда!
4
6 августа
Мне очень нравится наше мфц, так как приходится часто сюда обращаться 😄 Чисто, красиво, комфортно. Администратор вежливый с безграничным терпением (как мне кажется 😊) Девочки специалисты грамотно объясняют, стараются всегда идти на встречу.
3
7 августа
Спасибо большое сотрудникам МФЦ. Администратор очень внимательна, профессионально грамотные, сотрудники... Специалисты на приеме вежливые, позитивно настроены, консультируют, все подсказывают. После посещения, мы с мужем получили все услуги, которые нас интересовали и ушли в прекрасном настроении.
3
22 августа
Недавно мне понадобилось получить выписку из егрн, и я решил обратиться в МФЦ Семикаракорска. Специалисты подсказали несколько способов ее оформления,и все подробно объяснили.Кстати ,поделюсь с вами несколькими лайфаками.Выписку из Егрн вы можете заказать через госуслуги, в МФЦ придти с номером заявления, а специалисты вам сразу ее напечатают.На прием можно записаться хоть через сайт,хоть через ВК,телеграмм,госуслуги и все для нашего упрощения!
Сотрудники всегда приветливы и доброжелательны!
Не соглашусь с ниже написанным комментарием,и хочу посоветовать Ольге Ю. поехать в МФЦ Ростова и попробовать пробиться на прием!Бывает,что в МФЦ требуются специалисты,Ольга пойдите устройтесь и покажите всем мастер класс.А я с удовольствием приду именно к вам и посмотрю,как вы справитесь со всем.
Девчата ,предлагаю вам закрыться на месяцок так,посмотрим потом как все без вас пропадут.Ведь сейчас не надо как раньше бегать по организациям,стоять месяцами в очереди,все можно сделать в одном месте.А вам опять все плохо.
Коллектив МФЦ Семикаракорского района,выражаю вам огромную благодарность за вашу нелегкую работу🙏🏻 Ведь сейчас так редко можно услышать искренние слова благодарности. Ваш труд заслуживает достойной оценки, и я надеюсь, что ваша работа будет отмечена.Вы делаете важное дело, попмогая людям, и ваша преданность работе должна быть вознаграждена. Порой даже наверное необходима помощь психолога 🤪
Спасибо за ваш вклад!
Желаю всем специалистам МФЦ адекватных поситителей и повышения заработной платы!
4
21 августа
Незаменимый сервис , как мы раньше без него жили! Квалифицированные специалисты, вежливые, обслуживание быстро! Все вопросы решаются в режиме одного окна! Очень удобно!!!
И самое главное что бы получить правильный ответ, нужно задать правильный вопрос!!!!
Благодарю за работу всех специалистов и администратора, умнички!!!!
4
8 августа
Уже не первый раз обращаемся в наш МФЦ .Все работники очень доброжелательные, отзывчивые, всегда все расскажут и покажут, помогут если надо. Можно пройти по живой очереди или записаться предварительно на удобное для себя время. В этот раз вызывали специалиста из МФЦ на дом для оформления прописки родственнику инвалиду , очень удобно. Огромное спасибо за позитивный настрой, чуткое и внимательное отношение к заявителю.
1
6 августа
Хорошие специалисты, всё объяснили, рассказали, помогли в оформлении услуги. Обслуживание быстрое и качественное. Мне нравится этот МФЦ. Всегда всё положительно проходит. Уютно и чисто всегда. Спасибо за вашу работу.
14 июня
МФЦ имеет удобную парковку для автомобиля, прохладный зал с кондиционером, что является большим плюсов в жару. Иногда время ожидания в очереди долгое, а доступ в туалеты закрытый. Это минус. Сотрудники в меру вежливые, но не всегда компетентны в вопросах законодательства по вопросам регистрации несовершеннолетних детей. Но это я полагаю в связи с недостатком опыта.
7 августа
Обращался в МФЦ за получением справки, очень удобная парковка, маленький плюс, очередь была огромная, девушка на ресепшене очень быстро распределила очередь, так что ожидал не долго, в помещении чисто, уютно, сотрудники вежливые, специалист на приеме помог получить справку, так же получил консультацию по другим вопросам, посещением остался доволен, девочки молодцы.
21 августа
Хочу выразить отдельную благодарность Любимовой Анне. Грамотный специалист, адекватная, внимательная. На все мои вопросы я получил развёрнутые ответы. Умница просто!!! Успевает не только с клиентами в своём окне проводить нужную работу, но и замещать сотрудников( когда есть необходимость). Сейчас мало таких работников. Терпения вам и добрых клиентов!!!
