Поиск

МФЦ Мои документы

5,0

4786 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников данного заведения, всё на высшем уровне. Начиная от рецепшена, заканчивая работой специалиста, который обслуживает в окошке. Вежливое обслуживание, минимальное времяпрепровождение. Помогут, подскажут, есть с чем сравнить, в следующий раз только к вам

Ольга Верховод

Знаток города 6 уровня

Отличное место! Никогда не бывает огромных очередей. Грамотные сотрудники работают профессионально, все вежливые. Парковка большая, и всегда есть места, так как персонал работает быстро и слаженно. Ездим сюда с Западного обхода. Для меня это лучшее МФЦ в городе! Спасибо персоналу, за Ваш труд!

Лилия Горбунова

Знаток города 9 уровня

Хорошее отделение! Есть парковка, удобное расположение. Сотрудники всегда вежливые, корректно все разъясняют, людей обслуживают быстро

Роман

Знаток города 11 уровня

Здорово! Очередей нет,молодые ребята на ресепшене доходчиво всё расскажут, хотя и не обязаны. В окошках грамотные специалисты,а если в чем-то сомневаются советуются с более опытными коллегами. Работают как команда. На туалет только бы начальству обратить побольше внимания,подшаманить. На ксероксе всё мгновенно,профессионально. Был в других МФЦ,2 часа минимум и 3 очереди. Когда начинали, здесь также было,а теперь идеально. Значит,кто конкретно руководит имеет значение даже в системе. Спасибо!

Константин Тихонов

Знаток города 17 уровня

Люди работающие здесь не знают абсолютно своей работы. Нас обслуживала Токачева Светлана Ивановна. из-за ее не знания мы ждали свои паспорта 11 дней а могли сделать прописку за 5 дней. если бы она изначально взяла выписку о квартире которую я скачать через гос услуги. но она заявила что это документ не правильный и потребовала документ который нам дали при приемки квартиры, а он на минуточку был 2024 года. Из-за е не знания своей работы мы чуть не остались в краснодаре.

Надежда

Знаток города 2 уровня

Отвратительно непрофессиональные сотрудники!!! Подавала на пособие, просила оформить только по беременности, а женщина подала просто на единое (сказала, что на одно нельзя). Вдобавок к этому, когда заполняла, уточняла у меня, где номер полиса указан, хотя он там один номер написан. Больше всего меня разозлило, что даже через «Госуслуги» можно подать только по беременности, в едином, когда подаёшь, просто галочку нужно поставить!!! В итоге я уже 4 месяца как могла получать выплату, но из-за таких сотрудников ничего не получала, просто нет слов!!! А ещё мне нужно отредактировать заявление в ДОУ, но мне сказали, что этого сделать нельзя, только заново подавать, хотя это не так, можно редактировать и добавлять до 3 садиков в заявление, обратите внимание на подготовку своих сотрудников! Из плюсов: нет очереди, но оно и неудивительно.

Дмитрий Бабанаков

Знаток города 9 уровня

Очень уютный офис госуслуг, без лишней суеты. Сотрудники вежливые, профессионалы своего дела. Всегда доволен результатом

Инкогнито 3967

Знаток города 4 уровня

Хорошо обустроенный офис, услуги выполняются в срок. Но минус состоит в том, что не все сотрудники вежливо и корректно относятся к посетителям. Сегодня я получала справку для школы и встретила грубое, невежливое отношение от сотрудницы Светланы Токачевой, которая резким, недоброжелательным обслуживанием испортила мне настроение, когда я попросила говорить вежливее, она с вызовом и возмущением ответила, что все делает правильно. По моему мнению, люди обращаются в центр за услугой и ожидают хорошего вежливого обращения. Если сотрудница позволяет себе грубить и повышать голос, то это портит репутацию учреждения Надеюсь, что мой отзыв поможет улучшить отношение к посетителям в этом месте

346797 Апиш

Знаток города 10 уровня

По семейным делам последнее время пришлось часто здесь бывать. Все быстро, четко, сотрудники на ресепшн быстро соображают с какой ты проблемой пришел и помогают со сбором документов и перенаправляют в нужное окошко. Наше МФЦ на Юбилейном самое лучшее.

