Поиск

МФЦ Мои документы

4,4

582 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Спасибо, что Вы есть! Несколько месяцев не мог решить проблему с документами - пол часа живой очереди и 10 минут, всё сделали как по волшебству. Благодарю и всем советую!

Инкогнито 2557

Знаток города 3 уровня

Сидит три человека народу нет надо провести оплату говорят терминал не работает, хотя терминал РАБОТАЕТ и отсылаю на ул. Советскую там всё есть говорят, за что получают деньги

Посмотреть ответ организации

Светлана Бобылева

Знаток города 3 уровня

Обращаюсь постоянно в этот офис,очень удобно,что не нужно ехать в центральный.подлила права,оформляла регистрацию и др. Вопросы решала.хочу выразить благодарность сотрудницам этого офиса,все выслушают,помогут и советом и делом,даже если не входит в их обязанности.спасибо большое за чуткое и внимательное отношение

Посмотреть ответ организации

Серж

Знаток города 30 уровня

Очередь! Не работает терминал! Два сотрудника на весь центр! Стулья в коридоре ожидания грязные! Wi-Fi не раздали! 3-

Посмотреть ответ организации

Илья Прядко

Знаток города 11 уровня

Не дозвониться, ни им , ни исполнителям, хотя по закону, телефоны прописывают в документах для обратной связи

Посмотреть ответ организации

Владимир Е.

Знаток города 3 уровня

Взломали ГосУслуги. Вчера заехал, примерно в 16.00, дождался своей очереди. Захожу, сидят две сотрудницы. Присел к освободившейся. Сидит, жуëт на ходу. Достал телефон, пытаясь объяснить причину взлома. Прожевав еду, с недовольным видом, не дослушав меня: "Уберите свой телефон, переустанавливайте ГосУслуги, решайте проблему сами. " На мой вопрос, поможет она мне или нет, ответ был отрицательный (даже не дослушав мою проблему, видно, не дал доесть). Сегодня съездил в другое отделение, решил проблему за 5 минут. "Дно" - Полное! Как Такой персонал работает с людьми???

Посмотреть ответ организации

Максим К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительные впечатления: просидеть час в живой очереди, чтобы потом услышать: "у нас не работает интернет, мы не можем оказать услугу, попробуйте придти завтра с утра". Ну вы бы повесили у входа объявление, что такие-такие услуги сейчас невозможно оказать.

Посмотреть ответ организации

Светлана Акимова

Знаток города 2 уровня

Если нужно идти в мфц, хожу только сюда. Очередей нет в первой половине дня, приятные сотрудники, все подскажут👍 СПАСИБО! Хочется пожелать сотрудникам крепкого здоровья, с людьми работать очень тяжело, большинство всем недовольны. Если приходить в час пик, естественно, будут очереди, офис маленький, работает 2-3 окна.

Алексей Кочигин

Знаток города 6 уровня

Молодцы девочки!!!очень удобно, вежливые помогли особенно хочу отметить Татьяну Константиновну образованная , любезная одним словом специалист высшего уровня было сложная ситуация я думал не справятся но молодец она ,в других офисах всячески искали избавится от моей проблемы не знаю почему но она все сделала и расставила по полочкам... огромное спасибо!!!! ей есть оказывается такие специалисты

Татьяна Алембаева

Знаток города 9 уровня

Спасибо за квалифицированную помощь, сотрудники все доходчиво объясняют!

Виолетта Станкевич

Знаток города 4 уровня

Отвратительные администраторы, отказались принимать заявление, отправили в главный офис, в главном офисе сказали, что это могли сделать в любом мфц

Посмотреть ответ организации

Алексей Родионов

Знаток города 8 уровня

Ужасно стали работать. С проблемными вопросами не помогают. Отсылают либо за компьютер искать решение проблемы самостоятельно, либо вообще вводят в заблуждение отсылая то в соцзащиту, то в пенсионный фонд, где говорят, что с такими вопросами необходимо обратится в МФЦ. И при всем этом все сотрудники свободны, ни чем не занимаются, МФЦ пустое. Лень даже встать подойти к компьютеру и оказать помощь. На просьбу оказать помощь отвечают "Ищите сами, мы ничего не знаем" Пришлось ехать в МФЦ на Советской

