Если коротко 2 года общения с данной компанией. При кап ремонте двигателя, забыли пару запчастей поставить, но не забыли их в заказ наряд вписать, ок, спасибо, что сами исправились и якобы вернули деньги. (С этим отдельный прикол, так как, чтобы переплату включили в ТО, надо связаться с бухгалтерией, у которой нет телефона заранее, а менеджеру в лом передать, вернули деньги нет я так и не понял). После капиталки было запотевание стыка передней плиты возле натяжителя грм, и расход масла +- литр от ТО до ТО, на оба этих вопроса внятного ответа я не получил. Прошлым летом, собираясь в отпуск в Крым, решил сделать ТО перед отъездом, записался, по факту ребята просто забыли про запись, пришлось искать другие сервисы где можно быстро поменять масло. В этом году появилась новая проблема. При езде по трассе либо при быстрых разгонах начал появляться сильный стук в моторе, после пары км спокойной езды стук пропадал, так как я опять собрался в отпуск, а с такими приколами ехать 4.5к километров не очень, приехал в компанию, на что мне предложили сделать так, чтобы двигатель начал стучать постоянно и они эндоскопом будут искать где он стучит(ну тут без мата сложно написать, но коротко надо двигатель убить посильнее, чтобы вы эндоскопом сказали, что стучит двигатель? вы серьезно? можно мне нормального специалиста). По итогу откровенно послали меня. Я купил новый двигатель, поменял, старый разобрал(потом откапиталю, сам, нормально, хотя бы отмою блок, чего вы не делаете). По итогу разбора за 40 тысяч км после капиталки. Стук 4го цилиндра, как будто никто ничего и не делал, трещина в передней крышке из-за которой было запотевание, почему про это было не сказать и не предложить ее заменить, она не дорого стоит? Разбитые с задирами постели распредвалов. От расхода масла лютый нагар на поршнях.
п.с. Посмотрел доки, оказалось что 2 года и 40 т. км. Что фактически еле влезло в гарантию. Чуть позже еще фотографий добавлю, для наглядности как выглядят 40т. км.
п.п.с Не надо делать вид, что я бот и меня небыло в ваших сервисах, вы прекрасно знаете и мой телефон и когда я был. Но если хотите скину публично номер договора
П. П. П. С как просили договор пробег на сегодня и звук двигателя с которым я приехал.
Отбросить в причины возникновения звука, почему это произошло мне не известно и вам за это никто не предьявлял. Мое оценочное суждение в 1 звезду основанно исключительно на фактах. После капиталки расход масла и запотевание крышки. Отношение к клиенту, когда в первый раз вы поставили перед выбором ехать в отпуск на машине или гарантия. И теперь когда когда вас попросили разобраться в проблеме вы, по факту просто послали, оставив опять перед сложныи выбором. Скажите в чем я не прав и я изменю свой отзыв
Профессионалы своего дела. Обратился с ремонтом двигателя 2GR-FE сделали капитальный ремонт на отлично с гарантией 100 тыс км! Выбор пал, поскольку компания делает всё в одном месте - разбор, дефектовка, расточка, шлифовка, сборка. Сроки 2 недели и вновь "на коне"! Запчасти всегда в наличии. Рекомендую!
Организация супер! Грамотные специалисты, заботливый персонал. Индивидульный подход к клиенту. Почти год назад реанимировали 1 ZZE. Мотор работает без нареканий, зезжаю сюда на замену масла. Моторным Технологиям Сибири спасибо!