Артём Кибко

Знаток города 8 уровня

Менял паспорт и перепрописывался. Документы приняли быстро, сотрудники очень вежливы. Сделали всё мне даже раньше установленного законом срока. Только положительный отзыв данной организации!

Афина Тунгель

Знаток города 5 уровня

Очень удобное МФЦ. Подавала здесь на детские пособия, на садик. Обычно быстро подходит очередь, но заполнение документов думаю как везде, смотря что нужно. В социальную службу много бумаг, и долго заполняютя заявления. Есть парковка. Рядом нотариус.

Ирина Лучанинова

Знаток города 5 уровня

Все отлично, очереди нет, небольшая только в утренние часы. Бесплатная ксерокопия необходимых документов. Есть небольшая детская зона с горкой. Работники вежливые (с хамством не сталкивалась)!

Ирина Петрищева

Знаток города 9 уровня

Большое помещение где много окон для приёма посетителей, очереди нет все оформляется быстро, сидеть час не придётся, рекомендую этот мфц

Валерия Федальченко

Знаток города 5 уровня

Все отлично ,подавали документы на прописку, забирать приехали очень поздно ,за 20 минут до закрытия ,но при этом приняли и все отлично ,быстро отдали . Сотрудники молодцы ,очень быстро работают и не приходится по долгу ждать очереди как в других мфц

Максим Серов

Знаток города 3 уровня

Позорное место. Делал прописку, нужно было забрать паспорт. Сказали что 7 числа можно будет прийти и забрать. Пришел забирать документы с утра, мне сказали что их привезут только к вечеру. После моего вопроса о том, почему меня никто не уведомил об этом, мне сказали что это я виноват в том, что не спросил во сколько мне приходить.

Евгений Г.

Знаток города 5 уровня

Даже не верится, что госорганизация. Все быстро, вежливо и профессионально. Копии сделали бесплатно, какие нужны. Народу почти нет. Окон рабочих много.

Vladimir

Знаток города 5 уровня

Быстро, качественно, удобно. Персонал вежливый и всегда готов помочь.

Катрин!

Знаток города 29 уровня

Хорошее отделение. Приходила сюда не один раз по различным вопросам. Очереди минимальные всегда. Сотрудники компетентные. В последний раз пришла с проблемой по госуслугам, помогли да еще и сделали карту болельщика и все это за 10 минут!

Andrey Boyalskis

Знаток города 6 уровня

Почти без очереди приняли, специалист разъяснила всё по бумагам, приняли. В назначенный срок пригласили и так же без очередей выдали готовые документы.

Andrey

Знаток города 5 уровня

Лучшего МФЦ я еще НЕ видел! Просто на высоте. Был уже несколько раз... Сдача документов с момента получения талона 15 минут, получение документов вообще 5-10 минут. Все быстро, оперативно, чётко, профессионально! Вы все большие молодцы, спасибо всем сотрудникам данного МФЦ за ваш труд!

Елена Цихоцкая

Знаток города 12 уровня

Люблю это мфц, вежливые сотрудники, всегда без очередей и быстрое обслуживание. Есть один существенный минус - в сан узлах никогда не бывает мыла! Никогда! Учитывая специфику данного центра, где обслуживается большое количество совершенно разных людей, все работают с документами, которые передаются В РУКАХ, соответственно со всем, что есть на этих руках, мыло должно быть ОБЯЗАТЕЛЬНО! А его там нет на протяжении многих лет!

Вадим Огородников

Знаток города 30 уровня

Расположен удобно, очередей долгих практически нет. Припарковаться возможно, удобно посещать и общественным транспортом. Специалисты, в основном отзывчивые и компетентные. Удивило то что легко можно дозвонится по телефону и получить вполне серьёзную первичную консультацию. Режим работы в разные дни - разный, особенно вечером, не забывайте уточнять это в интернете перед визитом. Помещение не самое приспособленное под МФЦ, но значительных неудобств нет. В целом, удобный и качественный МФЦ. Желаю им и в дальнейшем держать и повышать эту планку.

