Поиск

МФЦ Мои документы

4,8

643 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Неоднократно обращаюсь по разным вопросам в МФЦ. Часто получалось попасть на прием к Обертас Надежде. Со всей уверенностью могу сказать о профессионализме данного сотрудника. Разбирается в юридических аспектах , может дать подробную консультацию по составу необходимых документов, пояснить особенности сделок с объектами недвижимости. Отличный специалист. Хочется выразить ей огромную благодарность за отзывчивость и знание своей работы!

Ксения Гордеева

Знаток города 3 уровня

Обратились с ребенком для получения паспорта в первые, оператор Сницаренко Анна Сергеевна оперативно и информативно все объяснила, сделала, ответила на все заданные вопросы, очень довольны оказанной услугой. Спасибо Анне Сергеевне.

Антон С.

Знаток города 3 уровня

Очень уютное мфц обслуживание получил в 14 окне у сотрудника Сницаренко Анна Сергеевна. Решение моего вопроса было выполнено оперативно и качественно, помогла получить градостроительный план на земельный участок и обновить документы на него. Спасибо за вашу работу и уют в стенах данного учреждения, особенная благодарность сотруднику Светлане которая проконсультировала насчёт оплаты.

Анастасия Б.

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность сотруднику МФЦ Сницаренко Анне Сергеевне в регистрации сделки. Хочется выделить профессиональные качества Анны Сергеевны, очень оперативно провела регистрацию и проконсультировала по дальнейшим действиям. Также хочу отметить доброжелательность и готовность ответить на все вопросы,которые у меня возникали в процессе регистрации. Сделка была успешно зарегистрирована, за что очень благодарна вашему сотруднику.

Елена Валентиновна

Знаток города 14 уровня

Была 2 раза. Оба раза осталась очень довольна. Очень приятно было общаться с сотрудниками. Очень грамотные , очень доброжелательные. Понравилось помещение. Очень чисто, также продуманы места где можно присесть, разложить документы, что-то обдумать. Даже есть детский игровой уголок. Очень радует, что у нас есть такие хорошо организованные места

Дарья К.

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо Масенко Светлане Васильевне! помогла восстановить заблокированные гос. услуги! Сделала все быстро, четко и без проблем! Сразу видно - грамотная специалистка!

Ольга Пасичник

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Грамотные специалисты. Нет очередей.

SeR

Знаток города 4 уровня

Была недавно в офисе. честно приятно удивлена, все очень быстро, без очереди. Девочки все с улыбкой на лице. Девушка принимала в 8 окне, очень приятная. Осталась очень довольна.

ლღლАлександра Герасимоваლღლ

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание. Заказала справку через госуслуги, пришла. В мфц не распечатать ни заверить не могут 🤦Постоянные отговорки:терминал не работает, то документ не видят. Заказала, оплатила справкус БТИ и получить не могу. Мне интересно мфц в Славянске на Кубани работать когда начнет?????

918747 Хромова

Знаток города 3 уровня

Очень долгое ожидание в очереди. Электронная очередь на нижашем уровне. Нет четкого понимания время ожидания. Сотрудников по обслуживанию много, а работа затруднена. Много бюрократических процедур. Осталась недовольна.

Анна Юрьевна

Знаток города 11 уровня

Чисто, приятно,уголок для детей, 2 сотрудника попались приятные отзывчивые, остались хорошие впечатления после посещения

Виктория

Знаток города 2 уровня

Я впервые посетил данное мфц для замены водительского, молодые девушки на ресепшене дали мне перечень документов, рассказали как проходит вся процедура, помогли оплатить госпошлину и предупредили о комиссии, обслуживание на высоте спасибо!

