Огромный выбор разнообразной плитки и керамогранита, хотел бы сказать большое спасибо дизайнеру Дарье) помогла и с проектом, и с подбором материалов, дала много ценных советов
Если у вас имеются сомнения по поводу дизайна вашей комнаты, можете смело к ней обращаться!
Плитка была в наличии и через день уже произошла доставка
Остались только положительные эмоции от покупки
Всем привет 👋🏻! Покупал керамогранит для коммерческого помещения в Мики на Хользунова, благодаря дизайнеру-консультанту Дарье удалось найти просто бомбический керамогранит по очень вкусной цене). Кстати советую обращаться к Даше , очень отзывчивый и внимательный сотрудник, с пониманием подходит ко всем вашим пожеланиям к материалам и дает безумно классные советы по сочетанию цветов и выбору размеров , экономит море времени и денег👍🏻.
Магазины неплохие. Ассортимент нормальный, но известные бренды уже отсутствуют.
Некоторые менеджеры, как минимум, королевы. С таким отношением у клиентам им явно надо работать в других местах.
Непосредственно к нашему менеджеру не было особо вопросов, хотя приходилось самому звонить и уточнять.
По доставке. Превысыли сроки практически на месяц. Нелепые отмазки. То у них склад сам разбил, то поставщик не поставляет. В любом случае есть сроки, оговорённые законом. Пытались решить полюбовно. Нас же еще и обвинили, что мы такие непорядочные. Оказывается. Внимание! Они не поставили в срок, потому что нам надо было к другому месяцу. Интересно, это юристы у них такие идиоты или руководители? Не захотели решить по нормальному, будут теперь в суде рассказывать свои сказки.
Когда часть товара поставили, то обговорили день доставки. Специально убили целый день на ожидание. При уточнении выяснилось, что доставка будет на следующий день, хотя менеджер ставила именно на обговорённый срок.
Не советую!
Отличный магазин,цены намного дешевле на некоторые позиции.Большой выбор раскладок для плитки,наружные,внутренние углы,затирки,силиконы,в общем все для плитки.Постоянно там беру клей Литокол,затирки и все для плитки.Клиентов устраивает цена.Рекомендую всем посетить это место кому нужен качественный ремонт.👍😉
Сам магазин не плохой, большой ассортимент плитки, есть большой выбор. Очень милая девушка Любовь - отличная дизайнер, все визуализировала. Но опишу свой случай, может кому помогу. Когда выбрала плитку, оказалось ее нет и надо внести предоплату, я не против, а пока хожу и рассматриваю стенды, как ее положить и с чем скомпоновать, менеджер Михаил стал заговаривать зубы, давайте сразу внесем предоплату и за душ и за полотенцесушитель, а то их нет в наличии, и их ждать, я и внесла. Потом пришли ко мне сантехники и оказалось мне этот душ скрытого монтажа не подходит, его просто нельзя вмонтировать, так как это уличная стена и он промерзнет и полотенцесушитель не вписывается по размерам, да еще он оказался не скрытого монтажа, как я просила. Все бы ничего, я же ничего не забирала, я лишь внесла предоплату, за товар который даже не видела, так я думала. Когда я пришла на третий день, после внесения предоплаты и попросила выкинуть из списка заказа данные позиции, мне было сказано, что это можно сделать лишь удержав с меня 40% от их стоимости, якобы у них такой договор и надо его читать. Да, под чеком нашла договор , который напечатан шрифтом 4 или 6 вообщем, читается только с лупой, да я и не думала, что покупая плитку надо читать договор, я же не кредит беру в конце концов. Может кому поможет мой печальный опыт, это *** имейте ввиду. Кстати пришла отменять позиции на третий день после внесения предоплаты и менеджер мне отказал, сказав что это невозможно, теперь я понимаю, меня обманывали и тянули время, явно они еще даже не заказали эти позиции, директор врет, когда я звоню, типо он не в курсе ситуации, несколько раз ждала у телефона, типа его звали, а потом кидали трубки, позорище, так общаться с клиентом. Мой совет покупать можно там плитку, все остальное вопрос, далее жду ответа Роспотребнадзора, ведь здесь нарушены права покупателя, товар не сложно технический и возврату и обмену подлежит. Обидно, никаких извинений и попыток решить вопрос мирным путем и пойти покупателю на встречу
Торговая сеть не оставила положительных эмоций. Был причем и на Пешестрелецкой (ужас полнейший) вообще никого. Сам походил, сам сочинил. На Шишкова немногим лучше продавец аккуратно рассказала и показала что и где.Произвела расчеты. Немного терялась в ассортименте, но это не страшно. Понимание и вкус у нее были. Ценник конечно оставляет желать лучшего, но ассортимент большой.
