МФЦ Мои документы
253 отзыва
2 июля
Самое лучшее отделение МФЦ , главный специалист профессиональный и компетентный, ему особенное спасибо, персонал компетентный, быстрый, скорость обслуживания максимальная, всегда можно получить Любой ответ на интересующие вопросы
1
19 ноября
Талончик выбить помогает работник. Ждать по живой очереди. Удобный график работы, - можно 1 день в неделе приехать после работы. Жаль, что не всегда работают все окна, - поэтому приходится долгонько сидеть.... А обслуживают быстро. 👍🏼
30 апреля
Все чисто, но иногда не понятно, куда идти, персонал вежливый, но его мало, для пгт хорошее место, места где можно посидеть, не очень много, если будет большое количество людей, мест во все не будет.
1
10 апреля
Очень важное государственное учреждение, которое в меру своих возможностей всегда оказывает помощь населению. Лично мне не особо нравится само размещение, помещение не всегда способно разместить всех, обратившихся за помощью. Однако это не вина работников, а скорее упущение учредителей) Персонал же всегда приветлив и скурпулезен в выполнении своих обязанностей. Ещё один минус - отсутствие работающего номера справочного телефона данного филиала.
3
13 июня
13 июня Краснослободская Валерия Александра
Хамила посетительнице и никто из сотрудников не остановил её считают это нормой??
Примите меры
2
25 июля
Квалифицированный персонал,всегда всё подробно объясняют,молодцы.
1
28 сентября
Это нечто! На сайте висит одно расписание работы, на входе другое, на входе третье. Очередь бешеная . В конце концов порядок будет в этой сфере?
13 сентября
Вежливый и Отзывчивый персонал, все хорошо объясняют
19 января
Девушка с 4 окна очень доброжелательна, и отзывчива, компетентный сотрудник, доходчиво все объясняет! Спасибо ей!!!
3
20 июля
Отвратительный персонал. Вечно не работают программы. Приезжаю из другой страницы, всю неделю не могу получить документы!
Приехали с ребенком, не дают талон льготный. Ребенок спит в машине, я должна его тащить чтобы он тут под кондиционером заболел!!!
Документы мои потеряли, пришли документы из егрн вообще на другого человека и другой адрес!
Вынуждена была ехать в город Краснодар и там все оформили быстро и без каких либо проблем!!!!
3
28 мая 2023
Здание и помещение, давно устарело.
А вот сотрудники очень замечательные.
А директор Роберт замечательно относится к посетителям,а для пожилых людей особенно, уделяет время и без очереди обслуживает,а если плохо ходячие готов выйти на улицу к авто и отдать или взять документы. Всегда проконсультирует или назначит время когда приемные часы продленны.Человек на своем месте. СПАСИБО.Дважды привозил ветеранов труда 37 и 39г.рождения.
5
18 августа 2022
Работники просто находка, отзывчивые, всегда все объяснят и помогут, профессионалы своего дела. (Оформляла документы на дом и меняла паспорт) по всем вопросам можно идти именно к ним, лучше гос. учреждение ещё не встречала. В самом МФЦ можно посидеть, всегда работает сплит и время ожидания очень комфортное. И самое главное приветливые разбирающиеся в своей работе сотрудники, не перестаю ими восхищаться, не будут вас гонять по 300 раз, а скажут что вам нужно сразу,помогут оплатить госпошлину и т.д.
3
2
11 августа
На входе сотрудник, спрашивает чем помочь, выполнения своих задач на высшем уровне
31 августа 2023
Не советую данное МФЦ.Приезжали 2 раза на оформление такой популярной и простой процедуры как распоряжение материнского капитала.Сотрудники не владеют полной информацией.Делают ошибки.
Оператор Дегтярева Олеся Анатольевна неверно оформила документы,из за своей невнимательности и незнания простой инструкции.В связи с чем Пенсионный фонд отказал в принятии документов.
2
9 марта
Оформляли с сыном карту болельщиков. Огромное спасибо персоналу всё в лучшем виде.
2
26 сентября 2023
Самые милые организованные и грамотные девочки специалисты. Я в силу своей работы часто бываю в разных МФЦ. Так вот этот- самый лучший!!!
5
17 мая 2023
что за бред. Пришло смс, что паспорт готов к выдаче, а по факту когда я пришла за ним мне сказали, что это не так и он будет завтра. Сказали, что надо читать бумажку которую выдавали, а зачем мне ее читать, дали и забыла про нее, тем более я откуда знаю что там написана какая-то информация о выдачи после смс, меня никто не проинформировал. Вопрос зачем тогда вы отправляете смс о готовности выдачи документа, если надо приходить на следующий день. Что за приколы. Людям что нечего делать ходить по несколько раз в мфц.
4
1
28 мая
Всегда быстро и четко,много окон.
13 августа
ужасный сайт .бессмысленные номера,на которые никто не отвечает.
1
20 апреля 2023
К работе самих сотрудников вопросов нет, вежливы, своё дело знают, но вот то, что из 6 окон работают только три и то одна из них уходит на технический перерыв на 20 мин. ... 🤦♀️ людей всегда много, едут из разных посёлков, не только из Афинского. Единственный выход не сидеть в очереди часами - это пред запись.
4
2 апреля 2023
Нравится персонал. Всегда всё объяснят,грамотно расскажут что и как сделать. Не равнодушны к посетителям,тактичны,вежливы.
3
5 августа 2023
Отвратительно работают. Ездил к ним, постоянно какие то неполадки. После чего отказали в предоставлении услуги- мне надо было забрать уже готовые документы, по причине отсутствия паспорта, хотя согласно ФЗ обязаны предоставлять услуги.