Посмотреть ответ организации

екатерина антонова

Знаток города 18 уровня

Ни вывески, ни указателей. Тяжело было найти. Единственное, что хорошо, это очень приятные сотрудники. Во всем помогли, на все вопросы ответили.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 17 уровня

1. Удобное расположение: МФЦ находится в удобном месте, легко доступном и с хорошей транспортной развязкой. 2. Широкий спектр услуг: МФЦ предлагает обширный перечень услуг, начиная от оформления документов и заканчивая получением медицинских услуг, что делает его универсальным центром обслуживания граждан. 3. Профессиональный персонал: В МФЦ работают высококвалифицированные специалисты, готовые помочь по любым вопросам и обеспечить качественное обслуживание. 4. Быстрое обслуживание: Посещение МФЦ часто связано с минимальным временем ожидания благодаря хорошей организации процесса обслуживания. 5. Современное оборудование: В МФЦ используется современное оборудование и информационные технологии, что обеспечивает эффективность и комфорт во время посещения.

Наталия С.

Знаток города 3 уровня

Работают плохо! Сидит очередь, сотрудники ходят курить. Вернулись на место - шлейф аромата. Это как вообще?! Вы с людьми работаете! Доступность?! - нет, не слышали. Чтобы прописать новорожденного ребенка пришла раз. Сказали принести паспорт супруга. Пришла с паспортом второй раз- опять меня отослали со словами - "идите за мужем"! На вопрос - зачем тогда в первый раз сказали другую информацию ваши же коллеги. Ответ был очень борзого типа - а что за сотрудники. Мфц на 4м этаже. У меня двойня. Лифт маленький. Коляску мне куда деть, если муж нужен лично присутствовать? При мне бабульку отослали в центральный офис, т.к программа не работала. Уж лучше сразу в центральный офис идти, чем оббивать порог тут, а этих всех разогнать!!!!

Посмотреть ответ организации

oldrew

Знаток города 11 уровня

Два этажа окошек, очередей нет. Чисто, удобно, впрочем как и везде. Может чутка более, чем везде.

Виталий Никитин

Знаток города 3 уровня

Срочно нужно было попасть в мфц, посмотрел по картам что ближайший здесь и работает до 20:00. Приехал в 18:20, чтобы выяснить что они работают до 18:00. Потерял кучу времени((

Посмотреть ответ организации

Елена Кельдышева

Знаток города 15 уровня

Понравился отдел. Народу немного. Вежливый персонал.

румина мир

Знаток города 6 уровня

Обслуживание полное ноль.три раза приходили менять номер в госуслугах,но так ничего не сделали там, утверждая что поменяли.

Посмотреть ответ организации

Галия Попова

Знаток города 7 уровня

Приятно удивило наличие такого мини офиса МФЦ в здании ТЦ. Персонал вежливый, отзывчивый. Очередей нет. Случайно узнала, что можно обратиться сюда для замены водительского удостоверения. Все очень быстро и комфортно! Пошлину можно оплатить тут же в терминале оплаты (есть небольшая комиссия, не знаю везде ли так, всегда оплачивала без комиссии через гос. услуги). Давно МФЦ не оставлял у меня таких приятных впечатлений.

Марина К

Знаток города 3 уровня

Спасибо Эле за квалифицированную помощь, грамотную консультацию, подробное разьяснение ситуации и выработку алгоритма действия.

Ксения Б.

Знаток города 7 уровня

Очень быстрое обслуживание, приятные и компетентные сотрудники Нет очередей

анфиса

Знаток города 5 уровня

Ужасно, работает всего два человека. Работают крайне медленно , что в первый, что во второй раз просидела час , ожидая своей очереди. Не советую тратить свое время на поход в данное МФЦ. К тому же, девушки не компетентны, друг у друга обо всем спрашивают. Из за их медлительности скапливается огромная очередь, даже мест присесть нет. Если бы можно было, поставила 0 звезд.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Тюмин

Знаток города 10 уровня

Отличный офис. Очередей нет. Сотрудники отзывчивые. Единственный минус - не работает в субботу.