Огромный выбор керамогранита от различных поставщиков. Красиво, стильно, глаз радуется. Продавцы от а до я готовы консультировать. Очень качественный дизайн раскладки рисуют, на порядок лучше в сравнении с другими.
Не связывайтесь с этим магазином никогда!! Мы приобретали в этом магазине керамогранит на стены в ванной, заплатили за доставку и пришли не те плиты в коробке с нужным артикулом! Перепутали на складе! Заплатили за спуск и вынос перепутанных магазином плит!! Магазин компенсировал деньги за плиты не того цвета, предоставил скидку на покупку новых. Поэтому перезаказали у них же повторно доставку керамогранита нужного цвета, попросили менеджера все проверить и внимательно отнестись к нашему заказу, так как уезжали в отпуск и принять, осмотреть товар возможности не было! Заплатили за доставку. В итоге эта менеджер при оформлении заказа ошиблась с номером оттенка и нам привезли СНОВА не ту плиту!! Пока мы были в отъезде, мастер выложил ее на стены! Некомпетентные сотрудники склада и менеджеры. Из-за них мы попали больше, чем на 100 тысяч рублей! Мы заплатили деньги и будем всю жизнь смотреть на ужасную плитку в ванной! Кроме извинения и предоставления скидки на следующие покупки магазин не предложил ничего! Ах да, и если вы захотите сдать лишнюю неиспользованную плитку в запечатанной коробке, они у вас ее не примут! Такова политика этого магазина
Покупали керамогранит в магазине Мика, работала с нами менеджер Екатерина. Фото керамогранита прилагаю, из 8 плит 6 с браком (глянцевое покрытие нарушено) плюс одна с внешним сколом. Претензия была написана, в течение 10 дней активность была только с нашей стороны, магазин затягивал время и менеджер просто тянула время разными отписками по ватсапу, как только я задавала вопросы. Приехав в магазин на кануне 10 дня,
после написания претензии, вышел директор, мы спросили как будем решать данную проблему, директор сказал, что у него нет никаких проблем. Мы сказали, что будем обращаться в суд и т.д., что на сегодняшний день и сделали. Полное неуважение к клиентам и нарушение прав потребителя.
Ужасный персонал, обманывают с количеством плитки. Не рекомендую обращаться к специалистам данного магазина для расчета количества плитки и составления дизайн-проекта.
Выбрали плитку в данном магазине, обратились к специалисту, рассчитали с помощью программы, выложили плитку согласно дизайн-проекта. По окончанию работ осталось 4 пачки....почти 6 кв.м.
Расчеты производят неверно, будьте внимательны!!!
Заказал плитку для ванны и туалета в начале сентября, сказали ждать 14 дней, потом оказалось 14 рабочих дней, потом сказали привезут в конце месяца 29-30го, потом сказали нужно подождать еще 15-17 дней, но это не точно. В итоге решили больше не ждать и взяли плитку которая была в наличии. Привезли плитку разных оттенков, сразу не заметил ни я ни плиточник, когда положили(наклеечки) то разница стала заметной! Не рекомендую эту контору!
Отличный магазин с огромным актуальным ассортиментом. Покупали керамогранит для коммерческих помещений, где очень важен интерьер.
Хочется в особенности отметить подход менеджера Инны к работе. Всегда на связи, оперативная коммуникация, очень помогла с выбором и раскладкой плитки. Было приятно общаться с профессионалом. Огромное спасибо Инне за ее отношение к клиентам.