3
26 августа 2023
Сотрудники не компетентны, приезжали 2 раза, после 2-х часов ожидания своей очереди у нас не приняли документы, оказывается сотрудник не досмотрел в первый раз недочет в документах.
26 ноября 2022
Специалисты хорошие, грамотные и вежливые с посетителями, но зал для приема посетителей оставляет желать лучшего!!!! Он очень мал, для такого колличества посетителей, даже не всем хватает мест для ожидания своей очереди!!!!!!!
3
13 марта
Этому МФЦ хочется поставить 5 звезд. Отзывчивый и вежливый персонал.
3
10 января
Персонал замечательный,всегда всё подробно объясняют.
3
30 марта
Долго! Все очень долго! Пришла с ребенком, сказали быстро, по факту ждали больше часа, окошки не все работают,через одно уходят на перерыв, плюс льготники без очереди. Куча бумажек этих, ооочень долго
2
1
12 мая
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
31 января 2023
Очень долгие очереди, но обслуживание вполне быстро проходит. Очень нравится, что руководитель всегда выходит помогает девочкам.
2
19 октября 2022
Удобное место, наличие парковки сопутствующие фирмы также находятся в этом здании - это очень практично и удобно!
26 января 2023
Спасибо у нас в Афипском самый лучший МФЦ, все девочки замечательные, не успеешь в дверь зайти встретят, и все объясняют и разжуют. Спасибо👍👍👍🌹🌹🌹
4
22 июля
Куча народу , долго обслуживают
1
20 апреля 2023
Практически всегда большая очередь, долго ждешь
При этом, работники всегда дружелюбные, вежливые
Но, есть те, кто прям медленно работает
3
15 сентября 2023
Специалист, оказывающий мне услугу, оказался не грамотным. Пришлось ездить еще раз и подавать заново документы.
3
1
24 августа 2022
Обращаться приходиться часто, на рецепшене принимает самая обаятельная и доброжелательная девушка. Приветливая, знает все, и конечно все рассказывает и показывает
20 августа 2022
График работы не соответствует графику на сайте. Выходные дни на сайте указаны суббота, воскресенье, но по факту выходные воскресенье, понедельник. Очень долгое обслуживание клиентов. Сотрудники не куда не торопятся. Если Вам дали как и мне талон обычный не с буквой «П» (преоритетный), то вы будете всех пропускать и ждать . Я простояла 1ч40 мин, чтобы заказать справку . Ужасное обслуживание клиентов! Издевательство.
1
3
26 апреля 2023
Удобное расположение. Вежливые девочки. Всегда чисто и уютно.
3
15 декабря 2023
Очень плохо что не оказывают услугу как происка в г.Краснодар. вроде одно мфц по России, но пришлось ехать в город что бы прописаться. Видетели район другой не прописывают. А вот выписку из другого края сделали. Как то странно работают🤔
2
6 сентября 2022
Работники молодцы, во всем помогают, подсказывают, очень вежливо обходятся. Спасибо огромное за предоставление услуг.
3
1
9 августа
Всё норм. МФЦ как мфц
5 октября
Быстрое обслуживание
10 февраля 2023
очен хароши организация абслуживание лучче внимательни работники спасибо им за такую работу я давольна их обслуживанием и спасибо за внимание.
3
2 апреля 2022
График не верный. Суббота и воскресенье у них выходной и это указано на сайте МФЦ в pdf файле на странице 28.
Все же когда планируют поездку в мфц ориентируются не по открытым данным на карте, а идут искать официальный сайт МФЦ(который тоже не просто найти), там ищут pdf и там среди 40 станиц, на которых не работает поиск по тексту глазами ищут время работы? Так ведь да? Я ведь один такой который время на карте посмотрел?
3
9 марта 2022
Это просто ад. С 10 утра до 13 часов ждать при этом всех пропускают людей с детьми либо на учёт в садик, нет бы через одного пропустить, они все люди а мы нет стоять ждать их пока им все оформят. Увеличить надо штат либо перераспрелелить обязанности по приёмке людей. Это ужас часами в очереди сидишь. Начальнику пофигу что творится в мфц, уже не куда там заходить сидеть мест нет.
6
1 сентября 2022
Хороший центр. Чтоб не стоять/сидеть в очереди, рекомендую записаться на приём и прийти ко времени. Специалисты компетентные и вежливые. У меня всегда всё удачно проходит.
17 апреля 2023
Хорошо, что есть такой центр. Можно решить почти все вопросы. Очереди вроде стали меньше.
2
1
9 сентября 2022
Работает 2 .3 окна , в остальных работники сидят ,но почему то не принемают.
Работник не написал прежнее место жительство, и поэтому пришел отказ в справке о не судимости.Которую ждала месяц !Пришлось подавать снова.
3
1
10 февраля 2023
Есть парковка - это хорошо,были пару раз .Один раз очень долго ждали в очереди,приходили оформлять документы на получение паспорта,паспорт конечно быстро получили и не заметили ,что там прописки нет,пришлось ещё раз обратиться и повезло очереди практически не было.Так что раз на раз,как повезет)))
3
4 августа 2022
Все доступно. Специалисты хорошие.
Только люди нервничают из за очереди и ведут себя неадекватно🤷♀️. Рекомендую предварительно записаться и пройти чётко по времени.
3
1
10 октября 2022
Обновите информацию о графике работы! Планируем время, приезжаем , ориентируясь на информацию в интернете и картах, а оказывается, что выходные в вс и пн и работает офис до 16.
2
2