Очень хорошее отделение. Легко ориентироваться в знаках. Девушка-консультант была очень вежливой, очень много разных людей, но всё равно никому не грубит, мне бы такую выдержку, лично я им высказала за неё. Не записалась заранее, приняли в живой очереди, пришлось ждать два часа, но возразить нечего, сама виновата. Главное, что прошла, спасибо. Всё сделали как надо, всё объяснили. Я осталась довольна)
Менял паспорт. Всё чудесно: девочки приветливые, всё сделали быстро и без проблем. Особая благодарность специалисту Екатерине Сысовской. Очень советую именно этот филиал (ЛП, 174П)!
Была на днях в мфц очень понравилось как все работает чётко. Специалисты своего дела , грамотно выполняют свою работу. Пока ожидала свою очередь обратила внимание на стен гозуты как оформили к великому празднику День Победы. Молодцы!!!
Чист. Уютно. Менял водительское удостоверение, сдал нужные документы и в течении 3-х дней всё было готово. Есть зона для малышей, чтобы не скучали. Удобное расположение. Рядом с остановкой. Находится в торговом центре.
Чисто, просторно, много свободного места, как для сотрудников так и для посетителей. При крайней нужде гражданам, обратившимся в данное заведение придется не легко искать место, здесь всё закрыто.
Сегодня "посчастливилось" побывать в данном заведении, осталось не самое лучшее впечатление. Не смотря на запись ко времени мне пришлось просидеть 20 минут сверху. На табло номер не вышел и озвучен не был. Обратилась к администратору, передо мной была девушка с той же проблемой, тот уверял нас, что были вызваны, более того, что наше обслуживание уже закрыто. Сказать, что это возмутило, ничего не сказать. Как оказалось оператор просто не сообщил об ошибке из-за этого мы оказались в таком положении, отвратительное обслуживание. Жаль я спешила на работу и не было времени выяснять, что за оператор это был и написать жалобу.
Прихожу забрать оригинал поданного документа в четвёртый раз. Назначенная дата оказалась недействительной (документ не готов). После третьего попросил позвонить, когда будет готово. Каждый раз отпрашиваюсь с работы и безрезультатно. Очередь огромная, работает одна неповоротливая дама, которая не только отдает документы, но и заполняет. На просьбу пригласить еще специалиста, получил отказ. Не понимаю в чем смысл данной организации. Время потрачено очень много, а результата ноль. Общение сотрудников грубое, ставящее КЛИЕНТА в позицию зависимого и нуждающегося. Сколько можно унижать людей?! Полный беспредел!
Всё замечательно. Спасибо. Всё быстро, аккуратно заполнили заявление (оформляла паспорт сыну) Приняли документы в работу, без ошибок, без сбоев. Спасибо огромное.)
Обслуживался в окошке №20 Левашова Наталья.Работник высокого класса,объяснение было доходчиво и понятно,приём документов и их обработка производилась на высоком профессиональном уровне.Спасибо большое за такое обслуживание.
Отпрасилась с работы,пришла взять талон.В итоге талон не в то окно ,затем послали в другое,там тоже не то окно,сказали ждать ,но можно и целый день прождать,мол будете ждать.В итоге не понятно,зачем выдают талон если не знают куда человека отправить.Потратила очень много времени .Просто можно было выслушать нормально и правильно дать талон.Отношение хамское.
Всем здравсте
Оформлял карту болельщика и прописку себя и ребенка,на прием попал к специалисту Наталье Юрьевне Цыгановой,все адекватно объяснила,помогла не закупить,все оформили быстро, особенно заморочки с этим фото на карту болельщика,благодарен за помощь
Очень хорошо сегодня обслужила девушка,Кондратенко Анастасия Юрьевна,22 окошко.Вежлевая,очень доступно всё обьяснила.Помогла оформить много документов,которые необходимы.Очень вежливая !!!Побольше бы таких в зал самообслуживания,где в МФЦ есть зал,когда сама садишся за компютер,а консультанты-убегают от посетителей ,за место того,что-бы выполнять свою работу.
24.10.2023 обслуживалась в мвц ТРЦ Максимир время ожидание все четко по времени , обслуживание оператора тоже все хорошо , НО администратор это нечто , подошла узнать , чтобы записаться на определенную дату и время , на что женщина сидевшая в полулежащем положение в кресле ,так отвечала,что как будто я пришла к ней домой .Стандарты обслуживания отсутствует напрочь
оператор 21 окна, Цыганова Наталья Юрьевна, нетерпеливо и непрофессионально себя ведёт, - не дала времени объяснить проблему, перебивала, хамила. Не дослушав мои пояснения, начала указывать "не надо нервничать", вызывала по телефону охрану, и сбавила тон, только когда я попросила перенаправить меня к другому оператору, откзалась принимать документы на выписку( умерших) по доверенности..,я не знала, что могу от себя подать документы,поскольку до этого момента все документы (на дом-завещание, выписку ЕГРН) оформляла по доверенности от мужа, сказав, что выписывают только лично заявители,потребовала, чтобы заявление писал мой муж, который подошёл чуть позже, и только на мой прямой вопрос неохотно ответила, что да! заявление могла написать и я, притом без всякой доверенности! вобще намеренно затягивала оформление, (у нас несколько дел было), неохотно отвечала, демонстративно общаламь только с моим мужем, и вобще, всячески демонстрировала свою предвзятость и раздражение
Были там с ребёнком подовали документы на паспорт (14 лет),заплатили госпошлину ( 300 руб),всё прошло быстро и без проволочек,сразу записались на получение через 2 недели.