Отличный магазин с широким выбором плитки. Товар высокого качества! С нами от момента выбора плитки на пол и в ванные комнаты и до момента доставки товара в новую квартиру работала прекрасный менеджер Зубковская Валерия. Очень помогла определиться с выбором товара и подготовила отличный дизайн-проект ванных комнат и пола. Спасибо за клиентоориентированность и профессионализм.
В салон Мика обратился впервые. Понравился широкий ассортимент и грамотный персонал. Работал с дизайнером Дарьей, быстро и без потери времени подобрала проект ванной комнаты. Результат мои ожидания превзошел. Спасибо за профессионализм, вежливость и позитивные эмоции от результата. Рекомендую!
Отличный магазин, продавцы очень клиентоорентированны . С 25 пачек плитки было всего 3 штуки бракованные, и их довезли на следующей день. Сервис на уровне.
Всем доброго дня. Обязательно прочитайте мой отзыв до конца, особенно у кого частный сектор и дом стоит на участке не рядом с забором. Мы сознательно пошли в этот магазин, знали что дёшево не получиться, но мы имели ввиду плитку. Менеджер Натали сделала дизайнер и расчитала, дорого получилось, но что делать, жить красиво не запретишь... Была произведена 50% предоплата. В наличии конечно плитки не оказалось, было озвучено 10-14 дней. Хорошо... потом оказалось, что одна позиция плитки не будет производиться в октябре, давайте подберём другую! Ну хорошо... ну только она дороже! Ну хорошо... Предоплата была 05.10, плитка пришла 24.10. И вот доходим до самого главного! ДОСТАВКА! На просьбу с нашей стороны привезти плитку в первой половине дня, т.к в доме нет пока света , идут внутренние работы, менеджер ответила, что вам за час позвонят и подстраиваться под вас никто не будет. Если только оформите доставку VIP, то тогда под вас подстроются...Расчёт доставки идёт так, до 20 метров до места разгрузки одна цена, с 20 до 40, как подъем на 2 этаж и т.д. оплатили , как на второй этаж так как мы решили, что у нас больше 20м, но не больше 40 м. Разгрузку за деньги на 2 этаж, они отказались, т.к у лестницы нет перил. И вот приехала машина, мальчики вышли и пошли смотреть, посмотрев, они сказали, что у нас больше 40 метров. Спросили, как вы поняли? Ответ, ШАГАМИ. Муж принёс рулетку, т.к у них ее нет, намерили 37, 5 м до входа в дом, НО, после входа в дом мы хотели и подготовили место для плитки в комнате, до которой ещё 4 , 02 м и надо доплатить ещё как за один этаж или они не будут разгружать... после всех возмущений и шока, пришли к договорённости, разгрузка будет производиться сразу после входа в дом, а мы будем сами переносить в комнату. За плитку было оплачено больше 200 т.р. Делайте выводы. Прежде чем оформлять ДОСТАВКУ, просчитайте каждый см. Что будет дальше, не знаю, надеюсь, что хотя бы с плиткой повезёт....
Великолепный салон керамической плитки, керамогранита, сопутствующих материалов и сантехники. Широко представлены шоурумы с коллекциями. Профессиональный персонал с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Сотрудничаю более 10 лет. Рекомендую
Магазин с хорошим интерьером и предложением на витрине. Однако в наличии практически нет никакого товара, все поставляется со сроком поставки. Покупал в этом магазине плитку с мебелью, плитка пришла в оговоренный срок, а вот с мебелью - беда. Пообещали один срок, а реально до настоящего времени нет конкретного ответа, когда же мне ее поставят. На вопрос: когда - ответ: мы же вам все обьясняли, сроки производства могут сдвигаться. На самом деле обещали конкретные сроки, а текущий диалог - просто вранье. При покупке в этом магазине мой совет - читайте внимательно договор поставки и заранее прописывайте в него свои условия.
Иначе потом вам будут рассказывать, что вы глухой и страдаете потерей памяти.
Хороший магазин с большим выбором плитки. Особо хочется выразить благодарность менеджеру Анастасии, которая помогла подобрать плитку на всю квартиру. Сделала проект с разными вариантами, помогла с выбором, всегда была на связи.
