Мои Документы
67 отзывов
31 мая
Нравится новый офис, светлый и уютный! Вежливый персонал, все документы делаю здесь.
И фото на все документы тоже у них дедала, быстро и качественно а цены на услуги ниже чем у других , так что всем рекомендую.
2
14 июля
Знаете, если сравнивать со всеми прочими госучреждениями, то МФЦ в Советском районе просто бэст оф вэ бэст. Вот действительно! Сколько раз приходилось обращаться, и всегда исключительно положительные эмоции! И помогут, и подскажут, и посоветуют, как лучше поступить, и пригласят приходить ещё)) Многие девочки работают давно и знают ответы чуть не на все случаи жизни)) Да, народу куча, да понятно мы все нервные, время такое... Но всё равно МФЦ - это отличный вариант решения вопросов с документами в подавляющем большинстве жизненных ситуаций!
3
2
5 июня
начиталась отзывов и боялась сюда идти
здесь невероятно вежливый персонал, очередь задерживается ну максимум на 5 минут, это не критично, дело не в работе персонала, а в том, что сами люди лезут без талончика и задают кучу элементарных вопросов по несколько раз, этим занимают время
Обратилась я за заменой паспорта
Приминала Дарья, а отдавала Елена
очень хорошие дамы. Если бы можно было поставить 100 звёзд, я бы поставила.
3 августа
Отличная организация. Грамотные, вежливые специалисты. Все объяснят, расскажут подробно. Прием ведётся по времени, указанному в талоне. Записаться легко, я записывалась по телефону, очень удобно. Потом пришла к своему времени и решила свои вопросы. Молодцы!!!
1
15 апреля
Аккуратно и чисто. Находиться приятно. Отзывчивы и вежливы. К результатам услуги вопросов нет. ... из ожидаемого, но не полученного: результат должен был получить ро талону в 12:00, заехал в 11:50 с ребёнком 4 лет, пригласили в окно в 12:17... вроде ерунда, но в 12:00-12:05 было бы приятнее). Но все равно молодцы! Как решение за МФЦ обеими рукам
15 июля
Просторно, много посадочных мест для ожидания, вежливые сотрудники.
Единственный минус - очень душно, температура явно на порядок выше, чем в торговом центре. Приходилось выходить подышать за двери.
1
13 ноября
Всё оборудовано, расположено удобно, места достаточно, сотрудников достаточно. Но при этом они не торопятся по времени принимать граждан, им плевать на нас. Услуги, на которые проклятый автомат кое-как записывает по телефону, сотрудники не всегда соглашаются предоставлять. Только по моему настоянию выполнили и приняли документы.
1
30 июля
Народу битком, шумно, иногда можно строго по времени пройти, а иногда будешь сидеть и ждать, пока пригласят,отдавала паспорт на замену, ждала больше заявленых 8ми дней, специалист, который принимал документы, женщина в годах,хамила, что не очень приятно, и на мои вопросы отвечала сквозь зубы, не хочешь работать-сиди дома, но хамить не надо,я не домой к ней пришла
3
1
26 октября
Просто ужас! Не компетентные сотрудники которые не хотят работать! Просто НЕ ХОТЯТ! Ни человечности, ни сострадания, на встречу ни кто не идет! В АБСОЛЮТНО пустом зале, ни кто не смог принять, потому что закончились талончики. Говорят берите на другую дату. Ни какой живой очереди, просто пустой зал, сидят работники, а принять не могут! Говорят, а что мы тут за 30 минут до конца рабочего дня можем успеть, уже не успеем ни чего! Не смогли просто подать заявку на справку. Это какой то ужас, просто беспредел!!!!
1
18 октября
Все сотрудники очень вежливые и отзывчивые! Спасибо вам большое! Пришёл когда удобно, записался на время которое тебе подходит, приняли по времени все быстро!
1
21 ноября
Были сегодня по платным услугам( талон 106,107,108. Остались очень недовольны грубостью сотрудницы . На наши вопросы не отвечала, хамила... Я понимаю что работать с людьми сложно , но когда клиент вежлив и доброжелателен сотрудница не должна хамить. Тем более что мы уже не молоды и что то можем не понять. Остался неприятный осадок от такой сотрудницы.
1
12 августа
Народа много, но сотрудники работают чётко и быстро. Есть предварительная запись на приём. Чистый зал с большим количеством кресел.
24 августа
нам попался не грамотный специалист,вела себя высокомерно не хотела принимать документы ссылаясь на неполный комплект, после того как показали ей перечень из банка пошла с кем-то проконсультироваться и оказалось что просто она не знает свою работу, потом вела себя хамовито как будто мы в чем-то виноваты
1
1
30 октября
Администратор непонятно для чего сидит , стояла чтобы спросить насчет работы платных услуг , она смеется с рядом стоящим сотрудником , не обращая никакого внимания , начинаешь спрашивать -ноль реакции , просто игнор
Платные услуги не работают не только в выходные , но и будни , как получится
1
3 сентября
Ужасное отношение. Я с маленьким ребёнком ни разу не смогла получить там документы, все время отправляли в другие органы. Чтобы получить консультацию, нужно отстоять огромную очередь. В последнее посещении оператор нагрубила. Обратилась в МФЦ на Пушкинской и мне помогли оперативно! Больше никогда не пойду в этот филиал
1
30 августа
Получила ответы на интересующие вопросы .
Хочу выразить благодарность коллективу, за вежливость, терпение , профессионализм и помощь ,не смотря на поток... Спасибо вам !❤
2
30 сентября
Ужасный филлиал. Придётся ездить в другой, который находится намного дальше моего нового места жительства. Записаться не возможно, особенно если работаете с графиком 5/2. А в субботу и воскресенье они не работают.