Юлия

Знаток города 7 уровня

Мне кажется, лучший мфц из всех, что я посещала. Всегда адекватное общение и простая человеческая помощь. Ни одной задержки по документам также не было. Спасибо всем, кто трудится в этом мфц - вы супер✨

Стелла Драконша

Знаток города 8 уровня

Прекрасное место, я все вопросы с документами решила мгновенно. Документы поменяла меньше, чем за неделю, а так же мне ответили на все вопросы и дали рекомендации)

Настя Бойко

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение к людям ! В стойке регистрации говорят одно , то , что получите все документы в одном окне , когда приходишь в окно , говорят что мы не делаем эти документы! Заставили бегать 5 раз за сегодня с ребенком по жаре туда сюда !!!

Елена Леоновец

Знаток города 9 уровня

Очень удобное расположение , посещела неоднократно данное заведение, очередей не было, на входе рассказывают и консультируют, в окошки тоже долго не приходится ждать, рекомендую.

Екатерина Самойлова

Знаток города 4 уровня

оформляла временную регистрацию Процедура мне в «новинку», но девочки- сотрудницы филиала, работают слаженно! Хочу сказать большое спасибо за отличное знание своего дела, обслуживание, внимание, терпение

Елизавета М.

Знаток города 4 уровня

Хочу отметить работу МФЦ. Сотрудники очень отзывчивые как на выдаче талонов, так и в окнах обслуживания (особенно в окнах №21 и №12, девочки и молодой человек). Все вежливые, тактичные и с уважением относятся к людям. Спасибо за вашу работу! Раньше, когда не было МФЦ, приходилось целыми днями стоять в очередях в паспортных столах, где часто встречались хамство и агрессия. Теперь всё по-другому — комфортно и по-человечески.

Юлия О.

Знаток города 2 уровня

Некомпетентность и безграмотность специалистов, которые не могут четко и ясно обосновать причины непринятия пакета документов, а также дать пояснения (ссылаясь на конкретный пункт перечня документов)-удивляет. Я как клиент-подаю документы не первый, и не второй раз в данном МФЦ: четко по регламенту с соблюдением сроков; каково же было удивление, что оказывается произошли изменения и на сегодня процедура изменилась. Вот только почему-то СФР (ранее ПФР) об этом не в курсе. Единица-это очень высокая оценка компетенций специалиста, принимающего документы и сотрудника "на стойке" ресепшен. Впустую потраченное мое время, которое, к сожалению, невосполнимо.

Валентина

Знаток города 10 уровня

Чекистов 37 Отказ выдавать талон Отказ давать жалобную книгу Полный игнор и отказ работать. Девушка стоит у стойки и жалуется мне на зарплату и сложности с детьми вместо работы. Это что за беспредел? Как попасть после работы, что бы оформить документы? Почему я должна выслушивать личные проблемы сотрудников. В чем проблема сделать сменный график работы и сместить рабочее время так что бы люди могли оформить документы после работы, а не вместо работы.

Елена А

Знаток города 17 уровня

Отличное место. Мало людей, быстро оформили и свободная парковка. Персонал внимательный

Александра

Знаток города 18 уровня

Самое лучшее обслуживание, которое я видела. Персонал на стойке информации отдельное спасибо. В целом от уборщицы, охранника и до всех работников идёт желание предоставить услугу качественно и ещё получить удовольствие от взаимодействия. Вот бы и в других заведениях Краснодара было так, особенно в детских поликлиниках

Рина

Знаток города 14 уровня

Хорошее отделение, очередей нет , все очень быстро

Наталья Перевалова

Знаток города 19 уровня

Хороший МФЦ, работает много окон, специалисты быстро оформляют документы, очередей нет. Для Юбилейного района в шаговой доступности. Большая парковка, рядом автобусные и трамвайные остановки. Консультируют по телефону!

