Поиск

Мои Документы

4,4

370 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

У меня только положительные впечатления от посещения. Обращалась трижды. При первом посещении проконсультировали по пакету документов и срокам. На ресепшн очень упредительные сотрудники. Подавала документы уже на следующий день в первой половине дня. Очереди нет вообще. Всё переоформили, по дальнецшим шагам сориентировали. Обращалась за получением документов сегодня уже в 16ч. Очереди есть в зале, но на аыдачу никого. Снова попала без очереди. Быстро и приветливо обслужили. Довольна качеством услуг и сроками исполнения.

Евгений Переверзев

Знаток города 3 уровня

Пришел и получил талон я до сих пор не дождался своей очереди, прошло уже более 2-ух часов, сервис ужасный, отношение к клиентам ужасное, в часпик работает 5 окон из 17 это даже не половина, не приходите сюда

Алексей Д.

Знаток города 6 уровня

15 июля 2025 года в 10:30 за стойкой информации находилась некомпетентный сотрудник. На мой вопрос, что нам нужно сделать распределение долей в квартире, послала меня к нотариусу, делать соглашение. Объехав пол города в поисках свободного нотариуса, выждав очередь, как оказалась, нотариус был не нужен. В результате, потратив 3 часа, я приехал в МФЦ на улице Луговой, где в течение 20 минут мне сделали соглашение и приняли документы. Проблема даже не в том, что сотрудник оказался некомпетентный, а в том, что он не прининял никаких усилий, что бы решить мой вопрос.

Инна Масленникова

Знаток города 4 уровня

Специалист Тютерева Юлия при приеме документов на оформление нашего дома и гаража (ижс)взяла вместо 350 и 350 рублей госпошлины - 350 и 2000 соответственно!!! С какого-то перепугу решив, что оформить нежилое помещение дороже. Некомпетентные и бессовестные, а еще госучреждение… Все нужно знать и проверять самим, иначе оберут до нитки, видимо на премии рассчитывают… схема видно наработана…

Надежда Фоменкова

Знаток города 4 уровня

Самый лучший филиал МФЦ в Курске. Сотрудники здесь всегда очень вежливые и доброжелательные. Отдельное спасибо Соляник Александре Петровне – дважды попадала к ней, и оба раза получила исчерпывающие ответы и помощь. Очень приятно, когда к тебе относятся с таким вниманием!

Мария Ч.

Знаток города 3 уровня

Уже несколько дней не могу заказать документы. Очереди не двигаются, при ракетной опасности выгоняют всех, из-за чего всё только сильнее тормозится. Сегодня с самого утра "не работает система", в оформлении документов отказали. У людей тоже есть работа, попасть в офис просто невозможно. UPD: Спустя несколько дней удалось попасть в офис и даже получить талон. Отстояла почти 2 часа в очереди, как только вызвали к окну, сказали, что программа не работает, ничего оформить не могут. Предупредить об этом раньше, конечно же, было нельзя. За что сотрудники получают деньги - непонятно.

Оксана Селиванова

Знаток города 5 уровня

Удобный офис, компетентные сотрудники. Оперативно помогают. Очередей нет. Рекомендую всем. Помещение чистое , посторонних запахов нет.

Наталья Ш.

Знаток города 3 уровня

Этим специалистам нужно полы мыть , там не нужно с людьми общаться! Компетенции 0! Ходят друг за другом и всё! Зачем столько окон? Если работает только 3? Людям не дают талоны! Знакомых пропускают без очереди! Просто ужас!

Кристиан Русу

Знаток города 3 уровня

Пришёл в данный МФЦ ещё утром, взял талон, просидел целый день, никто так и не обслужил. Зато «специалисты» успели попить чай раз 6, заказать доставку, после отбоев ракетной опасности сидели лишние 20 минут. Приходили знакомые, которые шли вне очереди. Когда спросил, когда смогут меня принять. Одна из работниц, которая выдала мне талон спросила: «А куда ты так спешишь, неужели домой?» Что-то человеческое в этой женщине осталось? Хотелось бы чтобы данная работница понесла наказание либо выплатила штраф или компенсацию людям за такое отношение к, цитирую, «ссыkливым переселенцам»

Олеся Олеся

Знаток города 3 уровня

Ужасный прием. В отделении 16 окон для обслуживания. Табло горит в 6, но по факту вызывают и обслуживают только 3 сотрудника. Очередь не двигается вообще! Через 40 минут ожидания все окна работать перестали, кроме двух.