4
7 августа
Не согласен с отзывом Юлии 2 уровня..Когда бы не обращался (а я обращаюсь часто), все сотрудники с ответственностью подходят к своему делу, консультируют, если требуется -звонят в нужные инстанции для уточнения информации, вообщем, делают все, что необходимо для положительного результата в услуге. И за это моя благодарность всем сотрудникам МФЦ за их упорный труд, за терпение и помощь! А Юлии, видимо, не приходилось стоять в очередях, как было годами ранее ,например, в Росреестр, когда занимали очередь за сутки, записывались на листках, ночевали под зданием. Или в Департамент за детскими,полные коридоры людей, в паспортный стол.. А сейчас всем этим занимаются эти милые девушки и всего, как Вы заметили, за 30 минут!..
6 августа
Не однократно обращалась в данную организацию. На ресепшене приветливая сотрудница, подсказала по списку необходимых документов, дала талончик, ожидание было не дольше 5 минут, попала к грамотному специалисту, оформили пособие и проконсультировали по вопросу наследства. Сотрудники вежливые и компетентные, если даже в чем-то не уверены, то консультируются у более опытных сотрудников или прозванивают в организацию занимающуюся данными вопросами, лично для меня это не проблема, потому как все мы люди и не все всегда всё знают, а если и знают, лучше убедиться в достоверности сказанного. В офисе МФЦ чисто, тихо и комфортно. Ещё не раз приду за услугами.
2
27 июля
Даже одной звезды для мфц много, лентяйки, постоянно у них мало времени, не хватает никогда и что вы поздно пришли в конце дня, девочка новая не может, принять, подождите другую, другая, ой вы в конце дня пришли я не успею. Каждый год, у них не хватает времени ни на что! Пол часа по записи полагается на принятие документов, внимание 1го детского пособия! Сидят на расслабоне, через госуслуги идите, а вы нахрена нужны, обращаемся раз в год и постоянно у них месячные, вечно проблемы, хотя заходишь, людей нет сидят мужиков обсуждают в телефоне при людях. Это работа или что?! Это не уважение к людям. Про компетентность вообще молчу, спрашивают название пособия точное, а сказать как оно правильно звучит они не могут. Совет дня: маленькая зп иди работать, где больше. Но там, где больше работать нужно, а не кости мыть и личную жизнь обсуждать, девочки
10
7 августа
Обращаюсь не первый раз, за все время в очереди была не более 10-15 минут, очень доброжелательная девушка на выдачи талонов, специалисты компетентные и отзывчивые. Оформляла детские и забыла реквезиты карты, девушка которая занималась моим делом, пошла на встречу и распечатала мне реквизиты, за что большое спасибо. Однозначно 5 звезд!!!
1
6 августа
Отзывчивый коллектив! Очень доброжелательные, всё объясняют доступно, оказывают услуги на высшем уровне.
Приятно обращаться в данную организацию, не приходится подолгу сидеть в очереди!
17 августа
Сидит на ресепшене уставшая от жизни женщина с перекошеным... ожей... Так мерзко, так не приятно... Такое впечатление, что она за эту работу денег не получает или я к ней лично домой пришла денех в долг взять... Где этих несчастных набирают/подбирают???? ДЛЯ РАБОТЫ С ЛЮДЬМИ!!!!! Почему всё остальные должны от этого страдать, что она не смогла свою жизнь построить/устроить?? Приходя за обслуживанием в гос учереждение?!
1
8
7 августа
Была в МФЦ, оформляла детские пособия. На ресепшене встретила вежливый администратор, направила в нужное окошко. Девушка, которая принимала мои документы, была доброжелательна, ответила на все мои интересующие вопросы. После посещения остались только приятные воспоминания. Спасибо за работу.
1
6 августа
Работа в Семикаракорском мфц налажена. Все девочки любезные. Всегда к разным попадаю, еще ни одна не грубила, не хамила, даже бывает задерживаются на работе, но клиента обслуживают. Если возникают вопросы, связываются с ведомством, консультируются. Однозначно все 5 звезд из 5💯
6
21 августа
Девченкам памятник надо поставить. Они разбираются в калосальном количестве сфер и услуг. В одном месте предоставляют услуги любого государственного учреждения. Сколько людей и бумаг проходит через них, это ж ошалеть. Ещё и каждому улыбаться надо. Их и проклинают, и матерят, а они терпят. И всё это за обычную зарплату.
