Очень приятно, когда тебя встречают с улыбкой!) Оказывают помощь по мере своих обязанностей и возможностей. Спасибо большое)
И располагается рядом с домом. Удобно) И не мало важно.
Работают не по закону. Исполнилось 20 лет, необходимо заменить паспорт на новый, но не осведомлённая девушка отказала в услуге ссылаясь на отсутствие документов воинского учёта, хотя по закону данные документы необязательны для подачи заявления и их отсутствие не основание для отказа в выдаче нового паспорта гражданина РФ. Беспредел полный. А я ведь ещё здесь и не прописан. Время до 30.05 обновить у меня есть. Мне что, ждать пока паспорт будет просрочен и штраф платить? Законы поучите!
Некомпетентные сотрудники. Подача документов в Росреестр заняла почти два часа. Свои задачи по всей видимости не знают. В конечном итоге еще и перешли на повышенные тона. Уважаемые сотрудники данного филиала, Вы работаете с людьми (а это всегда нервная работа), но это не говорит о том что психовать , говорить с неприязнью , всячески показывать своё недовольство вам позволительно. Повышайте Вашу квалификацию и нервов меньше будет и у Вас , и у людей которые к Вам приходят.
Посетителей не так много и довольно быстро обслужат, но раньше регулярно теряли бумажные документы, как специально чтобы к ним не ходили. В центре такого случая ни разу, здесь же весь реестр собранных за день документов при перевозке канет в лету.
Не компетентные сотрудники в сфери подачи документов в Росреестр (договор купли-продажи продажи). Больше часа выполняют работу, куча ошибок было допущенно которые привели к повышению тона и проявления недовольства состороны сотрудника МФЦ.
Пожалуй самый удобный мфц в нашем городе. Минимальные очереди, рядом парковка. Обслуживание вежливое, помогут, подскажут, услышат! Есть довольно неплохой детский уголок.
Отличный МФЦ! Сотрудники все рассказали, показали и даже заполнили. Подавал документы на прописку и сделали все за пару дней, хотя и праздничные дни были
Мфц сотрудники очень доброжелательны и вежливы например сотрудник Полина она мне очень помогла решить проблему все доходчиво объяснила я был очень доволен
"Очень внимательная" девушка, вместо того чтобы выступать на меня и смеяться со своими коллегами, лучше внимательно смотрела что делала! Не понятно что заполнила, а проблемы теперь решать мне, которые из-за нее появятся... А может она теперь решит вопрос с МВД, заплатит большие штрафы и решит вопрос с депортацией? Необходимо было сделать регистрацию иностранцу, с 01.11 делается теперь на госуслугах, объясните как делать и не стоит значит браться за дело, раз элементарно с бумаги не можете переписать !!!!!!!!!!!! На листочке даты я написала, как она и попросила, но видимо смотрим в книгу и видим фигу...
Очень не профессиональный персонал который не знает об обновлении постановлений и новых правилах подачи и приёма документов. Проверяйте все сами т.к. из-за них возникло очень много проблем в других учереждениях. Так же отказали в оказании услуги на основании "мы не знаем как это оформить правильно" Обратились в другое отделение и нам помогли решить вопрос без каких либо проблем. Хамят, грубят и заставляют тратить время в пустую. Просят предоставить им то что мы не обязаны им предоставлять.
Нужна была выписка из егрн для продажи земельного участка! Обратилась в данное мфц! Оказывается сейчас все это можно сделать бесплатно и за 2 минуты! Девочки все рассказали и объяснили! Спасибо огромное! Сэкономили время и деньги !
Шикарное место для отдыха, тихо, спокойно, и в настолки поиграть можно, и занятия проходят, и книжку почитать, есть минус, не все книги есть, а так во всем топчик!
Хочу поблагодарить сотрудниц данного центра и выразить огромную благодарность в помощи,решения не простого вопроса. Уделили мне много времени и терпения и всё таки помогли в разрешении не простой ситуации. Особенное спасибо Заречневой Анне Николаевне.
Обратились за переоформлением пенсии по потере кормильца ребёнка с 18 лет. Перед этим были в пенсионном фонде. Справку с места обучения и все необходимые документы там приняли, сказали что придет справка с одобрением на госуслуги. С этой справкой необходимо обратиться в мфц. Справка на госуслуги пришла, пенсия назначена. Но в мфц сказали, что у них нет никаких данных по нашему запросу потребовали опять справку с места обучения. Как это так: в пенсионном фонде есть данные моего ребенка, на госуслугах есть, а мфц по новой запрашивает те же документы??? Чтобу получить пенсию, уже одобренную, назначенную, ребёнок должен снова собрать тот же пакт документов??? Или что - у нее кормилец ожил???
Единственное отделение в Сергиевом Посаде, где смогли помочь. В Центральном отделении у Лавры сказали, что помочь с вопросом получения документов не могут и отправили сюда. Очень квалифицированные специалисты и отсутствие очередей. Лучшее отделение МФЦ в городе
Как уже писала ранее, очень уважаю этот филиал МФЦ. Народу всегда не много, вот обращалась недавно снова, и снова в восторге. Быстро, чётко, аккуратно. Обслуживание на высоте. По факту готовности документов, был звонок, чтобы зря не ходить. Цените своё время и берегите нервы.
