Достаточно чисто, не считая туалета
Современная мебель и интерьер
Молодой персонал
Доброе общение
Удобная парковка
Есть детский уголок
Достаточно посадочных мест
Меню с доступными ценами!
Санитарное состояние удовлетворительное, СанПиН соблюдается.
Большое спасибо специалистам-изготовителям продукта и всему коллективу, вы конечно лучшие в своём деле!
Всегда у вас заказываем, пицца хорошего качества, всегда все вкусно и сытно. Спасибо Вам, за столько лет качественной и отличной работы с клиентами.
Всем рекомендую посетить эту пиццерию, где подают самую вкусную пиццу, быстро и удобно, есть доставка, лучшие работники.
Успехов вам и процветания!
Рекомендую!
очень крутая кафешка чтобы посидеть и отдохнуть. еда очень вкусная, выбора много, бываю там очень часто и всегда довольна. всем советую посетить это кафе!!
Ситуация крайне неприятная, а так же неоднократная. Вчера был сделан заказ в 16:49, ко времени, на 19:15. Девушка оператор перезвонила в 17:11, подтвердили заказ, а так же было озвучено, что к выбранному мной времени, возможно, понадобиться ещё 15 минут. Меня это устроило, я дожидалась своего заказа. В 19:15 и по истечению 15 дополнительных минут, заказ я не получила. В 19:51 я позвонила в службу доставки. Начала выяснять, почему моего заказа нет, на что в ответ я услышала что время ожидания составит 45 минут. Я любезно напомнила, что делала заказ ко времени, на что услышала оправдания, что на точке в течение часа отсутствовал интернет. Но на сколько мне известно, аппарат выдаёт чек о заказе, где указаны позиции, время заказа и адрес (живу в 400м от заведения, а именно 4 минуты пешком). То есть, заведение не принимало заказы от новых клиентов, но если мой заказ был подтверждён, почему он не мог быть приготовлен и доставлен вовремя, большая загадка. Заказ был мной получен около 20:10-20:15. Чек об оплате не был выдан курьером. Пицца, заказанная мной, была холодная. Проблемы со временем доставки у них были всегда (ждали заказа порядка 2-3х часов), только я одного не пойму, почему о них так мало говорят, а так же, откуда столько положительных отзывов, из раздела самого сервиса? Естественно, я обратилась с жалобой в само заведение, но конечно, хотелось бы придать огласку такой ситуации. Голодным сидеть никому не хочется, надеюсь благодаря моему отзыву, люди будут делать осознанный выбор, заказывая в этом заведении.
Сегодня посетили данное заведение и разочаровались. Впервые во всей сети мы ждали заказ более 50минут. Заказали 3 горячих ролла с курицей, шурму, коктель и 0,5 морса. Через 15 минут принесли питьё шурму и однин горячий ролл. На вопрос где остаток заказа официант ничего не ответила и ушла, ответа мы наверное не достойны. Через ещё 5 минут, так и не дождавшись ответа персонала, пошел вытеснять на кассу. Через 10 минут дождались ещё один ролл. Спустя 45 минут от оплаты решили уйти. На кассе оставили отзыв в "книге жалоб и предложений" Дождались третий ролл. Спустя какие-то 50 минут с копейками. А персонал даже не извинился за свои косяки. Больше в этот филиалл не нагой.
Ужасный общепит, все так себе, тем более, отвратительные пиццы. Не понимаю как тут можно есть и как они выживают с такой площадью, просто нет конкуренции. В предпоследний раз был года два назад, решил дать еще один шанс и воспользоваться доставкой в этот же дом и это был испорченый ужин, не вкусно и доставка почти ДВА! часа, два часа, Карл! У них даже выход служебный во двор есть, до подъезда меньше 10 метров (пруф: Заказ Nº 716533d6-925c-41ea-a83c-325aacbd79b0
05.07.2024 18:42). К слову о служебном выходе, каждый день вижу курящих сотрудников в форме и тапочках в основном очень молодые личности, сомневаюсь, что они знают, что такое мытье рук после курения на улице
Ужасно. Не заказывайте здесь доставку. Во-первых, мы ждали роллы 2,5 часа, когда их приготовили за 30 минут, а пиццерия находится в 10 минутах ходьбы от нашего дома. Можно было честно признаться в том, что у вас проблемы с доставкой. Мы бы сами забрали свой заказ и не остались голодными. Во-вторых, так как роллы стояли на кухне 2 часа, до нас они доехали уже полностью остывшие и совсем не вкусные. "Горячие" роллы невозможно есть в таком виде. В-третьих, горячая линия только и кормит обещаниями. "Через 10 минут привезут" мы слышали в течение часа, потом просто решили смириться с ситуацией. В общем, о сервисе и доверительных отношениях с клиентами здесь не слышали.
Сегодня была в этом заведении. Выбор в меню оставляет желать лучшего.. Туалет не закрывается. И самое ужасное было это кофе капучино, которое стоит 110р. и выглядит отвратительно, были непонятные комки, по вкусу просто крепкий кофе, без молока. Выпила половину и съела кусок "Деревенской" пиццы. Пока шла до дома, в животе появилось непонятное ощущение, как будто встала еда в желудке. В итоге я отравилась. Не советую пить там кофе, как минимум.