3
9 августа
Дефчонки молодцы! Оформляли документы на дом , все быстро и четко ! Без лишней суеты! Отдельное спасибо Паршиной Наталье !
1
11 июля
Очень интригующие жестяные элементы на здании. Таковые встречала в 1990-е на домах цыганских семей. Возможно этот дом когда-то принадлежал подобной семье или кто-то решил таким образом украсить здание. В любом случае смотрится оригинально.
2
13 августа 2023
Прекрасный МФЦ, особенно обе девочки на ресепшен, к сожалению, не знаю как их зовут, очень добрые,вежливые и отзывчивые. Приезжала 2 раза из Ростова, оформляла Договор купли-продажи,каждый раз ко мне отнеслись с пониманием, постарались помочь и решить некоторые непредвиденные моменты.Пока находилась там, наблюдала как вежливо и терпеливо они общались с посетителями,хотя работа с большим потоком людей, знаю на собственном опыте, это нелегкий труд. Еще хочу сказать отдельное спасибо светленькой девочке с ресепшен и Ольге Александровне из 4 окна, девочки вы большие молодцы !!! Обслуживалась во многих МФЦ в Ростове, Аксае. Поэтому есть с чем сравнивать.Однозначно пять звезд!!!
7
14 октября 2023
Эти звёзды я ставлю специалисту МФЦ Истоминой Ольге Александровне. Хочу поблагодарить её за отзывчивость, внимание, профессионализм. К сожалению, не могу сказать то же самое в адрес эксперта Кшишовской Ксении Николаевны. Сегодня, в 10-00, мы были у неё на приёме. С первых минут испытали разочарование. Вначале она высказала своё недовольство, что мы со своим делом приехали в субботу и она потратит на нас полдня, а у неё через час следующий очередной. Затем выяснилось, что на диске из кадастровой конторы не оказалось записи, и эксперт закрыла программу якобы за отсутствием документов. На нас она потратила всего 15-20 минут из запланированного часа. Созвонившись с кадастровым инженером, через 20 минут мы привезли необходимую информацию на вновь записанном диске. Ещё оставалось время из отведённого для нашего дела часа, но Ксения Николаевна не приняла нас, сославшись на свою занятость. Отослала нас в зал ожидания и сказала, что, может быть, примет нас после 13-00. Мы прождали до 15-00, но вызова так и не последовало. Как нам показалось, её нежелание работать с нами было вызвано вовсе не загруженностью, можно было решить наш вопрос в промежутках между записями, что она вначале и обещала, а её некомпетентностью в нём. Мы зря потеряли время и получили огромное разочарование в работе Семикаракорского МФЦ.
8
15 декабря 2023
Современный центр МФЦ в Семикаракорске, это просто находка для людей!!! Чисто, тепло, без очередей. Везде стулья, доброжелательный и адекватный персонал. 5+
5
11 августа
Хорошее заведение, спокойно и доступно все подсаажут
29 мая 2023
Обращаемся часто. Паспорт ребёнку получили без проблем, справки об отсутствии судимости для работы тоже. В вопросах недвижимости к сожалению специалисты слабоваты. МФЦ расположен в отличном месте, есть автостоянка, рядом остановка автобусов. Порядок работы по талонам, время ожидания очень разное.
3
16 июля 2023
Быстро приняли ,ожидание было не долгим около 3-4 минут,вежливая улыбчивая сотрудница окошка 10, к токим приятно обращаться . Я забыла реквизит,место того что бы меня послать за ним как это делается мы нашли другой способ кинула электронную почту и она изъяла и оформила детские.
3
6 августа
Замечательный персонал и обслуживание.
10 февраля
Хотелось бы выразить благодарность работникам МФЦ, Сульжик, Казанцевой, специалисты на 5+++
6
28 июня 2023
В помещении приятная деловая обстановка. Сотрудники вежливы, отзывчивы. Всегда готовы прийти на помощь и ответить на интересующий вопрос.
5
14 ноября
Дозвониться по указанному номеру телефона не возможно!!!
24 апреля 2023
Больше 1 звезды поставить, к сожалению, не могу. Записалась по предварительной записи на 10.30 и не попала! прождала 40 мин и ушла, так как были еще и нотариус и т д, Жалобу написала, но толку навряд ли будет. Все идет от руководства....