анна плохих

Знаток города 3 уровня

Прекрасный, грамотный специалист Тютерева Юлия Николаевна, оформляла мне 2 группу инвалидности и все сопутствовавшие документы, умничка, внимательная, прислушивается к людям и советует как лучше сделать.

Ирина Юрьевна

Знаток города 5 уровня

Данный филиал работать не хочет Карла Маркса 10 .Пришла сегодня простояли час пришлось уйти как в Мовзалеи .Половину сотрудниц просто сидят, остальные ушли на обед.Окон много по итогу не принимают.Попросила сотрудницу пригласить руководителя ответили она на обеде.Где заместитель кто решает данные вопросы .

Ольга Воробьева

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность коллективу МФЦ в "Европе" на Московской площади! Мы оформляли сложную сделку, по двум сертификатам покупали 4 квартиры, нас было очень много! Думали, что с первого раза сдать документы не получится. Спасибо начальнику отделения - увидев нашу толпу, она перенаправила нас к грамотному специалисту Королёвой Светлане, которая за 2 часа приняла ВСЕ наши документы. И, главное - всё зарегистрировали через 2 дня, не было никаких ошибок. Спасибо вам огромное, будем обращаться только в это МФЦ!!!

Павел К.

Знаток города 6 уровня

Обратились 31.03.25 г. Для заключение сделки купли -продажи дачного участка, нам сказали, что изменились законы, и с 01.03.25 обязательно надо делать межевание, иначе сделка в Россреестре не пройдёт, заказывайте у нас эту услугу, ну думаем удобно, никуда ходить не надо, заказали услугу межевание. Оплатили 7000 руб, прождали до 16 мая 2025 г., межевание так никто и не сделал(1.5 месяца времени потрачено впустую), пришли 16 мая, а нам сказали что вы хотите, связи нет, глушат.,инженер выезжал, -не получается сделать. (Хотя должны оповещать,что они выехали на объект, никто не оповещал конечно). В итоге, расторгли с ними договор на межевание и пошли в" Регион Кадастр" Курск, Садовая 5, в тот же день. Там нам всё объяснили, рассказали и уже 19.05.25 приехал кадастровый инженер на участок и сделал всё. Вот Регион Кадастр работаю быстро, дорожат своими клиентами, всё гладко. НЕ связывайтесь с МФЦ для межевания, будут тянуть до последнего, потом ещё будуте ждать возврата денег за НЕоказанную услугу!

Оксана Филипенко

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал ,что для меня очень важно ! Быстрая работа сотрудника ! Минимум очередей ! Спасибо.

Евгений А.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Из 16 окон работают в лучшем случае 6. Огромные очереди, и сотрудники вообще никуда не спешат. Можно просидеть весь день и уйти так и дождавшись своей очереди. Интересно есть вообще в этом отделении что то похоже на руководителя?

Оксана Ивлицкая

Знаток города 9 уровня

Что можно сказать, учреждение где решается много чего, но есть не большие нюансы, не все работники внимательные при сдачи документов, часто зависает программы, ждать приходится долго, а так всё отлично

Татьяна Ф.

Знаток города 4 уровня

Отличный филиал. Принимают как физических и юридических лиц. Большой выбор услуг. Грамотные и вежливые специалисты.

Ибрагим Имжад

Знаток города 5 уровня

В гос услугах есть сведенья об образовании, но мне сказали мы не знаем , мы не понимаем, мы такие же пользователи «Госуслуг» как и вы. Я спросил про архив данных, на что мне ответили мы почтальоны и не обладаем архивом. Ужас. Просто потерянное время. К сведению все дипломы и вообще образовательные документы внесенные в реестр Рособрнадзора, должны отображаться. А не так что они потеряны

Светлана Киселева

Знаток города 6 уровня

Плюсов нет, одни минусы. За 45 мин ни одно окно не освободилось, две сотрудницы сидят просто за окном и не принимают!!! Половина окон вообще без сотрудников, 10 человек взяли талоны и все ждут медлительных трёх работников. Кошмар!!!!

Николай Шевцов

Знаток города 2 уровня

Из 15 окон работают 5 , берешь талон ждешь часами и уходишь не с чем , справку с печатью получить нельзя так как талоны выдают безрассудно и с приближением очереди закрываються или ракетная опасность и следом закрытие данного филиала .

марина л.

Знаток города 2 уровня

Ужасный МФЦ!!!!! Где же быстрота обслуживания и приветливые сотрудники? Никому не рекомендую этот Центр. Потраченное впустую время ( ожидание оказания услуги привысело два часа)

Ирина М.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное заведение, совершенно некомпетентные сотрудники. Несколько дней посещали МФЦ для создания учетной записи госуслуг ребенку при получении паспорта, на что нам было рекомендовано закрыть профиль ребенка у родителя. В другом МФЦ все сделали за несколько минут.

