Вообще затея МФЦ прекрасная идея, но как всегда на местах бывает не все так гладко как хотелось бы. От государственного учреждения другого и не ждёшь. Есть персонал, не только в этом МФЦ, прям смотрит на тебя с взглядом, "что ты сюда пришёл?" Добрее надо быть к людям, ведь государственный служащий, поэтому так и называется, чтобы работать для людей, а не наоборот.
Место много моно спокойно стоять и не толкаться. Лавочек на всех не хватит, но они и не нужны всем.
А
Анонимный отзыв
25 мая 2022
Хочу выразить благодарность специалисту Силовой И.И. Приятная, граммотная, сдержанная. Что нужно спрашивает, уточняет, разъясняет! Вообще специалисты в МФЦ на Ленина 61, гораздо расположенее чем те, кто принимает по ул. Борьбы! Ясно понятно люди разные приходят,разговаривают и требуют по разному. Но элементарно оказать помощь при получении талона можно же! На Ленина 61 и спросят даже что конкретно и как....но на Борьбе ужас!!!
МФЦ расположен удобно .Хорошая система обслуживания.Операторы внимательные при мне отказали цыганкам приведшим мужика для того что бы развести его на жилье.
Самый отвратительный МФЦ в городе,никогда к ним не дозвониться,вечно не довольные,перекладывают ответственность друг на друга.Олна говорит одно,другая другое,стоит на сегодняшнее время забрать регистрацию,в итоге она не готова,так зачем же вы пишете число,когда нужно приходить,если сами не уверенны что данная услуга будет готова
Приехали в МФЦ у парка - нет ленты для номеров, не приняли, на Ленина 52, очередь - не принимают до конца дня, прошли через дорогу на 61, и очереди нет и прохладно и обслужили быстро...
Отвратительное отношение к людям, сегодня 22.10.21 не смогла даже талон взять, с 16:00 талонов не видать, администратор постоянно подходит и говорит не ждите, хотя в зале было только 4 человека, все просто ждади возможности взять талон, на вопрос о работе в субботу, меня просто проигнорили, работает только одно окно, остальные сотрудники деманстрационно собирались домой, ни на кого не обращая внимание. Я понимаю что сейчас на МФЦ свесили всё: буквально все услуги, но надо же как то строить работу центра. По записи в другие отделения такая же ситуация, талонов не взять, будем теперь как в 90е стоять в очереди с 6 утра чтоб взять талон и успеть в нужный срок сдать документы а инече штрафы, все как обычно 😂😁
Пришла в положении, сижу возле закрытого окошка документы собираю, открывается шторка и на меня спускают свору собак, что я мешаю "мадаме" кушать, видители тем что стою и доки складываю которые надо сдать для подачи... я в шоке...
Сотрудники вежливые. Но решить вопрос по поводу документов так и не смогли. Я пришла в МФЦ в 14-00 дня, но как сказала сотрудница, закончились талоны, ожидайте может будут. Прождав 3 часа, ни одного талона не появилось. Вопрос у вас бумага для талонов закончилась? Как в мир компьютерных технологий могут закончиться талоны. Или может сотрудников не хватает? Ну дак зарплату увеличьте. Или, если по долгу принимают, то подпинывайте. 3 часа потеряла времени из законного выходного.
3
Дмитрий Новиков
Знаток города 9 уровня
11 июля 2023
Второй день пытаемся подать заявление. 10.07.23 не было электричества, 11.07.23 нет интернета. Это издевательство. Приема нет. Где резервирование питания и интернета? Сделали из 3 один и так и не могут организовать бесперебойную работу
Работники отзывчивые всегда ответят на все вопросы которые интересуют граждан
Антон
Знаток города 7 уровня
16 августа 2023
Мало сотрудников, всё , вроде бы, новое, всё для удобства людей, НО, пресловутый человеческий фактор, нет людей. Терминал талоны не даёт, пока не освободится окно.
Очень хорошее обслуживание. Персонал вежливый, приветливый. Всё объяснят, расскажут, покажут, что не понятно. Просто супер. К ним есть желения обращаться снова.
Все классно даже талонов небыло(аппарат не работал выдавали просто на бумаге номер) приняли в течении 15 минут оформили замену паспорта относительно быстро осталось только ждать.
Оформлял документы на новый дом, сотрудники отделения очень вежливо и грамотно всё объяснили, ответили на все мои вопросы и оформили документы.
Очередь прошла тоже быстро, работой сотрудников и отделения доволен.