Мои Документы
4407 отзывов
6 октября 2022
Всё прошло отлично, когда посетила это место. Персонал вежливый, всё расскажет и покажет. Единственный большой минус - большое количество людей и, соответственно, огромные очереди. Чтобы решить два вопроса, пришлось практически полдня провести там
1
13 сентября 2023
Ужасное обслуживание, сегодня ходили распечатать выписку с Его, ждали 40 мин чтоб попасть , затем промурыжили ещё 15 мин окно(46), сказав,что выписки по госуслугам они не заверю, отправили в главному спец. Ещё прождали ещё 10 мин.окно(5) Сказала то же самое, хотя неделю назад мне ее сделали без лишних проблем!
По постановлению 1574 от 18.09.2021 обязаны были это сделать!!!
2
2
29 января
Все четко,быстро. Профессионально. Уважительное отношение,желание обьяснить и помочь.
14 февраля
Приятные люди работают,помогут,подскажут,кулер с водой всегда есть,санузел в чистоте👍🙏
6 февраля 2023
Хоть и много народу, сделали все довольно быстро. Мопомогли, подсказали, не торопили, не ругались за ошибки.... Очень отзывчивые сотрудники и терпеливый. Спасибо большое
1
18 декабря 2023
Огромное спасибо Ольге Владимировне Г. за помощь в решении проблемы с обновлением данных СНИЛС! Ценный компетентный сотрудник!
3
21 февраля 2023
Удобная стоянка ( въезд и выезд производится с разных дорог), приветливый и доброжелательный персонал. (Если не удается решить вопрос через сайт Госуслуги, то можно смело решить или узнать последовательность решения своего вопроса).
1
3 августа 2023
В МФЦ г. Балашиха всегда много народу, неразбериха. Часто меняют
функцию окон, особенно, которые обслуживают по вопросам социального обеспечения. что создает путаницу. Сам отдел соц.обеспечения находится в очень неудобном месте - напротив рецепшен, в маленькой комнате, что создает столпотворение и скученность.
31 марта
На удивление не было народу. Мне очень нравятся сотрудники. Все объяснят, все сделают. Возятся как с малыми детьми.
1
24 октября
Все хорошо, иногда конечно бывают очередт
1
5 августа 2023
5.08.23 пришла в МФЦ.к сотруднику Кулешову.заказала справку об отказе от пенсии по старости в связи с переходом на военную пенсию.Выдали все что угодно.только не то что надо.мотивировали
Что эти справки не заказывают в МФЦ?и даже не это удивило.Директору МФЦ надо бы получше подбирать себе сотрудников.
Полковник мед.службы с 38 летним стажем.Рыбчинская Е.А Кулешова на курсы по обучению выдачи справок или швабру в руки.
2
2
8 ноября 2023
Принёс документы на флеш-накопителе (флешке). Сказали что флешки не принимают, записывайте данные на компакт диск. Ну спасибо что хоть не на дискете!!! 24 год на носу, алё! У меня дисковода в компьютере уже лет 5 как нету. Пришлось бегать по городу, искать копировальную контору которая смогла бы переписать данные на диск. 2 балла за замечательную цифровизацию.
1
21 июля 2023
Спасибо за Ваш труд и профессионализм! Сотрудница МФЦ в Балашихе Михайлец Е.А., несмотря на конец рабочего дня, приняла документы, вошла в наше положение и отработала очень быстро. Еще раз спасибо за понимание и быструю работу!
3 августа 2023
Здравствуйте, лично мне понравился, прошёл очередь быстро, что первый, что второй раз. Персонал приветлив, делают документы в срок, даже раньше. Есть кулеры с водой, кофейные автоматы. Отлично.
2
1
21 сентября 2023
Очереди, очереди очереди. Бестолково все организовано. Как говорится от чего ушли, к тому пришли. Сама идея отличная, но почему то всё испортили. МФЦ просто не справляется с огромным потоком посетителей. Как сельди в бочке. Надо на каждый район по такому МФЦ, тогда и будет толк. А пока одна звезда😏
2
1
15 апреля
В будни жить можно) Карина замечальный специалист, отзывчивый и внимательный.