Виталий С

Знаток города 8 уровня

Зачем делать фелиал мфц в мегагринне если сотрудники, совершенно не компетентные, а начальник этого фелиала их ещё оправдывает и покрывает. Более того при зделонм замечание стараются отправить в другой фелиал это сывершенное безобразие. Ну что делать в другой так в другой на дзержинского оформили за 5минут.

Соня Эпштейн

Знаток города 22 уровня

Отвратительно, талон по предварительной записи на 17 00, сейчас 17-10 и тишина, куча пустых окон, сотрудники встают и уходят...люди ждут... самый занюханный мфц в Курске. Добавляю....в итоге вызвали в 17_40. Ужасно...много времени потеряла

марина бобылева

Знаток города 13 уровня

Лучшее МФЦ в городе. Меняла тут свои документы. Мало народу, нет безумно длинных очередей. Девочки работают быстро, знают своё дело. Рекомендую

Екатерина Попова

Знаток города 4 уровня

На входе встречают барышни, с таким видом как будто пришли к ним домой и отвлекли их от важных дел.операционисты работают достаточно быстро, сделка на покупку продажу гаража заняла 2 часа.

Дмитрий Берлизев

Знаток города 6 уровня

Самое долгое МФЦ Ожидали очереди 2 часа Работать люди не хотят Больше сюда не приду

Иванов

Знаток города 6 уровня

Это просто ужас какой-то. Заказал документ правоустанавливающий, оплатил квитанцию которую дали и через три дня пришёл отказ! И так 2ва раза....по причине не поступления денег, хотя деньги два раза вернули назад. Я в шоке, что за бардак, ужас, сервиса нет от слова В О О Б Щ е.....

Ольга Пушканова

Знаток города 10 уровня

02.03.2024 года в 9-00 были в окне 1 у специалиста Маренковой Натальи. Оформляли куплю-продажу земельного участка. Т.к. договор составляли самостоятельно, специалист не уведомил, что необходимо добавить в текст договора пункт согласно 56 статье Земельного кодекса РФ. Соответственно Росреестр приостановил из-за этого сделку. Когда Мы через день обратились опять же к этому сотруднику, она сказала, что не обязана проверять наши документы, т.к. составляли документы не сотрудники МФЦ, а пришли уже с готовыми!!! То есть, если в МФЦ не заплатил, то и бегать к ним будешь по 100 раз!!! Принимаете документы проверьте!!! А то получаются сделали МФЦ для удобства граждан, только если не заплатил им, то неудобства доставил себе в первую очередь!!! Негативное впечатление только и осталось и от самой специфики работы структуры и специалиста Маренковой Натальи, которая отказалась дополнять у нас документы, хотя она нас вспомнила.

Олег Дубяга

Знаток города 3 уровня

Пришёл не с полным комплектом документов. Сотрудник Калужских Е.Ю. не хотела принимать документы (не знает законы). Позвала зам. нач. МФЦ Алымову М.А.. Алымова порекомендовала сотруднику взять у меня объяснительную, почему у меня не все документы (!!!). После приперательств со стороны Алымовой, моё заявление было принято. Прошу разобраться в ситуации.

Оксана Шелехова

Знаток города 7 уровня

Обратилась многодетная мама с плуторамесячным ребенком на руках(переселенцы) к управляющей МФЦ принять без очереди,, т. к. с грудным ребенком не выстоишь очередь, ей отказали.....

Роман Коробов

Знаток города 10 уровня

Впечатление совсем не очень. В первый день подачи документов девушка, которая со мной работала, упрекала меня, что я медленно заполняю документы и она со мной "очень долго возится". Это было неприятно. А на второй день произошла совсем нехорошая история. Оказалось, что вчера, та самая, которая торопилась, что-то неправильно сделала в программе работы и сегодня я не могу подать документы. Большой плюс администратору МФЦ, которая работала в зале и спокойно объяснила ситуацию и предложила пути решения. Вот она действительно специалист! Приеду снова в январе на новую подачу и, конечно, же именно в этот офис. Интересна оценка в целом всего периода подачи документов. Обязательно добавлю новый комментарий.