Прекрасный магазин, большой ассортимент, хотелось бы отдельно выделить работу менеджера, не навязывают услуги и дополнительный товар не ходят за тобой хвостиком.
Выбрали плитку к сожалению не было в наличии предложили другие аналогичные варианты, прорисовали все детали и после вообщем то вся картинка как будет выглядить сложилась.
При покупке дополнительно клея и т.д менеджер Дарья К. согласовала скидку.
Обязательно вернемся ещё в этот магазин к данному менеджеру)
Заказала обои 24.03.24. Заказ оформляла менеджер Юлия. 04.04.24 привезли совсем другие обои. Позвонила Юлии, как так ? Она начала возмущаться, что всё правильно оформила, я с головой не дружу. Потом соизволила всё перепроверить, оказывается не во мне дело. Магазин пустой, ну 1-2 покупателя ходят, очередь не стоит , неужели нельзя всё правильно сделать с первого раза. Я взяла отпуск, теперь, когда приедут, я надеюсь мои обои , брать без содержания ?! Предлагаю Юлии оплатить мне 2 дня - 6600 рублей, за свою некомпетентность. Может директор магазина хочет заплатить?
Обращаюсь в салон Мика 2-й раз, мне нравится широкий ассортимент плитки Керамо Морацци и профессиональная команда менеджеров, которые помогают в выборе плитки и дизайна.
Особенно хочу поблагодарить Наталью, за грамотное и
оперативное решение возникающих вопросов.
Магазин достоин высоких положительных оценок: ассортимент разнообразный, качественный и красивый, а работа персонала помогает сделать правильный выбор.
Я всем совету этот магазин-салон и консультанта-продавца Лубневскую Александру. Предложив нам помощь, она сразу вызвала нашу симпатию : легкая , вежливая и располагающая в общении, внимательно слушала и слышала все наши пожелания , ненавязчиво вносила свои квалифицированные предложения, раставляя правильные акценты. И как результат нашего взаимодействия - дизайн и выбор материалов , которые нам понравились на 10 из 10. Поэтому именно такую оценку мы и поставили нашему консультанту, Лубневской Александре, - 10 из 10 !
Отличный магазин, очень благодарна Дарьи , прекрасная девушка помогла подобрать плитку в ванну и коридор, выбрать илеальные обои, уделила нам массу времени, большое спасибо, за такое великолепное отношение к покупателю.
Если вы заинтересованы в покупке плитки и смотрите отзывы этого магазина, то найдите время прочитать мой отзыв до конца. Увидели интересную плитку, очень вежливый менеджер Дарья сделала макет и расчет по нашему дизайну. Поторапливала с покупкой, т.к. уходила в отпуск и конечно ей хотелось повысить свой% продаж. Обозначила нам, что после доставки у нас есть 3 дня для осмотра на предмета брака и боя. Все проверили, норм. Мастера начали работу и оказалось, что плитка, которая заявлена как 60*60, по факту 596*596 и, Конечно же, не совпадает с другой плиткой. Т.е при укладке не совпадают уровни швов и верхний шов межплиточный мог достигать вместо 1-2 мм целых 1.5 см!!! Прошло больше 2-х недель после покупки, сделали фото, связались с менеджером, объяснив ситуацию, попросили замены. На что получили ответ, А вы что, разве не знали, что плитка может отличаться, я же вам говорила. От такого вранья просто вывернуло. Т.е я сознательно заплатила им 100 тр, чтобы у меня была кривая ванная комната. Я не обязана знать тонкости производства плитки разных производителей, это работа менеджера!!!Дарья побыстрее впарила товар перед отпуском, умолчав о том, что появится такая проблема. Решили сменить дизайн, попросили часть плитки вернуть, а часть купить ещё у них. Получили отказ, так как такие честные, как Мика, просто не могут продать разные партии. Естественно, никто не уточнял у склада, продали нашу партию или нет! И что вы думаете, у нас обнаружилось целых 3 разных партии одной плитки, которая отличалась оттенком. ЧЕСТНОСТЬ НА УРОВНЕ! Конечно же я не посоветую этот магазин никому! И да, наша плитка а галерее керамики была дешевле, но я пришла в этот магазин за сервисом. Я готова была переплатить, но хотела качественного обслуживания и гарантий. НО, УВЫ!