Юлия Рогальская

Знаток города 26 уровня

Нет очередей. Очень понравилось то, что платно можно заполнить любые документы и сделать бесплатные копии. Сотрудники профессиональны, всё отлично объясняют.

Владислав Москаленко

Знаток города 9 уровня

Хорошие и грамотные сотрудники, а главное качественно и оперативно решают вопросы, 18 окно Елизавете отдельная благодарность👍🏻 Дайте ей там денюжку за хорошую работу🙃

Елена Гараненко

Знаток города 11 уровня

Не знаю, как кому, а мне попалась такая грамотная консультант!!! Заметила недочёты даже те, сто пропустили юристы при подготовке сделки! Быстро помогла все исправить , и благодаря ей все дела уладось решить одним днем ,что было важно, тк мы иногородние и вечером уже надо было уезжать. Даже в книге отзывов благодарность ей оставили, к сожалению уже фамилию забыла., голова была занята другими проблемами, но её добрым словом продолжаю вспоминать, побольше бы таких квалифицированных и нючто немаловажно, НЕРАВНОДУШНЫХ специалистов!

Ясмина

Знаток города 8 уровня

Была в мфц, и осталась очень довольна. Обслуживание посетителей на высшем уровне. Все вежливые, сотрудники очень добрые и все четко объясняют. Все вопросы решены. Спасибо всем сотрудникам. Рекомендую!!!

Ирина

Знаток города 9 уровня

Чисто, компетентные специалисты

Знаток города 9 уровня

Компетентные сотрудники, удобное место расположение, МФЦ не переполнен людьми время ожидания один человек. Быстрое обслуживание. Кто приехал на машине, есть где припарковаться.

Чингиз Махмудов

Знаток города 8 уровня

Отличная организация, всё быстро без очередей и профессионально!

Volt Amperov

Знаток города 7 уровня

Мне нравится что здесь всё решается быстро, начиная от сервисной стойки. Почти нет очереди. Копии документов делают сами, бесплатно. В моём случае решили быстро. И ещё,меня оформляла очень внимательная и вежливая сотрудница, спасибо ей.

Руслан

Знаток города 7 уровня

Все организовано, пришел получил талон решил свой вопрос, пару раз конечно попадал когда людей было очень много, но в основном все проходило без лишних нервов .

Алёна Кумшацкая

Знаток города 15 уровня

Понравилось) Опыта с МФЦ в принципе много лет не было, поэтому я заблудилась и в действиях, и в аппарате, где нужно платить по коду за услуги (это не телефон, где все гораздо проще). Сотрудники помогли даже без просьбы о помощи.

анатолий чентуков

Знаток города 11 уровня

Удобное место, всегда парковка доступна, никаких очередей, вежливость сотрудников на 5+одни благодарности,! Очень довольны остались, всегда сюда едим. Персонал вежливый!

Татьяна Белякова

Знаток города 11 уровня

Очень внимательные, вежливые сотрудники. Максимально быстро, грамотно.

Георгий

Знаток города 7 уровня

Хорошее место расположение, недалеко от метро. Большое количество грамотных и квалифицированных сотрудников. Все вопросы решаемы.

Олюшка

Знаток города 21 уровня

Удобное расположение, наличие парковки, есть грамотный и опытный персонал. В помещении плохая вентиляция, неудобная планировка. Есть вход для инвалидов, туалет. Воды для питья нет. Смотрите часы работы.

Директор В.

Знаток города 7 уровня

Ну,что сказать … Может персонал и ни причём🤔 Брала выписку из кадастра сказали нет моего домика, а по документам есть 😉 Денежки взяли 2 раза ! Спасибо, что у одного специалиста, видимо там таких мало, хватило знаний позвонить в кадастр и по номеру найти объект. Со второго захода выдали «бумагу», но и платила, повторюсь, 2 раза 🤷‍♀️

Ирина

Знаток города 10 уровня

Одни плюсы. Посещаю этот офис неоднократно и всегда удачно, так как трачу минимум времени! Грамотный и вежливый персонал начиная от ресепшена. Отличная команда. Рекомендую!

МФЦ Мои документы

1629 отзывов