Юлия Бредихина

Знаток города 13 уровня

Попыталась обратиться за оказанием услуги в данный филиал в субботу, но как пришла, так и ушла. Откровенный ужас. Местоположение этого офиса находится на 4-ом этаже торгового центра, прямо рядом с фудкортами. Дверь у филиала отсутствует в принципе, т.к. раньше там располагался крупный сетевой магазин, поэтому девушку у информационного окна расслышать было невозможно. Вокруг был крик, музыка, что-то громко говорили в микрофон, очень сочувствую людям, которым приходится работать в такой обстановке, да ещё и с документами. Хотя данный филиал находится в непосредственной близости к дому, я развернулась и уехала в другой район города, чтобы спокойно оформить нужные документы.

Алексей Чернышев

Знаток города 4 уровня

Два дня не могу подать документы, объявляют ракетную опасность, всё в торговом центре работает, а мфц особенные закрываются, выходит девушка с довольным видом и говорит мы закрываемся обращайтесь куда хотите, отвратительно. 🤦‍♀️

Елена S

Знаток города 5 уровня

Очень и очень много народу! Особенно когда ракетная опасность - очереди просто нереальные! Весь этаж занят теми, кто стоит в очередях! Только из-за этого было неприятно, хотя в итоге сотрудник показался компетентный. Но вот очереди! Хотя это и понятно - центр города... Хотелось бы как-нибудь сделать побольше места для ожидания и все-таки придумать что-то с очередьми!!!

Алексей Керпатый

Знаток города 6 уровня

Хорошие консультанты, приятное общение, быстрое оформление документов. Все по делу, без проволочек

Екатерина Федянина

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание. Очереди дикие. Специалисты не компетентные.

Анонимный отзыв

Лет 10 не возился с документами и не знал что и как, оказалось все просто, мне тут и паспорт сделали за 5 дней и остальные документы сменил за 3 дня. И все это возле дома. Из минусов очереди пол часа в среднем, но учесть что не надо как раньше ездить по всему городу несколько месяцев собирая бумаги, это все пустяки. Отдельно замечу что почитал комментарии и не понял где все берут хамское отношение, люди тут работают хорошие, добрые, за несколько приемов ни разу негатива не встретил. Всегда все расскажут, объяснят. Спасибо.

Дмитрий А.

Знаток города 3 уровня

Удобный филиал, вежливые сотрудники, всегда выслушают и помогут.

Валерия Башкирева

Знаток города 2 уровня

Прекрасный филиал, делала паспорт, все сотрудники очень добрые и вежливые!!! Спасибо за хорошее обслуживание ♥️

Елена Тесленко

Знаток города 15 уровня

16 ноября пришли в мфц подошли к автомату, чтоб взять талон немного постояли подождали может администратор Оксана Алесандровна подойдёт, она разговаривала с мужчиной, мы самостоятельно взяли талон, когда она увидела то подошла и повысив голос с не довольной интонацией сказала, что только с ней надо брать талон, потом добавила, что талоны выдают до 10 часов, так как рабочий день до 16 часов и мы можем не успеть сесть к специалисту.

Наталья Копьёва

Знаток города 8 уровня

Место где можно одновременно решить множество вопросов.От оформления в собственность,прописки,до одного проездного в транспорте.Квалифицированные специалисты,убобныцн график.Все ,что бы облегчить решение важных вопросов.

Марина Семеновых

Знаток города 16 уровня

Быстрое решение вопроса, без очередей. Работало много окошек, работал кондиционер. Тихо и спокойно, чисто. Сотрудница общительная и приятная.

Олег К.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание,простояла 18минут,до меня люди сидели ждали,хотели получить паспорт ребёнку 14 лет,а дама в 13 окне ,не обращая внимания,что у неё талон висит,раскладывала документы,отходила,администратор ее предупреждала ,что у неё талон висит,ноль эмоций,После того ,как прошла 21 минута ,начала обслуживать

Татьяна Н.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная организация работы. На рабочих местах стдят сотрудники, но не принимают граждан из очереди. Почти два часа очередь не движется. Сотрулники ходят туда- сюда. Безобразие

Дмитрий Плотников

Знаток города 26 уровня

Из 20 окон работает 5-6. И километровые очереди

Алексей Aбросимов

Знаток города 4 уровня

Администратор хамит и выставляет нас посетителей идиотами. В процесе разговора с ней полчаешь не хорошие впечатление о себе.. Устал человек пусть ищет другую работу.

Сергей Дружинин

Знаток города 8 уровня

На стойке информации проверили документы, оказали консультацию, все объяснили. После комитета по управлению имуществом ( где нужно всех выгнать и оставить одного вахтера) приятно удивило.

Ирина М.

Знаток города 3 уровня

Самое ужасное отделение города Курска в центральном округе.Постоянные очереди, сотрудники не торопятся , ссылаются на то , что не грузятся документы, плохо работает интернет.

Мои Документы

165 отзывов