26 апреля
Всегда рады они быстро решают вопрос и ещё до 20:00 работает после работы я успеваю справку получить и.т.д.Спасибо сотрудников!
14 августа
Большие очереди, но выполняют свою работу хорошо.
1
14 июля 2023
Когда заходишь становится страшно от количества людей и первые мысли ну всё вот это я попал))) но на моё удивление на деле всё оказалось иначе, всё просто, доступно, сотрудники работают оперативно, вообщем организация труда на высоте 100 + 100 баллов из 100. Супер, так держать.
4
3 ноября 2023
Очень хорошее Мфц , сотрудники вежливые , помогали если были вопросы , приходила по поводу паспорта , помогли даже заполнить анкету , уточнили про сроки 🤝вообщем 10 из 10
1 января
Не МФЦ нормально но эти очереди и как обьесняют за это большой минус а так нормаль чтоб детям сделать карту стрелки и предложение лучше сделайте лучше
21 ноября
Нормально, очереди быстро двигаются! Может конечно так попадал но всё же
2 августа 2023
Через чур большое скопление людей.
Много посетителей,которые даже не могут сформировать вопрос...зачем они сюда пришли...
Может это и грубо,но когда Вы приходите в такую организацию у Вас уже должен быть сформированный вопрос,а не мучать сотрудников на стойке информации.
Хорошего Вам настроения и получения всех ответов нв Ваши вопросы!!!
2
1
4 июня 2022
Быстро и удобно. Народу много, но очереди проходят во вменяемое время. Внимательные специалисты, все расскажут, все помогут. По сравнению с тем какой ужас от общения с государственными ведомствами был в 90-е сейчас просто рай! Рай-совет)))
Большое спасибо!
6
3
21 января 2023
Одно из лучших МФЦ, в котором я был. Персонал работает очень быстро и качественно. Есть специальный человек, который подскажет куда вам надо и выдаст талончик. Помещение большое, даже если много людей давки не возникает.
1
10 октября 2023
Работа поставлена на хорошем уровне, все четко. Сотрудники профессиональны и очень вежливы.
3
1
5 июня 2023
Удобное учереждение, заходишь, говоришь что тебе нужно, берешь талон, проходит некоторое время, и уже идешь к окну, и со специалистами обсуждаете вашу проблему просьбу или то зачем пришли, также есть бесплатная вода, можно купить кофе, комфортно, и все что нужно есть в этом учереждение
3
6 декабря 2023
Новое двухэтажное помещение, нормальный персонал, единственное, что огромные очереди, так как на всю Балашиху один МФЦ
3
29 июня 2023
общая оценка 5+,
организация и подготовка специалистов - "на высоте",
толково всё подсказали, показали образцы,
Спасибо.
13 июня 2023
Народу как грязи. Здесь как в поговорке:
-В большой семье клювом не щелкают
Персонал адекватный, не зря им платят зарплату и быстрые решение ваших проблем, буду честен я не все прошёл кругов ада в мфц. Но именно здесь понимающий и адекватный персонал (извините за афтофтологию) мои проблемы решались от 1 ч до 5д. На этом все.
3
17 января 2023
Спасибо огромное всем работникам МФЦ, мы приезжали не раз, у нас быстро принимали документы, доходчиво объясняли, поток информации огромный, а сколько людей проходит в один день, не сосчитать! Срок который нам пообещали по документам 10 дней, но сделали за 3 дня! Спасибо огромное, вы нам очень помогли и всегда была обратная связь через приложение!
3
26 мая
Хороший МФЦ, есть очереди как и везде, но в принципе всё быстро проходит
3
13 августа 2022
персонал- все очень старательные,и делают своб работу хорош
Девушки на информационной стойке измучаны потоком народа и очередями.
Очереди - это самый большой минус
Мне кажется нужно добавить персонала в окошки,т.к был раз 8 тут,и всегда очень много свободных окошек.а народа тьма
В итоге в очереди всегда стоял мин 40 ,я думаю это много,по этому 3 звезды
2
2
30 апреля
МФЦ работает четко. Девочки помогают - документы заполняют, на вопросы отвечают. Машину при желании приткнуть можно).