Ужасный сервис приехали забирать плитку на газели вызывали еë а склад закрыт на учëт мы потратили деньги на газель и не забрали товар УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!!!!
Хороший магазин, большой выбор плитки хорошего качества. Очень помогла в выборе плитки дизайнер Дарья Столповская, вежливая, внимательная, компетентная, быстро составила красивый дизайн проект, просто молодец!
Несколько раз ездили в данный салон, хотя ближе к нам находится Мика на димитрова. Выбор плитки здесь огромный, консультанты более клиентоориентированы.
Во всем нам помогала Дарья Кульбака, спасибо ей большое! Все время на связи, даже в свой выходной. Дистанционно без нашего личного визита подобрала дизайн, посоветовала что и как лучше! Скидку сделала, что очень приятно!
Огромное спасибо за труды!
Замечательный магазин!
Большой и красивый ассортимент, на любой вкус.
Доброжилательный персонал, знающий свое дело.
Большое спасибо дизайнеру Дарье, быстро поняла, что нам нужно.
Грамотно подобрала сочетание оттенков и составила план в 3D модели, оставила хорошее впечатление о себе!
Умница 👍🏻
Выбирали плитку для девочки-подростка (это достаточно сложно, чтобы ей что-то понравилось в этом возрасте), но благодаря компетентности Адексадры Лубневской получилось сделать это максимально быстро и очень красиво. Она подсказала как сделать и стильно, и качественно, и за очень приятную цену. Все подробно рассказала, не было ощущения, что пытаются просто вытянуть деньги. Так же сделала все нужные чертежи)
Очень приятно было работать с таким высококвалифицированным сотрудником, спасибо Александра.
Выражаю искреннюю благодарность Дизайнеру Дарье, за высоко профессиональную работу, за внимание к пожеланиям клиентов. Очень вежливая и внимательная. Когда я озвучил свои пожелания, быстро предложила именно то, что мне и хотелось. Ответила на все вопросы и нарисовала проект. Очень доволен покупкой. Сразу видно качество. Очень стильно и красиво.
Достаточно широкий выбор плитки различных производителей, делают дизайн проект на месте. Можно оформить доставку и получить скидку за покупку доп материалов, которые стоят в салоне дороже.
Покупали плитку в этом магазине, нам рассчитали проект на туалет и ванну, и я не знаю как девочки рассчитывают , но осталось лишней 2 КОРОБКИ плитки на стену, декор, бордюр, который вообще поштучно покупается. Когда я позвонила в магазин, чтобы плитку вернуть, целых 2 коробки зачем мне нужны, мне сказали, что вернуть нельзя так как 2 недели уже прошли. Если у вас получится сделать ремонт, уложится в 2 недели, то можно заказывать у них. Проект рассчитывала девушка Инна. У меня сложилось такое впечатление, лишнего насчитают, лишь бы продать! И предугадываю ваш ответ, с размерами не ошиблись, давали точные размеры туалета и ванны,и я бы поняла если бы где-то была погрешность на несколько штук, но не на 2 коробки!
Всем добрый день!
Хочу многих огородить от ряда менеджеров данной компании.
А именно Карташова Н. В. и Анохина С.
Теперь по порядку.
Некий Карташов являеться продавцом данной компании, в совокупности и дизайнером.
Под обе роли данный человек не подходит. Ибо нарисовал вал раскладку клиентам (имея очень красивую плитку) с уродливой и несимитричной подрезкой в 10 см. ( сама плитка 60х60) и не учитывал в просчете дверной проем.
Соответственно мастер предложил более лучшую подрезку м двух сторон комнаты, которая не бросаеться к глаза и сограняет красивый вид комнаты.
пришлось ехать и докупать 3 плитки, что затратно по времени. Мпнеджер упустил более высокий чек и хорошее настроение клиента.
Анохина далеко не ушла да и в добавок рисует непонятные полосы в середине стены, хочеться пригласить данных менеджеров на работу по укладке.
Фото прилагаеться, настроение испорчено. Магазину советую уж если берете людей которые не умеют думать, ставте старшего, чтобы их проверял.