Павел Зеленский

Знаток города 14 уровня

Очень удобное расположение, в помещении всегда чисто

Анна

Знаток города 2 уровня

На ресепшене сидят три очень милые девушки Обращалась за помощью по госуслугам , помогли восстановить доступ , объяснили мне, как подать заявление Сделали все очень быстро Я осталась довольна после посещения данного МФЦ

илона егорова

Знаток города 11 уровня

Отличный многофункциональный центр обслуживания клиентов, много окон, оплатить услуги можно прямо в нём, на столе информации сидят приветливые сотрудники, разбирающиеся в своей работе, кондиционирование есть, удобные зоны для ожидания, есть зона для посетителей с детьми, обслуживание быстрое и квалифицированное, рекомендую к посещению.

Кристина Топор

Знаток города 4 уровня

В общем отделение нравится, но девочки на ресепшн это жесть. Пожалуй, они только и портят общее впечатление. Сами специалисты всегда на уровне, а эти всегда вдвоем обслуживают одного человека, смотреть на тебя пытаются как будто мы им что-то должны)))) неприятные особи. Вижу, что по этому поводу много жалоб на данном портале, но, кажется, руководству нет дела )

Яна V.

Знаток города 9 уровня

Чисто, быстрый приём. Всем сотрудникам спасибо- работа с людьми самая сложная!

Полина

Знаток города 4 уровня

Выражаю благодарность сотруднице стойки ресепшена Масенко Светлане Васильевне.Отлично проконсультировала, всё объяснила, была доброжелательна. Осталась очень довольна от обслуживания!

Валерий Кокарев

Знаток города 5 уровня

Всё по высшему разряду, много сотрудников, время ожидания по минимуму. Обслужили быстро.

Мебельный салон Реклайнер.ру

Знаток города 10 уровня

Спасибо большое специалисту Сницаренко Анне Сергеевне за быстрое оформление сделки, профессионализм . Отличный новый мфц. Очень удобно и быстро обслужили.

Анна Стальная

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо Сницаренко Анне, грамотное пояснение по всем заданным вопросам, очень воспитанный и грамотный специалист! Рекомендую 👍

Наталья Битюцкая

Знаток города 2 уровня

Данное МФЦ очень уютное, сотрудники вежливые. Хочу выразить большую благодарность Сницаренко Анне Сергеевне (окошко 14) за помощь в смене документов. Сотрудник грамотно всё объяснил, помог с переоформлением. Настоящий специалист своего дела!

Анастасия

Знаток города 13 уровня

В целом, очень даже культурно и прилично Везде чисто, очередей особо не бывает, есть комфортные места для ожидания, сотрудники адекватные)

Игорь

Знаток города 10 уровня

Да, всё, как бы делают, но с такими выражениями лиц, как будто им все что-то должны и для них эта работа в тягость! К самой организации претензий нет, всё организовано и вопросы решаются оперативно. Кадры решают всё!

Олег С.

Знаток города 3 уровня

Просторно, чисто, уютно и красиво. Благодарю специалиста за хороший и грамотный прием моего сына для получения паспорта Сницаренко Анну Сергеевну.

малов николай

Знаток города 3 уровня

Некомпетентность полнейшая,сидят две молодых девочки,абсолютно ничего не знающие...обратился с просьбой по гос.услугам востановить,еле уговорил их это сделать,почему в пенсионном фонде такие же молодые девочки ,всегда рриветливы,все знают,готовы ответить на любой вопрос...в это МФЦ даже идти не хочется,знаеш что увидиш недовольное лицо,нехотя тебе отвечая,такое ощущение что в такие организации специально набирают такой персонал ужасный.!!!Ужас,если бы не жизненная необходимость ,никогда бы туда не пошел!!!!

Инна Борисова

Знаток города 3 уровня

Доброе утро. Летом прошлого года подала документы на обмен загранпаспорта. Все приняли все нормально. При получении готового паспорта, оператора который меня обслуживал постоянно отвлекали сотрудники МФЦ с разными вопросами. В паспорте позднее обнаружились две ошибки. (Моя вина что я тоже не внимательно проверила.,) Понадеялась на специалиста. При покупке билетов за границу дочка обнаружила эти ошибки. Вы представляете мое состояние на тот момент. Пришлось отменять поездку. Ехать в Славянск снова подавать документы на замену паспорта я не могу. Живу сейчас в Москве. Уважаемые сотрудники, пожалуйста когда занимаетесь посетителем не нужно решать свои вопросы параллельно с работой. Вы разрушили все мои планы. Это ужасно.

