Я очень сожалею, что не читала отзывов перед тем, как вызвала из этой фирмы.
Но, в принципе, пока претензий по работе мастеров у меня нет. Пока.
Претензии есть по расчетам.
При вызове по телефону милой девушкой была объявлена цена чистки внутреннего блока 2500₽. И девушка сказала, что за 5 кондиционеров будет скидка.
При расчете, когда я спросила про скидку, то мастер сказал, что она уже учтена в этой цене?! А то он бы чистил и мне его за 4600₽! Вот это да!!! Спрашивается, с какой стати?
Ничего сверхсложного у меня не было, если 5 кондиционеров были почищены и дозаправлены менее, чем за 2 часа.
Никаких чеков, даже рукописных документов на работу и получение денег не выдают, из чего понятно, что фирма эта работает, как хочет, а мастера говорят и расчитываются тоже как хотят.
Не знаю нам все понравилось. Мастер озвучивал нам цены на все дополнительные работы и объяснил чем глубокая чистка отличается от чистки за 2400 по акции. У нас кондиционер вонял, там внутри была плесень т.е. его полностью нужно было разбирать и делать глубокую чистку за 4500. Я ценю человеческий труд и не ищу халявы. Мастер провозился с нашей чисткой почти 1,5 часа и все сделал качественно. Показал сколько дерьма собралось в аппарате. Озвучил цены на заливку фриона и сколько нужно нам грамм дозалить, на эту сумму мы не рассчитывали и сказали что вызовем еще раз попозже. Учитывая, что это первое обслуживание кондиционера за его 10 лет. Считаю чистку за 4500 и полное обновление фриона за 7500 нормальной ценой. Просто можно же спрашивать и попросить мастера озвучивать цены, а не говорить « давай родной, сделай там все по красоте» и ждать что это будет стоить 2400.
я думала, что в Москве уже не может быть такого, а нет привет нам из 90-хх. На сайте указано что чистка дезинфекция плюс 100гр фреона будет стоить 2450. остальной фреон можно докупить за 600р 100гр. В итоге мастер по фамилии Петросян заявил цену 11500. когда получил отказ, смиловался на 8500 ,но при этом мыть ничего не будет, я должна вымыть фильтры и крышку сама. Хорошо. но пока я мыла крышку максимум минут 8. мастер сказал, что все готово. ОН успел уже провести дезинфекцию залить 900гр фреона и 100 грамм масла. На мое недоумение, что так быстро и мне не понятно, сколько и чего он там залил за 8 минут Петросян начал кричать и читать лекцию как мы все ему надоели. Договор не дал, чеки не дал! Гарантия сказал на 5 лет, так им сказали говорить на фирме))) но через два года надо снова залить фреон. Позвонила в офис с просьбой выслать договор, вежливо отвечают да да да , но ничего не высылают. Вывод шарашкина контора в лучшем случае , *** в другом случае. Когда менеджеру сказала , теперь понятно почему все отзывы плохие, она ответила мне, что это фирмы по другим адресам)) а я пишу про фирму на Брянской улице дом 5.