Рекомендую обращаться в данный салон. Хорошее соотношение цены и качества, плюс гарантировано чуткое и внимательное отношение персонала. В частности, очень помогла и подробно проконсультировала по подбору плитки специалист Дарья К. За что ей искренне благодарен.
Отличный магазин.Хочу особенно поблагодарить дизайнера Дарью за её внимание и профессионализм,очень помогла в выборе плитки для новой квартиры.Всем рекомендую!
Интересовала плитка фирмы Kerama marazzi (есть положитеный опыт покупки и эксплуатации плитки данного производителя). И так как данный магазин был ближайшим который ее продает, то поехали в Mika. Несмотря на большой ассортимент, подбор плитки занял не меньше часа. После того как мы выбрали плитку, менеджер расчитала нам количество требуемого материала и сделала визуализацию помещений. Соотношению цена-качество очень достойное. Плитку фирмы Kerama marazzi рекомендую к покупки. Плитку ждали чуть менее трех недель
Цена,качество, доброжелательный, профессиональный персонал. Молодец, отдельно слова благодарности Дарье, быстро сориентировала,подсказала правильный путь решения вопроса. Зачет!!!
Отличный магазин с широким ассортиментом. В выборе идеального для нас варианта помогла Александра Лубневская. Она учла все пожелания, померила между собой наши предпочтения, составила дизайн проект. Оказалось что и образование соответствующее имеется, поэтому однозначно рекомендую обратиться к ней.
Встретила в салоне консультант Дарья, и я сразу поняла, что с пустыми руками отсюда не уйду, а вот с хорошим настроением уйду точно! Ненавязчиво, вопросы не в бровь, а в глаз и дизайнерский подход тоже, что надо! Оформила всё быстро, а по приходу обоев на склад (обои были под заказ), помогла оформить доставку! Пять звёзд и не меньше! Дарья, спасибо большое!
Отличный магазин, огромное количество красивой плитки. Дизайнер Дарья все показала, рассказала, сделала дизайн-проект, большое спасибо. Замечательный специалист 💐
Супер! Оценила не с первого посещения. Но походив по всем салонам, вернувшись в МИКУ, познакомилась с менеджером, ну или как сейчас называется продавец с хорошим уровнем знания программы и, главное!!!, чувством такта? Алена, спасибо! Все грамотно, абсолютно не напряжно, с удовольствием приобрела необходимое. Еще неоднократно вернусь или переманю Алену работать к своему работодателю. Как мало людей сейчас, не дующих из себя шар. Выбор в МИКЕ хороший, прям достойный. И подача красивая и наглядная.
Директор магазина на ул. Хользунова - неадекватный мужчина. Покупали в этом магазине очень много товара. В районе 500 000. Но после ремонта выяснилось, что одно из зеркал с браком. Даже претензию брать не хотел. Поведение, недостойное мужчины, не говоря о том, что он вообще представился директором магазина (даже бейджа не было). Разменялся на 20.000 руб. В настоящее время такое поведение просто недопустимо. Непонятно куда смотрит руководство. На претензию ответа вообще не последовало!
Не первый раз заказываем плитку в магазине Мика.Как всегда порадовал ассортимент.Хочется отметить дизайнера Дарью за внимательное отношение.Хочется сказать спасибо!Буду рекомендовать друзьям.
Покупал материалы для ккладк плитки. Быстро четко находят что нужно. Пытаются продать доп. материалы, но на удивление то как преподносится - это не раздражает
Огромный выбор плитки во всех категориях цен, консультанты всегда идут навстречу по срокам и скидкам на весь ассортимент. Консультант Анастасия помогла с выбором плитки на весь дом, сделала приличную скидку, помогала с быстрым оформлением дозаказов на небольшое количество плитки, консультировала в любое время по любым вопросам, сделала визуализации и раскладку плитки на весь заказ. Спасибо большое магазину и нашему консультанту Анастасии, очень приятно было работать, обязательно будем обращаться еще и рекомендовать знакомым!
Большое спасибо консультанту Дарье за отзывчивость, компетентность и профессионализм. Она нам очень помогла с выбором плитки и дизайном. Ещё раз СПАСИБО!