Иван Орлов

Знаток города 24 уровня

Большой офис, но персонал оставляет желать лучшего, все какие-то сонные на ресепшене сидят 4 девочки и играют в телефон, не принимая участия в процессе.

Рома Тихоненко

Знаток города 5 уровня

Недавно ходил туда получать паспорт с мамой быстро прошли очередь и очередь вообще быстро проходит потому что приятный персонал персонал указывает указывает куда куда пойти куда надо пройти быстро всё выдаёт всё подробно объясняет спасибо вам большое МФЦ мои документы до свидания

Иван Ложкин

Знаток города 2 уровня

Был на приеме у специалиста, Сницаренко Анна Сергеевна, получил полную и грамотную консультацию. Документы оформлены грамотно и быстро. Вежливый и деликатный сотрудник МФЦ

GPS

Знаток города 23 уровня

Выражаю огромную благодарность Сницаренко Анне Сергеевне - отличный специалист. Всё объяснила, рассказала, быстро подготовила все документы. Остался очень доволен посещением МФЦ. Больше бы таких сотрудников!

Юлия Д

Знаток города 11 уровня

Открылось в новом здании. Очень много места, хорошее пространство, воспитанные специалисты. Удобная электронная очередь много мест для ожидания. В общем, всё неплохо, молодцы.

Александр Островерхов

Знаток города 6 уровня

За то чтобы распечать справку заказанную на госуслугах в копицентрах берут двадцать рублей а здесь в МФЦ чисто государственной конторе не побоюсь такого слова произнести сдирают 130 рублей вопрос к МФЦ вы гос структура или комерсы так комерсы в шесть раз меньше берут вы чиновники там не ошалели случаем не попутали чего то

Наталья Сергеевна

Знаток города 11 уровня

Все на уровне, отличный ремонт. Специалисты на уровне. Мне помогли решить вопрос в два счета.

Александр Теплов ИМБИАН

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал быстрое обслуживание и помощь в решении вопросов. Никакой суеты- все профессионально.

Георгий Акопов

Знаток города 2 уровня

Анна Сергеевна Сницаренкр - специалист высшей квалификации Благодарю за оказанные услуги Моя оценка за работу 5 баллов ГГ Акопов

Инкогнито 7701

Знаток города 4 уровня

Вежливое обслуживание,хорошие сроки подготовки документов

Крутящий Момент

Знаток города 10 уровня

Первый раз здесь. Приятно удивлён после Сочи. Чисто опрятно. Девушки на ресепшн сразу обращаются с консультацией. Ну а по решению вопросов будет позже видно …

Ксения

Знаток города 8 уровня

Дважды пыталась попасть сюда, оформить карту болельщика для сына. Миссия невыполнима. Первый раз пришла , сказали что долгое ожидание и предложили записаться на другой день, на конкретное время, что это время будет закреплено за мной и я сразу попаду на приём к специалисту. Второй раз я пришла за 15 минут до своего назначенного времени. Простояла эти 15 минут в очереди за талоном, где мне сказали что ожидание приёма минут 50, может больше. Ждать не могла, потому что рабочий день подстроила под это время и терять его в часовом ожидании не было смысла. В общем не сложилось и в этот раз. Зачем вы вводите запись по времени, если невозможно попасть по этому времени. Я понимаю, что паспорт болельщика это мелочь, по сравнению с тем, чем люди приходят туда. Но тем не менее если эта услуга есть у вас, значит она должна быть доступной. Единственное, хочу поблагодарить девушек на ресепшене, всё объясняют, ориентированы в документации, знают своё дело, терпения вам и сил, пока стояла в очереди, с какими только вопросами не подходили к ним, по 10 раз одно и то же объяснять (к ним претензий нет).