2
29 сентября
Ко времени записи не привязаны, спокойно могут забыть пригласить или уйти всеми на обед в одно время, так что ни одно окно не будет работать. Но, отдать должное, не самый плохой МФЦ.
2
6 августа
Это ужасное место
Сотрудник не чего не знает и не понимает
Отношения хамское
Час я там стояла они не поняли и не смогли не чего сделать и сказали придти завтра утром
Просто не образованные и тупые люди сидят!
1
8 ноября
Удобно, что близко к дому, но к сожалению, что даже по предварительной записи время ожидания вызова по тадону составляет не менее 30 минут. И доходит порой до 1.5 часов...
1
3 июля
Можно просидеть в очереди до старости и так и не получить свой вызов по талону. За полчаса всего один человек прошел. Нет времени столько ждать, тем более по предварительной записи был.
1
30 сентября
Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Теперь, к тому же, нет живой очереди, нужно ждать несколько дней, чтобы решить свою проблему. На ресепшене грубят.
2
1
21 октября
Самый отстойный филиал. Очень часто не работает электронная очередь. Электронная запись ничего не значит.
За столько времени так и не настроили работу офиса
1
25 марта
Крайне неклиентоориентированный офис МФЦ. Принять на полчаса позже записи - запросто. Чуть ситуация посложнее обычной - никто толком ничего не знает, идите к тому сотруднику, потом к следующему, потом еще к следующему. В итоге того, кто что-то скажет внятное, на месте нет - будет через 3 часа. Приходите через 3 часа или звоните. В общем, впечатление грустное.
2
2
1 ноября
Не советую сюда идти.персонал грубит.помощи от них можно не ждать.при консультации ответ ясный не хотят давать.все сделано для того что бы люди разворачивались и уходили.
1
3 октября
Много всегда народу! Но не критично с учётом того, что советский район большой, а так всё хорошо
2
22 марта
Не могу не поделиться крайне положительными чувствами по поводу сотрудников данного центра! Особенно специалистов Максима и Яны! Я немного опоздал по предварительной записи и талонов не было, и эти люди вошли в положение(перерыв на обед я смог только взять) и чётко выполнили свои обязанности на мой вопрос! Желаю удачи!
1
16 марта
По сравнению с МФЦ Москвы,считай тут никто не работает😁 Всё очень медленно и в один день свой вопрос не решить,но есть куда стремиться! Надеюсь в ближайшее время МФЦ будет работать в один день и за 15 мин,как в столице)))
2
27 марта
Хорошее расположение. Сотрудники вежливые, культурные, готовы помочь. Помещение просторное, светлое.
22 мая
1/3 занятых окон. Зачем их столько тогда? Задержать запись? Запросто. Не отображать талоны на экране и вызывать непонятно кого? Запросто. Непонятно вообще. Сколько еще здесь стоять?
2
1
22 марта
Пришлось конечно подождать минут 30 ,но не критично,сотрудник (не помню фио) очень приятная красивая женщина ,вежливая быстро решили мой вопрос.
12 января
Была сильно разочарована. Спешила с работы по морозу . Было 18.45. Ни одного специалиста. Одна девушка была,помогала записаться людям,но на субботу записи нет,вечером самое позднее в 16. Позвольте,у нас что,никто не работает? Как оформить необходимое? Зря так сделали,это не помощь людям.
9
3
23 августа
Сходила поменять докумет и такое чувство как-будто помоями облили, максимально неприятный сотрудник попался.
2
24 мая
У меня была запись к 08:00, специалист на работу не вышел. Передо мною извинила ь старший специалист, очень вежливая, и попросила подождать другого специалиста, который будет в 09:00. Я дождалась. Обслуживали во 2-м окне. Мария Владимировна, очень хортший специалист, сделала все быстро. Даже поговорить успели, она добрая и вежливая. В целом, весь штат сотрудников хороший, только вот работа у девочек не легкая - это работа с людьми. Терпения, всему коллективу и благодарность, за Ваш объёмный и не легкий труд.
20 ноября
Обращался,все прекрасно приняли в назначенное время,очень доволен
11 ноября
Такого хамства и не желания помочь я видела в первый раз! Зря только в очереди пол часа простояла.
1
21 июля
Очень вежливые,добрые и отзывчивые сотрудники.
16 июня
Удобное расположение отличное обслуживание
22 февраля
Хочу отдельно поблагодарить сотрудника этого отделения Ларису Леонидовну, за хорошее отношение и грамотную работу.
1
29 октября
Полный порядок,ко времени пришли и приняли на 5 мин.позже.Вполне приемлено
21 августа
Совсем не приходится ждать, обслуживание четко по времени,а то и раньше
12 октября
Хороший персонал, все быстро и по делу!
1
10 октября
Дозвонится до филиала невозможно!!!! Пол дня пыталась дозвониться, трубку так и никто не взял
1
13 февраля
Приехали по талону к 10.00 как указано но сидели час ждали пока нас примет специалист. Ужасное отношение и полное несоответствие электронной записи времени.
4
1
9 сентября
Обслужили быстро по талону и качественно
1
9 апреля
Вечная задержка очереди с самого утра, хотя операторы сидят половина свободных! Какой толк от талонов, если приходится по часу ждать.
2
1
7 октября
Хорошо попались добрые по приёму документов
1
9 января
Очень удобное место. Современные технологии по работе с клиентами. Удобное место.
2
2
26 января
Очень удобно первый этаж для мало обильных людей - молодцы.
3
2
27 февраля
Отвратительное отношение. Запись по талонам не соответствует. На стойке информации постоянно никого нет.
3
1