Решила заказать роллы в Милано на Лыткина, 31. Просто тихий ужас!!!
Мало того, что я ждала почти 5 часов, так еще и пришли в ужасном состоянии. Я много раз звонила и каждый раз обещали доставить через 10 минут. Роллы привезли поздно вечером и в итоге я не смогла их даже съесть, так как, во-первых, они были не вкусные, а, во-вторых, я нашла там волос!!
Отвратительные роллы! Больше не буду заказывать там роллы и вам не советую!
Очень долгое обслуживание, пицца холодная, хотя сказали, что подогрели, для роллов заказывали дополнительные имбирь и соус, вынесли все для одного и сказали, что это на троих.
Кассир очень грубая, очередь в 10 человек. В чем проблема открыть вторую кассу или принимать заказы на местах? Официанты стоят без дела.
Заказали пиццу вместо пеперони положили милано с шампиньонами,в итоге моей маме и папе на утро стало плохо ,слава богу ,я ее не стала есть,так как грибы не люблю,некачественные грибы !!!!!целый день тошнит их !!!!Плохое самочувствие!Будем жаловаться в роспотребнадзор!!!!
Доставку ждали 3,5 часа. Еда холодная, соевый соус протёк. Ужасное отношение к клиентам. Колл центр не понятно зачем работает, связать с пиццерией напрямую не могут, и дать ответ на вопрос когда доставят заказ и почему задерживается, тоже не могут. Ужас.
2
1
Посмотреть ответ организации
Deputat11
Дегустатор 3 уровня
6 июня
Первый раз был в этом зале. Очень понравилось, чисто, уютно. Музыка не громкая. Ребята вежливые. Заказ приготовили быстро, что очень радует. Спасибо, буду чаще заходить к вам.
Ужасное зааедение, пиццерия на Лыткина 31. Девушка за кассой не умеет общаться с клиентами от слова СОВСЕМ!Если Вы подойдете к ней с просьбой, Вас скорее всего пошлют, чем помогут и что то подскажут!
В целом неплохо пицца вкусная ,вот только салат цезарь не умеют готовить залили все майонезом ну как так то ?
Соус должен быть в салате а не майонез !
В туалете чисто это плюс
Раньше заказывали все всегда в Милано!!! Нам очень нравилось! Но сейчас качество продуктов не очень, тесто толстое, не всегда пропеченное, роллы пришли как то не свежие, и не те, которые заказывали!!! Поставила бы меньше звёзд, но рука не подымается, столько лет, вы нас радовали!
Придя в Милано и сделав заказ, от персонала не услышала элементарных слов приветствия, девушки на своей волне, на вопросы других клиентов, отвечают грубо, раздражённо.
После получения заказа, поблагодарила, а в ответ тишина! Разве так работает клиентоориентированный персонал?
Никогда туда более не зайдем, в городе много других доброжелательных заведений.
Ужасное место. Пришли 2 января посидеть семьей. Холод +7 в помещении, сидели в пуховиках. Батареи ледяные. Заказ обещали в течении 30 минут, принесли через полтора часа(в зале было занято 2 стола). Задаешь вопросы насчет закаща-уходят на кухню и пропадают. Роллы ледяные , еще и отравились ими. Персонал спит и откровенно хамит и игнорирует. Зато чизкейк оттаивал час.
Самый на моей памяти худший представитель этого бренда. Очень маленький ассортимент как пиццы так и напитков. Каждый вечер в этом заведении сидят толпы подростков, естественно они там не покупают ничего. Персонал никаких действий не предпринимает. Один раз видел спящего там человека без определенного места жительства. Просто ужасно.
Неплохое заведение, где можно всегда быстро перекусить. Всегда есть свободные столики, персонал приветливый. Вкус и разнообразие еды - на 4. Но цены не завышены.
3
2
Посмотреть ответ организации
Малютка
Знаток города 8 уровня
15 ноября
Заказала комбо из 4 пицц, о том, что надо будет ждать доставку 2 ч никто не предупредил, звонила по телефону несколько раз, никто не мог сказать когда привезут пиццу. Ладно спустя 2 ч приехал курьер, ну думаю наконец-то, по итогу привезли только 3 пиццы из 4х, курьер сказал ещё 1 довезут. Доставленная пицца уже была холодная, вообщем больше здесь заказывать не буду и другим не советую.
Просто самое ужасное место где приходилось побывать в сыктывкаре ! Персонал просто ужас сразу таких нужно выпроваживать ! Обслуживание клиентов 0 ! Хочется сразу по щам надовать ! Уважаемые девочки которые работают там на сегодняшний день если вы выбрали эту работу то будьте добры работайте а не показывайте всем свое недовольство ! Будьте внимательны о просьбах клиентов ! Приносите еду и не умудряетесь положить приборы нам что руками кушать !? Блюда все холодные, состав блюд не полный как в меню ! Короче выгнать нужно таких ! Администрация заведения проверяйте свой рабочий коллектив, и обращайте внимание на отзывы людей !