татьяна смирнова

Знаток города 7 уровня

Добрый день. Посетили МФЦ на ул.Звездная. Огромное спасибо сотрудникам центра за качественное обслуживание и быстроту работы. А самое главное что нет очередей ,хотя центр и небольшой

Игорь Лиса

Знаток города 18 уровня

Прекрасный МФЦ, благодаря сотрудникам, они делают атмосферу. Их терпению и лояльности можно позавидовать, сколько приходит негатива, они все сглаживают, все конкретно без дополнений. Спасибо ИМ.

Елена

Знаток города 3 уровня

Отличное место для тех кто не хочет или не может ждать очередь и толпится в главном офисе. Мне везло, попадала всегда так, что очереди не было! Делают правда не всё, некоторые услуги оказывают только в центральном офисе, но мои вопросы решались неоднократно именно здесь. Персонал хороший, нареканий нет!

Ст. Рамуальд

Знаток города 18 уровня

Хорошие специалисты работают. Всё помогли, всё подсказали. Удобно что на этом же этаже есть фото и печать. Можно всё сразу сделать!

Марина А

Знаток города 3 уровня

Прекрасный офис! Людей мало. Вежливые , грамотные,квалифицированные сотрудники. Все рассказали,объяснили. Особенно благодарю специалиста Ирину.Очень приятно с таким сотрудником общаться,приветливая,вежливая.Спасибо вам большое))

Максим Соболев

Знаток города 2 уровня

Не помогли с решением вопроса. Сказали садиться за компьютер и самостоятельно искать ответ на свой вопрос. После того, как ответ не был найден послали в соседний офис.

Посмотреть ответ организации

Марина В.

Знаток города 16 уровня

Маленький совсем, 3 окошка, 4 этаж, запутанно, тяжело найти

Посмотреть ответ организации

Юлия Скрябина

Знаток города 13 уровня

Получала ЕГРН, так как данные не отображались на госуслугах. Все вежливо объяснили и сделали, через неделю пришло на почту. Спасибо!

Andrey

Знаток города 17 уровня

Менял в этом МФЦ паспорт. Очередей нет, есть терминал где оплатить гос пошлину. Потратил минут 5, с заполнением заявления.

Наталья

Знаток города 21 уровня

Позитивные, клиентоориентированные специалисты этого офиса МФЦ - главное достоинство! Несмотря на очередь почти в любое приёмное время я выбираю его если услуга есть в списке оказываемых.

Timofey Efimov

Знаток города 14 уровня

Менял паспорт. Всё вежливо и культурно. Кому много народа и очереди не нравятся, ловите лайфхак - спрашиваете у девушек, когда они работают вчетвером и приходите с утра. Вообще никого.

РОМАН

Знаток города 11 уровня

Безобразие!!!! Замена паспорта в 45 лет, принимал сотрудник Аветисян Э.Э. Удостоверевшись что готовый паспорт находится в МФЦ,приходим 7 сентября примерно 12.50,людей очень много!Работает одно окно,мы с ребёнком, но не в этом вопрос, ждём. Спустя продолжительное время, подходит наша очередь иииии.. Оказывается что сотрудник принявший документы Аветисян Э.Э. Поставила место получения паспорта другой МФЦ!!!!!!! Выяснилось что она там работала,и видимо по привычке так сделала. Это безобразие!!!! Почему не проверили место получения???

Посмотреть ответ организации

𝓣𝓪𝓽𝔂𝓪𝓷𝓪

Знаток города 7 уровня

Всегда вежливый и внимательный персонал. Все расскажут и помогут в оформлении и получении каких либо документов.

849622 Gaginyan

Знаток города 8 уровня

Очень вежливо и приятно работают! Спасибо за уделëнное внимание!