2
1
23 декабря 2023
Всё отлично. Специалисты всегда помогают. Единственное не дозвониться.
3
18 января
Вежливый персонал, быстрый прием, чистый и уютный офис.
4
7 декабря 2023
Не когда не дозвонился ,некто не берет трубки ,чтобы узнать какую либо информацию нудно ехать за 300 км ужассс 🤬🤬🤬😡
1
4
5 мая 2022
Добрый день! Не первый раз обращаюсь в МФЦ и к моему глубокому сожалению, чувствую ещё не раз придётся обратится. На ресепшене сидят невоспитанные грубиянки, слова приветствия в ответ не услышишь, когда начинаешь узнавать за справки какие именно нужно собрать и просишь актуальный список, и он каждый раз разный, то ЦОКАЕТ в ответ и ищет эту бумажку. Уважаемое руководство, обратите внимание на персонал. Если девушки пришли на эту работу до должны понимать что можно спокойно, без грубостей и доходчиво объяснять людям то что они спрашивают!!! А не грубить и ЦОКАТЬ!
9
3
5 апреля 2023
Не могу оформить субсидию. Прийдется опять выделять время и ресурсы для сбора пакета и заново подавать, Т. К. Специалист мфц не знает какие точно документы принимать. Не несут никакой ответственности.
1
2
13 февраля 2023
Ужасное обслуживание ,на сайте указано что работают без перерыва в итоге приехали за 150 км ,чтоб взять готовую выпеску ,взяли талончик ,нам сказали что талончики не действительны и вообще у них обед ,ждите час.
3
1
22 апреля 2023
Отказали в предоставлении услуги. Девушка на ресепшене ответила , что в субботу МФЦ работает только по предварительной записи. На сайте данная информация отсутствует.
3
23 ноября 2021
Сделав прививку (всей семьей),сразу дозвонилась до МФЦ,чтобы получить сертификат с к-кодом,т.к.госуслуги иногда зависают.поэтому мы решили перестраховаться и получить бумажный сертификат..дозвониться до нашего МФЦ,еще та проблема,но я дозвонилась.девушка на ресепшен не хотела записывать,предложила приехать и самостоятельно распечатать.я ее все таки уговорила записать нас.приехав в назначеное время,а именно 22.11.2021г.к 15-50,мы узнаем,что тут не по записи а живая очередь(зачем назначать время?).ладно,выстояв очередь,в итоге девушка на ресепшен сказала что вы не записывались,и можете сами пойти и распечатать,..все это было высказано в высокомерном тоне...не буду всего описывать,...но хамское отношение к клиентам на ресепшен зашкаливает.руководству стоит обратить на это пристальное внимание.
10
1
2 февраля 2023
Что бы что то поменялось в МФЦ нужно сменить руководство. Сотрудников только наказывают, но никакого обучения, ни кто ничего не знает и спросить ни у кого, поэтому куча ошибок в приеме документов.
3
1
30 ноября 2022
Спасибо этому заведению, они спасли просто меня и помогли очень сильно, спасибо девочкам за их добросовестный труд, девочки очень добрые и вежливые.
4
3
18 апреля
Чтобы получить результат, приходится ждать по несколько часов
2
11 сентября
Очень долго ждали приёма
2
5 сентября 2022
Ужас!!! Взгляните на фото - эти люди ждут получения талона В ОЧЕРЕДЬ! Передо мной 10-15 человек чтобы получить талон на ОЧЕРЕДЬ В ОЧЕРЕДЬ!! Неужели нельзя нанять сотрудников немного побыстрее, которые хотя бы клавиатурой пользоваться умеют???
6
3
12 декабря 2023
Внимательные сотрудники. Квалифицированные специалисты.
3
17 ноября 2022
Отвратительное обслуживание, работницы все молодые толком никто ничего не знает, друг у друга консультируются, требуют справки которых не должно быть, а где её брать в ступор становятся 🤦🤦🤦
7
1
22 января 2022
Ужаснее мфц я не встречал! Назначено было на 18января 2022г., по приезду выяснилось что документы не готовы. Ехал из Волгограда специально к назначенному времени, в итоге мне было сказано сотрудниками мфц:"мало ли какая дата у вас назначена, надо было звонить. Уехал обратно, 21-го января документы были готовы, снова поехал. Смс информирование отсутствует, хотя в других мфц считается должным оповестить клиента. Не рекомендую , данное мфц застряло в каменном веке!
7
4
9 сентября
Только одни плюсы
1