Чисто,аккуратно,но ждать почему-то долго при наличии свободных специалистов.При чем все специалисты занимают должностсь «Главный специалист».Очень странно чем они там занимаются.Вот в 15 окне даже табличка с фио специалиста отсутствует и как обращаться к специалисту неизвестно.Специалисты так же сидят без фомы и без бэйджа.
Очень удобно иметь с ними дело, сотрудники вежливые, всë подробно объясняют. В помещении просторно и чисто, зимой тепло, летом прохладно, есть автомат с кофе, диваны.
Хорошее отделение, длинных очередей не замечено. Услуги оказывают быстро, персонал вежливый. Помещения чистые. Есть места, где можно присесть в очереди.
Чисто, аккуратно, много места для стояния, мало места для сидения. Есть диванчики, но они сконцентрированы в одном месте. А хотелось бы стульчики рядом с рецепшн и окошками №1,2. Там иногда появляется очередь. И старушкам или людям, которым трудно, приходится стоять.
Грамотные и вежливые специалисты.Знают своё дело и подсказывают, как правильно собрать или сдать документы. Очень уважительное отношение к клиентам.Рекомендую однозначно.
Сотрудники работают добросовестно, помогают разобраться во всем , помогают безвозмездно разобраться в госуслугах, спасибо им большое ! Администратор добрый и отзывчивый, спасибо ей большое за помощь
Обратились в данную организацию, сказали, что не знают как заполнять бланки. Бланки не простые. Заполнять надо зная как. И все. Сдавать документы нам необходимо только через МФЦ. Что тут можно еще добавить о данной организации? Рыба с головы гниет. Надо брать работников не с остановок, а людей компетентных и желающих работать. Проведя в органищации пол дня, а потом еще и половину следующего так и не смогли сдать документы.
Было пару неприятных ситуаций с недопониманием вопросов с подачей док-тов, но руководство данного офиса быстро и оперативно решили все вопросы, помогли и подсказали по всем необходимым документам и заявлениям.
Недавно обращались с целью получания паспорта. Без очередей, все быстро. Отдельное спасибо специалисту 8 окна Нестеренко Светлане, за вежливость и внимание. После сдачи документов позвонили через два дня и сообщили о готовности.
Сын после армии хотел поменять паспорт. Пришли мфц и нам сказали что надо 200 р.чтобы заполнять справки,сын сказал что я сам могу заполнять и заполнили сдали сказали мы вам позвоним.позванили через 5 дней,сказали что приходите ваши документы не прошли.мы пришли и причина было в том что якобы сын не правильно заполнял.сказали пока не дадите 200р.не пройдёт, что надо было делать?вот и заплатили через 5 дней паспорт отдали.у меня вопрос а если у нас не было бы денги ?то так и не получили что ли?почему сами люди когда заполняют получаеться не правильно это проста таким образом вымогают от людей денги просто стыдно позор мфц слов нет.
Очень нужное учреждение. Всё вопросы решаются быстро и чётко. Специалисты внимательные, грамотные. Часто обращаюсь по разным вопросам, всегда своевременно и на отлично меня обслужить и проконсультируют. Очень довольна , рекомендую.
Неплохо, правда сотрудникам не хватает приветливости, хотя, их понять можно. Но к обслуживанию вопросов нет, всё замечательно и быстро, сотрудники знают своё дело и справляются отлично.
Если бы можно было поставить минус 5 звезд,я бы поставил. Самый бестолковый персонал,совершенно ничего не знающий и не хотящий ничего делать. Не возможно поменять паспорт. Собрали документы по их же квитку который они же и выдали. Пришли и нас отфутболили из за того что чего то не хватило. Просто нет слов. По возможности меньше посещайте это место
6
3
А
Анна Дятлова
Знаток города 6 уровня
12 августа
Очень вежливые сотрудники. Быстро все оформили, приятно было обратиться. Чисто.
При записи через интернет нет уверенности, что попадешь в свое время. Радует одно, что специалисты в окне обслуживают очень четко, могут дать рекомендации. Но секретарь на рецепш. разговаривает так, как будто ты пришел к ней в гости и что то требуешь. Над сервисом еще надо поработать.
Пришло время менять права, решила, что не поеду в ГИБДД, там можно провести весь день.. Прошла медкомиссию, оплатила госпошлину и сдала документы в МФЦ за 10 мин. Через два дня позвонили, что права готовы. Рекомендую!!!!
Всё классно.... Быстро и качественно провели все манипуляции... Мфц вообще вышли на высокий уровень обслуживания... Всем советую и надеюсь, что у вас пройдет всё так же....
Специалисты принимают с опозданием по предварительной записи, причем очереди нет, просто тупо сидят и не вызывают в назначенное время. 8 окно очень много задает вопросов, типа зачем вам это надо и доказывает, что можно обойтись и без этих документов, трудно получить услугу в этом окне, приходится объяснять и настаивать.
Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ за их профессиональную и качественную работу. Я не первый раз обращаюсь в МФЦ, всегда все вежливы, принимают документы грамотно и быстро, особая благодарность специалисту из 12 окошка.
Хочу поделиться своим мнением о работе службы МФЦ - Шаумяновского ТОСП, куда по роду деятельности приходилось и приходится регулярно обращаться. Прием ведет Сергеева Ольга Сергеевна. Это высококвалифицированный специалист своего дела, грамотный и добросовестный. Вопросы любой сложности разрешаются оперативно и качественно. Ольга Сергеевна вежлива и корректна, всегда оптимистична и позитивна. Этот специалист пользуется заслуженным уважением жителей поселка. В канун женского праздника 8 Марта желаю Ольге Сергеевне здоровья, творческих успехов и желаю, чтобы её профессионализм был достойно оценен руководством.
7
1
Аланин Владимир
Знаток города 18 уровня
23 декабря 2023
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо персоналу за работу которую они выполняют за нас и помогают разобраться с премудростями в разборе документов. Молодцы
Обслуживание нормальное. Правда когда берёшь талон приходиться минут 30 и то если людей мало , а если людей много тогда 1 час, вечером забирать всякие справки проще, администратора нет и очередей нет
Несколько раз пользовалась услугами данного отделения МФЦ. Сотрудников отличает высокий профессионализм, чёткость и слаженность в работе. Безукоризненная вежливость, терпение в общении с клиентами. Работа отделения организована на отлично!
Записались по телефону на сдачу документов для получения загранпаспорта, девушка была вежливая и нашла время тогда когда мне нужно было. Единственный минус пришлось подождать более 30мин чтобы приняли.