Елизавета Риске

Знаток города 4 уровня

Очередь маленькая.Ждать пришлось,но не очень долго.В принципе всё удобно.Терминал для оплаты работает,можно оплатить,что требуется.В обед принимал один сотрудник.Обычно работает двое.

Посмотреть ответ организации

Евгений М.

Знаток города 7 уровня

Мдэ…. Лучше бы не открывали )) вот честно )) для людей нужно же делать на уровне если уж делать! А то сидишь в очереди ждешь не понятно чего никто не знает кто за кем и кого пропустили , два сотрудника из которых одна работает вторая уходит , я понимаю обедать нужно отдыхать всем ,но организуйте процесс работы так что бы всем было комфортно ,у всех тоже есть свои дела и время …. Сидишь в очереди час … ещё хорошо было получать качественные услуги,а то сами не знают

Посмотреть ответ организации

Любимая

Знаток города 7 уровня

Ужасный МФЦ!!! неграмотные специалисты,грубиянки!едят прям в рабочее время ,и плевать им что очередь

Посмотреть ответ организации

Владимир Еронин

Знаток города 17 уровня

Очень долго ждать приходится. Думаю, из-за того что живая очередь, нет электронной и не все сотрудники на местах.

Посмотреть ответ организации

Светлана Светлая

Знаток города 3 уровня

Этот МФЦ давно закрыт! Уберите его из карт и не путайте людей!

Посмотреть ответ организации

Алексей Авдеев

Знаток города 24 уровня

В этом дополнительном офисе вам качественно и без зазрений совести нахамят. Если вам нужна выписка из егрн у вас потребуют кадастровый номер. И никого не будет волновать что это не обязательно иметь. Но прежде чем выяснится это вы будете вынуждены отстоять очередь. Потом в банкоматн оплатить пошлину. Потом вам скажут ч о данных недостаточно и можете идти нафиг. А деньги ни кто не вернёт. А ещё нахамят в центральном офисе если попытаетесь вернуть деньги. Нахамят официально.

Елена Шпакова

Знаток города 22 уровня

Сдавали документы на регистрацию сделки купли-продажи. Сотрудники высокого профессионального уровня, вежливые и доброжелательные, оформили всё быстро, качественно.

lampas-77

Знаток города 14 уровня

Персонал общителен и помогает разобраться в проблеме при подаче и оформлении документов. Удивлён! Ставлю не 5, а 4 звёзды, т. к. считаю необходимым расширить рабочее пространство (помещение) для создания нормальных условий для работы и обеденного перерыва персонала МФЦ.

Нина Глебова

Знаток города 7 уровня

Вчера обращался в данный филиал муж, чтобы оформили выписку из домовой книги. Живем в соседнем доме. Предложили самому сделать в компьютере. Услугу не выполнили, помощь не предложили. А он не умеет это делать. Получается в этом филиале приходят на работу посидеть. Приходится ездить в головной офис на Советской. Там работают профессионалы.

Посмотреть ответ организации

Ольга Емелина

Знаток города 7 уровня

Отлично! Девушки сотрудницы приветлтаые, всë подсказали быстро оформили документы!

satanprotectme

Знаток города 4 уровня

Один из лучших Мфц где я побывала, высококвалифицированные специалисты, знающие своё дело, девочки, вы лучшие!

Надежда О.

Знаток города 5 уровня

Совершенно некомпетентные сотрудники в 1 и 2 окне, в части решение вопросов подачи документов в Росреестр. Принимают людей от 30 минут до 1,5 часов потому что, то программа висит, то не знают какие документы надо принять , какие отдать. Между собой сотрудники при посетителях позволяют говорить такие фраз: - что все возмущаются, пусть пишут жалобы, что нас всего 2 человека, может руководство отреагирует, сидят в личном телефоне в рабочее время и обсуждают между собой покупки, фотки и т.д. Больше нет желания обращаться туда, пойду в Центральный МФЦ

МФЦ Мои документы

209 отзывов