Андрей Сорокин

Знаток города 3 уровня

Очень быстро , качественно , вежливо, профессионально, спасибо девочки.

Татьяна

Знаток города 12 уровня

Отлично работают специалисты, быстро без очередей получили ребёнку паспорт . и по другим вопросам без очередей проконсультировали. В помещении чисто свежо, есть место детям поиграть

Елена Федотова

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание на ресепшн!Абсолютно некомпетентные и грубые сотрудницы.

Радимир Камолкин

Знаток города 7 уровня

Хоть и не все сотрудники приветливо, за это минус одна звезда, но чисто, прохладно, професионаьно.

Анастасия Порохня

Знаток города 9 уровня

Некомпетентность сотрудников это кошмар. Пришла оформлять выплату на ребёнка до 3 лет. Сказали нет уже такого, только единое пособие. Объяснила, что уже сталкивалась с таким и узнала, что если ребёнок родился до 22 года, то имею полное право подать по старым правилам. Сделали из меня дурочку. И сказали через госуслуги подать на единое. Я разозлилась и ушла. Прийдя домой сама разобралась в госуслугах и вуаля подала по старым правилам. Если вы работаете с документами, так изучайте новые законы полностью, а не поверхностно.

Яна Щурова

Знаток города 5 уровня

Неприветливый персонал на стойке регистрации . Не улыбаются, сидят с недовольными лицами. Хотели зарегистрировать учетную запись на госуслугах - они сделали, но сказали, что версия Упрощенная и надо ехать в паспортный стол. Дали логин и пароль для входа - учетка не пускала, потому что неверные данные для входа были. После восстановления данных в личном кабинете написано, что неподтвержден СНИЛС (хотя нас отправили в паспортный стол). Девочки сами не знают , что и как надо делать. Не ввели СНИЛС и отправили нас в паспортный стол, класс. Услугу получили на 50%, ничего толком не объяснили и все это с агрессивным поведением

Мари

Знаток города 8 уровня

Огромные очереди, в туалете нет бумаги никогда . сотрудники через одного компетентны , кондиционер не работал. Плохо , воды нет, кулера нет . В других городах есть.

Анастасия Савина

Знаток города 3 уровня

Я обратилась в МФЦ за помощью в получении Пушкинской карты и регистрации личного кабинета на Госуслугах. Попала в окошко номер 14, к Сницаренко Анне Сергеевне. Она очень профессионально и быстро все оформила. Плюс еще очень приятно было пообщаться с ней на разные темы пока ожидали ответ от Госуслуг. Хочу выразить признательность и благодарность! И пожелать успешной работы и благодврных клиентов!

Инна П.

Знаток города 3 уровня

Сегодня начальница этого заведения дала мне прямо понять, если ты не юрист то нечего приходить и запрашивать документы через мфц. Сотрудник не должен понимать обычные фразы клиента. Вот так!!! Я заплатила 750р. За документ, который обсалютно противоположный тому чему я просила. Я просила о проданной недвижимости, а они выдали о имеющейся недвижимость. Возмущаться без полезно. Одна звёздочка девушке из 11 окошка. Единственная кто по нормальному отнеслась к проблеме и объяснила.

Лоря Матиаш

Знаток города 13 уровня

Отличная организация. Все быстро, четко, доходчиво, цивильно. Молодцы. Спасибо.

ВИКТОР ГЕРЕЛЬЧУК

Знаток города 9 уровня

Пришлось обратите в МФЦ за разъяснением одного вопросу по гос услугам в ответ увидел насмешливое лицо специалиста граничащие с призрением. В Москве от специалиста уходишь с чувством как будто пообщался с близким другом. Надеюсь она там единственная такая.

МФЦ Мои документы

209 отзывов