Из всех филиалов Сыктывкара, это самое ужасное место, в котором я обедал. Пришли с компанией, вче заказали по одной пасте. Принесли каждую пасту с разрывом в 15-25 минут. Паста имеет ужасный вид:не растопленный, а просто натертый сыр и "попки" помидоров в тарелке, кушать такое блюдо желание отпало. Заказали шаурму, спустя 40 минут ее не принесли, обратились на кассу, после чего демонстративно взяли с прилавка, заветренную шаурму, которая лежит там непонятно сколько, и положили ее в микроволновку. В состав шаурмы также входили:волос и отборные "попки". Сотрудники не умеют работать с людьми. Хотелось бы посоветовать данное место, но не могу, чего не сказать о филиале на жд вокзале.
В общем, сегодня решили заказать доставку на дом... Любим милано, всегда вкусно, нам нравится.
Сделали заказ в 20:09, курьер привёз его в 22 :45 😡это вообще не в какие рамки.
Далее курьер передал нам половину заказа, мы оплатили картой, а другую половину он сказал, что забыл и побежал за ней.
2 звезды ставлю только за то, что еда неплохая, а за доставку кол вам!!!
В заведении очень холодно, батареи еле теплые, на улице -35, а батареи не греют. Пришлось сидеть в куртках. Холодное абсолютно все, посуда, еда, даже чай и тот был еле теплый. Ко вкусу еды претензий нет, но на отоплении сильно экономят.
Праздновали день рождения сына. Уютная обстановка, быстро приготовили роллы и прекрасную пиццу мы получили в подарок ко дню рождения. Было очень вкусно. Часто заказываем доставку на дом. Рекомендую.
Заказывали через приложение на самовывоз. В приложении указано, что заказ готов, по факту пришлось ждать ещё 20 минут. Оказалось сотрудник случайно нажал кнопку. В последнее время косячат регулярно, то с приложением, то что-то не до ложат. Раньше так только на жд вокзале было, теперь видимо по всей сети. В приложении только положительные отзывы, отрицательные удаляют
Готовят на 2.5 из 10 , заказывай дополнительно палочки, срус, хрен(васаби), и имбирь --- ежели окабанел заказать суши - иначе принесут суши без всего этого..... Сама организация этого заведения тупа и неудобна в 2023 году.
Пиццерия находится в центре Орбиты. Пицца никогда не бывает горячей, её разогревают в микроволновке. Приходила с детьми, заказывали с разными вкусами-ни один не понравился. В туалет можно попасть, если введëшь пароль с кассового чека. Больше сюда ни ногой!
Здравствуйте,пошли в Милано с друзьями. Молчаливый персонал принёс не то что заказывали. Просили подойти,просто игнорировали наши обращения,в итоге ничего не объяснили и сказали подойти на кассу простояли большую очередь ради решения ситуации. Многих продуктов из меню не было больше не придём.
Хорошее кафе-пиццерия. Качественно, вкусно, быстро. Вежливый персонал, приемлемые цены. Зал просторный, есть куда коляску поставить и никому не мешать, что редкость для подобных кафе.
Изредка посещаю эту сеть пиццерий, нравятся некоторые блюда, приятная атмосфера,порадовало, что всё принесли до столика, как в кафе, в другом филиале сами носим😉 К сожалению, в тот день был всего один вид пиццы на витрине. Персонал вежливый👍
Суббота, 15 ч. Залы полные, в кассе очереди, люди ждут свои заказы. С детьми, голодные, злые. Сервис нулевой. Обслуживание медленное. Лучше бы сделали табло с готовностью заказов, а люди бы сами их забирали.
Меню очень широкое, что скорее минус, лучше сосредоточиться на качестве блюд, а не количестве.
Цены доступные. Интерьер современный, приятный.
И еще, на дворе 18 марта, а музыка временами новогодняя…
Одно более менее съедобное - кальцоне.. Меню не принесут, вкус пиццы и ролов видимо зависит от соблюдений технологии - очень слабовато но есть можно... По декору: видимо всё хорошо начиналось но обдристались - особенно цветом. Не хватает мест где повесить одежду - что особенно актуально не в летнее время - И приходится как бичам швырять куртки на диван...Также при заказе суши необходимо отдельно покупать хрен ( васаби), соевый соус....
На кассе девушка не просто с распущенными волосами а с целой копной на голове- ну явно не для заведения где подают поесть(((( Оооочень долго готовили суши((( приготовлено на 4. Вообщем- дорого ,но не богато(((
Не дали нормально сдачу, пришлось уступить в их пользу, сказали ожидание 30 мин, в итоге прошло 40 мин., подошла уточнить где заказ, на что кассир не дал ответ, а просто ушла. При оформлении заказа девушка по хамски себя вела.
Спокойно, уютно, больше похоже на семейное кафе. Ассортимент еды и напитков как и во всех заведениях этой сети. Но пицца у них получается лучше, чем суши.