Дважды скаталась к ним абсолютно бесполезно, потеряв кучу времени! Консультируют абсолютно некорректно и не умеют различать юридический статус клиента. Физлиц принимают до 8 вечера, но если вы владеете нежилой недвижимостью, то вы для них не физическое лицо, а почему-то юридическое, а их принимают только до 17:15. Но корректно проконсультировать об этой особенности они не могут. Вторая некорректная консультация на их ресепшене состояла в том, что они уверял, что в любом отделении можно оформить документы по любому адресу вашей недвижимости. Опять же это не так, потому что относится только к физлицам. А по юрлицам есть деление. И, поскольку с нежилой недвижимостью вы для них юрлицо, то и любое отделение вам не подойдёт. Искренне не понимаю, почему сотрудникам на ресепшене нельзя написать корректные скрипты для работы с клиентами.

Анна Остапчук

Знаток города 17 уровня

Остались только хорошие впечатления от посещения! Огромное спасибо девушке -администратору!!! Помогла решить проблему молниеносно, огромная благодарность! + мах детально проконсультировала по другим вопросам! Спасибо Вам большое за ваш нелегкий труд в работе с людьми!

Светлана С.

Знаток города 5 уровня

30 октября 2025 г. в 08.30 подала в офисе Акты на установленный новый счётчик. Сегодня 10 декабря, пришла претензия от Мосэнерго о том, что я не передаю показания, и выставлен счёт немалый по среднему. При выяснении причины обнаружилось, что сотрудник, который оформлял мои Акты, не завершил работу, как положено. Сегодня пришлось заново подавать Акты, выполнять работу сотрудника. Потратила очень много времени, чтобы найти нужные телефоны, подождать освободившегося оператора, проверка документов, переключения на других операторов. Печально, что такие работники.