Краснод, тц Галактика, продавец Павел. Один из лучших, впарит всё, причём вежливо, ненавязчиво, десять баллов из пяти. Купила диван и столик журнальный. Павел убедил в том, что столик соберут в течение 5 дней, нужно только ему сразу отзвониться после доставки. К доставке дивана ни одного нарекания - быстро и чётко. Как и к самому дивану. А вот столик... Вот уже 20 дней и Павел, и сборщик кормят завтраками. Судя по отзывам, я поняла, что стол мне не соберут никогда, хотя деньги за сборку взяли при оплате покупок сразу. Конечно, всем расскажу, что лучше брать мебель в другом месте.
Мебель хорошая и на этом все. Ждать очень долго. Заказ был 07.12.2023г. Приехал сначала диван, шкаф пришлось ждать еше месяц. Персонал обучен прекрасно. Веришь, что все будет хорошо. Ведёшься на это. А потом... приехал с браком. Сначала приехал чехол, потом еле вызвонила мебельщика. В итоге, две недели и наконец-то, заменили дефект. По шкафу, мало того, что долго, так еще и сборка на 1000р лороже оказалась. Причем хотите - соберу, не хотите- не соберу.
Из плюсов , доброжелательность и вышколеность персонала. Умение так врать нужно иметь в крови или долгие годы тренировок. 16.09.2023 я заказала диван (чтобы меня не называли голословной заказ OSUR4300002181), заказала в Краснодаре с доставкой в г.Ноябрьск. В салоне мне сказали что они фирма крупнейшая, везде филиалы, громкое имя, конечно сделают и доставят. По факту, на дворе 15.01.2024, диваном и не пахнет , все возможные сроки просрочены. Но раз в неделю я им звоню и мне снова переносят доставку, один раз даже ТРЕБОВАЛИ! чтобы я САМА забрала диван из Чебоксар, сегодня предложили компенсацию - бесплатное место в машине с моей несуществующей доставкой.
Теперь о качестве товара, недавно моей сестре пришла кровать от фирмы Много мебели(с задержкой всего лишь месяц), пришлось докупать кучу фурнитуры , чтобы закрепить ее хоть как-то , так-как все держалось на соплях (кровать с матрасом вышла в 60тыс., не самое дешевое приобретение).
И еще, если вы все же решите связаться с этой конторой, почитайте договор, по нему никто ничего вам не должен.
Всем удачи!