Отпросился с работы что-бы успеть зарегистрироватся на госуслугах. Зашёл и с порога почувствовал абсолютное безразличие к клиентам. Сидят три барышни и на всех им плевать! Спросил можно зарегистрироваться на госуслугах? Отправили на стойку к девушке которая сказала ждите!!! А минут через 15 просто ушла куда-то, и всё! Осталась одна сотрудница, на мой вопрос где ваша коллега? Она сказала что у неё закончился рабочее время! Если-бы не спросил стоял бы там до восьми. Очень надменное отношение к клиентам!
Дешёвые цены что очень удивило меня, расположение магазина тоже рядом с дорогой искать не надо, хорошие вежливые сотрудники
2
1
Н
Надежда
Знаток города 3 уровня
13 июля
Заказала печати, сориентировали на готовность чт или пят... На субботу (сегодня ) должна была получить заказ, но из за отсутствия печати не отгрузили... Звоню сама- Девушка начала уточнять и что я слышу... какая там вчера печать пришла? печать уже в пятницу приехала, но вот позвонить не додумались, видимо ждут когда клиент сам начнет искать свой заказ! На вопрос почему мне вчера не позвонили - ничего внятного ответить не смогли. Отличный сервис, кстати ни кассового чека, ни договора просто оплатил (обязательно только через сбп), а потом узнал что даже никакой бумажки об оплате не будет, ну
видимо в МФЦ так можно...и сиди жди, как понадобится - сами звоните!
Обращалась в ТЦ Максимир мои документы за картой болельщика. В зоне электронных услуг помогли оформить и заполнить заявление. Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Сделали всё быстро и качественно.
Сотрудники большие молодцы. Все делают быстро, входят в положение и помогают. Но у них очень большая нагрузка. Если бы руководство расширило штат, было бы гораздо лучше и посетителям и сотрудникам.
Достаточно удобно. Раньше приходилось долго стоять в очередях. Но не получилось записаться удаленно по телефону или через Госуслуги. Пришлось записаться непосредственно в МФЦ.
Все понравилось! Мы опоздали ко времени, но нас не выкинули из очереди. Девушка в окне была вежливая и терпеливая. Помещение большое, чистое и светлое. Самое главное, в этом МФЦ работает терминал, и можно оплатить по карте!
Что сказать о моих документах. Работают по алгоритму. Достаточно эффективно. Можно записаться заранее по телефону, через госуслуг, кто не боится туда заходить или посетив МФЦ лично. Говорят во многих заграницам о таком можно мечтать. Что ж. Хорошо, что живём в России, не какой то там загранице. Апхапха)))
Быстро помогли, удобный заезд и благодаря распоряжению в ТРЦ МАКСИМИР, в наличии все торговые павильоны и другие сервис. Вообще обожаю МАКСИМИР. У меня проплачено посещение ALEX FITNESS до начала 2024! Поэтому бесплатно парковка и безомит на посещение ТРЦ
В целом отличное учреждение часто туда обращаюсь по разным вопросам. Но есть и минусы. Если ты не по записи то надейся на чудо что будет много свободных специалистов и тебе не придется ждать в очереди три часа что-бы потратить пять минут сотрудника.
Сегодня, 31 августа, пришла за помощью отправить декларацию для налоговых вычетов, отстояла в очереди 40 минут, оказалось, что они этого не делают, направили меня в отдел самозанятости, там сотрудницу МФЦ попросила помочь заполнить ддекларацию, вроде ба и не отказала, подошла настроила мне гу и ушла, в итоге просидела я 1.5 часа ни кто ко мне не подошёл пришлось уйти не с чем, я после работы, так же устала.
Открывала через МФЦ ИП.
В начале заехала в МФЦ ТЦ Московский проспект, впечатление осталось не из приятных. Послали в какойто кабинет, а там:"- почему без талончика и скажите ей (т.е. девушке на ресепшене) что-бы к нам ни кого не посылала, а то мы уже злые, пусть талончики берут. Оказалось талончик был только один и аж на пятницу в неудобное мне время, а бвла я в пн)
Решила попытать счастье в МФЦ Максимир и вот оно счастье. Очень приветлевая девушка на ресепшене, сразу стала звонить специалисту, попросила немного подождать. Потом пригласила к 10му окошку. И вот оно мое счастье. Я даже и не думала что в этот день я оформлю ИП. Большое спасибо супер специалисту Прохиной Елене Геннадьевне!
Все замечательно, кроме одного момента, сложно взять талончики на обслуживание даже заранее выбор времени маленький! Но уж если удасться прийти, то по времени вызывают, как в таллоне
Был сегодня в МФЦ ,хотелось оставить хороший отзыв и поблагодарить Человека Баранова Любовь Олеговна,очень хороший сотрудник, объяснила порядок подачи Заявления и весь процесс!!!
Пришла к назначенному времени. Пригласили к специалисту. Очень вежливо,быстро .
Там же оплатила госпошлину. Без очередей и волокиты. Люди знают свою дело! Спасибо
Спасибо за хорошее отношение к клиентам. Очень помогли в зоне самообслуживания. Хорошее отношение к людям. Хочу поблагодарить Меркулова Ольгу за хорошую работу.
Отделение хорошее, персонал работает быстро, компетентно. При необходимости разжуют и объяснят что необходима еще донести или отправить. Единственным минусом является снятие копий сдокументов которые делают в отдельном помещении за деньги, так что подготовьтесь заранее с этим. В остальном нареканий нет. Одним словом советую!