Monro
Кешбэк до 7%
На всё доп.скидка 10% по промокоду "КАРТЫ"
Подробнее
Как добраться
Безымянка
1,25 км
Площадь им. Кирова / ТРК Вива Лэнд
181 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
4 отзыва
13 декабря 2023
Добрый день! Решила написать отзыв , т.к. просто возмущена отношениям к покупателям в отделе Монро в ТЦ Вива Ленд. Пришла с целью купить обувь и оставить деньги, а вышла без обуви, с испорченным настроением на целый день. Обслуживала старший продавец Юлия , хотя продавцом ее назвать нельзя , т.к. возщникало ощущение, что это она зашла в магазин и требует внимания . Началось все с того, что на вопрос о нужном размере , она грубобо отправила " на столб", где нужно раскрыть глаза и увидеть считыватель .Затем при запросе интересующих моделей она отказалась принести , сказав, что только 2 пары может ,На вопрос : " Почему". Ответ: " У нас так положено" . Хорошо дождались обуви , колодка не подошла , попросили 3 пару , ответ : ее нет . А на считывателе есть . Оказалось -Это не ее проблема , размер перепутали. И все это в какой форме, с подтекстом "Зачем пришли ". При запросе " Жалобной книги" , предоставить отказалась, тел менеджера не предоставила, сказала, что она старшая и пишите куда хотите . А еще и покупателей в очереди в конфликт втянула, вместо того, чтобы исправить ситуацию . Ушли , а могли купить и оставить в магазине 10-12 тысяч. Уважаемые руководители, собственники бизнеса , если хотите процветания - обратите внимание на персонал . Больше в данный отдел я не ногой и знакомым не рекомендовала.
3
17 ноября 2023
Магазин действительно хороший, а продавцы и вправду чума просто. Не оставляю обычно отзывы,но тут это что-то. Любители острых ощущений,стрессоустойчивые-приходите,не пожалеете. Продавец Юлия, с ней «имела удовольствие» пообщаться при покупке. Она видимо считает,что она то королева,ну а приходится работать продавцом. А еще она дает советы из области психологии дополнительно к покупкам😀бесплатно!
2
13 июня
Очень грубые продавцы. Пришла купить обувь, но не только не помогли, но ещё и нахамили!
1