7 ноября
Быстрое обслуживание, вежливые специалисты
1
26 февраля
Вот что значит качественно, быстро и надёжно. Спасибо вежливому персоналу!
3
14 ноября 2023
Нормальный мфц. Все по стандарту - очереди и т.д., но сотрудники вежливые и всегда готовы помочь решить ваш вопрос.
3
2
1 марта
Все функционально, оперативно. Персонал приветлив и профессионален.
3
24 июня 2022
Не первый раз посещаю МФЦ. Все просто замечательно! Особое спасибо девушкам Рыбиной Лине и Горобец Татьяне! Очень вежливые и приятные в общении девушки. Все очень четко сделали и объяснили непонятное, подсказали. Красавицы! Еще раз спасибо.
4
1
23 сентября 2022
Специалисты в основном грамотные и свою работу я считаю выполняют на 90 %. Два больших минуса: большое здание, почему бы не разделить окошки по разным документам. Тут регистрация, там водительские например. Приходишь за готовыми документами и снова ждёшь. Второй минус: я понимаю что вы там грамотные и сотни раз смотрите заполненные документы, но есть те люди которые пришли в первый раз не не знают как заполнить тот или иной документ. Почему бы трём да даже двух специалистов хватит, что бы проходить и подсказывать людям.
1
1
7 мая
Сидим в очереди по 3 часа, работает одно окно ЗАГСА номер окна 35, а очередь огромная, неужели нельзя открыть два окна для ЗАГСА? Всё для людей.
3
1
2 декабря 2023
Отсутствуют стаканчики в кулере. Добиться кто отвечает в данном заведении за наличие стаканчиков, не представляется возможным.
Розетки размещённые рядом с диванчиками, где ожидают посетители очереди, забиты непонятно чем. Подзарядить телефон не представляется возможным.
1
2
18 сентября 2023
Описывать ситуацию не буду, достаточно по фото определить очередь в данном прекрасном месте. С терминалов отправляют то в одну, то в другую очередь. Спасибо им большое, что предупредили что время ожидание полтора-два часа.
17 февраля 2023
Огромное спасибо, что есть МФЦ в России, которое работает по человечески. Всегда подскажут, помогут, направят. Это не те МФЦ, которые я знаю в Краснодаре, где ходят с квадратными лицом, тут все сделано для людей, а самое главное отношение к людям. Спасибо руководителям и персоналу этого центра. Низкий вам поклон.
2
13 декабря 2023
Приезжал на днях сдавать документы для регистрации права собственности, специалисты быстро справились. Очередей по сравнению с летним периодом не было
3
18 августа
Медленно всё работает пока одного человека обслужат все уже уедут домой
1
21 июня 2022
Все замечательно, сам офис работает как часы при адской нагрузке, которая очевидна любому, кому приходилось туда обращаться. Но бесит страшно работа официального сайта госуслуг! Второй день не могу записаться на прием в МФЦ онлайн ни через личный кабинет, ни по телефону!! Работало же все зимой, и можно было без проблем дозвониться и получить консультацию. Какого рожна вы указываете этот номер телефона с добавочным, по которому тебя тупо перенаправляют на номер 122, а там принимают только вызовы врача, запись на вакцинацию и т.д. В какой-то момент ответила девушка из госуслуг Мытищ (?), сказала что соединит меня с МФЦ Балашихи, а сама просто отключилась. Безобразие! Таким образом, заявленная услуга записи на прием через интернет и по телефону тупо не работает. Значит, мне, пенсионерке, нужно переться из одного конца Балашихи в другой, чтобы меня записали на прием в самом офисе!!!
2
1
19 марта 2023
Всегда очень очень много народу, давно пора уже разгрузить Балашиху вторым крупным мфц в центре! Но персонал отзывчивый и пунктуальный, свою работу знают…
5
7 мая
Персонал вежливый всегда, ни разу не заметил хамство, как пишут другие, может быть нужно по человечески обратится и по Русски
27 июля 2023
Особая благодарность сотруднице у зоны компьютеров по имени Ксения! Поразил её профессионализм! Спасибо ей огромное за помощь! Очень скромная.