Самая лучшая библиотека. Хороший ремонт. Большой выбор книг. Душевная и приятная атмосфера. Библиотекари всегда помогут и подскажут,если возникают вопросы. Вообще персонал Клементьевской библиотеки очень гостеприимный .Хочется приходить снова и снова.
Большое спасибо коллективу и руководителю учреждения за скорость оказания услуги по получению ученической карты "Стрелка" для дочери. Стыдно признаться, я был немного не вежлив при получении карты, но исправился и извинился, признав правоту за сотрудниками МФЦ в необходимости предоставления дополнительных документов в моей ситуации. Девушки же (и менеджер, и руководитель) оказались профессиональными, спокойными и сдержанными, если бы у нас во всех учреждениях были такие сотрудники! Ещё раз благодарю и рекомендую.
Организация создана по принципу одного окна. И казалось, что это упростит людям жизнь, а по факту только создали головную боль. Пришлось обращаться несколько раз и ни разу толком ответа на свои вопросы не получили. Отвратительное обслуживание. Работники в вопросах не компитентны. Грубые. Работают очень медленно, люди сидят по часу хотя народа не много. Парами ходят на перекур, а люди сидят и ждут. Ходят из угла в угол создавая видимость работы. Желание приходить нет. Сложилось впечатление, что они работай загружены, а люди просто от безделья пришли туда.
В офисе мфц на Клементьнвской ул. 72 работает 1 оператор, остальные заняты уже пол часа: одна говорит будет загята до вечера, другая- никого не вызывает и никак не реагирует(переписывается по телефону и смотрит в компьютер не двигаясь). Это нормальная работа МФЦ?!
Посетили это место с двумя людьми имеющими инвалидность простли помочь в подачи заявления на прописку. Сотрудники в зале не помогали отправили пожилого человека и его сына с инвалидностью самим всё заполнять. На повторное обращение не охотно подошли открыли окно и сказали водите сами .На просьбу помочь с вводом данных отказали сказали что они не должны это делать. Человек прикольных лет и его сын инвалид . Просидели 3 часа с просьбами ну хоть как то помочь получили полный игнор .
Обращаюсь частенько. Большая благодарность сотруднице, к сожалению не помню еë имени. Помогла мне решить проблему, решение которой не входит в еë профессиональные обязанности. Она сделала это по своей доброте.
В целом, очередей нет, вежливые сотрудники. Не 5 а 7 звëзд!
Единственная недоработка в том, что, как в старые времена, сотрудницы уходят на обед, и их некем заменить. Окна пустуют, ждать приходится неоправданно долго, около часа. Нехватка персонала?
Да, мы все разом ненавидим эту систему. Но что делать? А в филиале МФЦ – квалифицированные сотрудники, и они успешно справляются со своей задачей! Подскажут, помогут, ещё и улыбнутся (что редкость). В своё время МФЦ помогло мне понять как связать работу школьного портала и госуслуг. Приходите!
Не принимают рукописный договор купли продажи, напечатать не могут (с чего тогда рукописный не берёте, спрашивается, пошлину 2000 руб берёте) поехали нам составили ДКП за 500 рублей, они в мфц нашли ошибки в сокращениях (МО им не нравятся, но в бланк не влезает слова - Московская область) опять перепечатал (пол часа ждал пока отвиснет компьютер в мфц) ещё вдобавок нам поставили штамп о возможном отказе (где мы должны были расписаться) в итоге мы потеряли кучу времени, а придут-ли готовые документы - не известно.
Очень неквалифицированные консультанты на стойке при входе, один консультант сказал приходить менять социальную карту у них в отделении после 5 сентября, пришли после 5го сентября другой консультант уже сказал менять карту в другом отделении, так как якобы выдаётся новая карта. В итоге приехали в другое отделение никакой карты новой не выдают, автоматом меняют срок и надо было только посмотреть в системе. Уважаемое руководство научите консультантов давать грамотные консультации, а если они сомневаются пусть уточняют у знающих сотрудников. В итоге пришлось больному пенсионеру ездить из одного конца города в другой из за некачественной консультации!!
Оформляла свидетельство о смерти. Народу практически в МФЦ нет. Но ждать пришлось долго. Чтоб вышел сотрудник и взял документы ждала почти полчаса, не говоря уже об ожидании готовности документа. Сотрудники не спешат - рабочий день идёт.
Отвратительно. Пришла после уточнения услуги по регистрации нового директора ООО по телефону. Документы приняли как положено. Но через 5+2 дня всё вернули. От ФНС отказ документы "не представлены"! А это значит, что в МФЦ ИХ ТАК ОТСКАНИРОВАЛИ, что в ФНС не смогли прочитать. Издевательством выглядит записка "лучше напрямую в налоговую или через сайт налоговой... в центр больше года юриков не берут" 129-ФЗ выполняется в полном объёме!!! ФНС не берёт, а у нас не умеют сканировать.