Мой доктор
945 отзывов
17 октября
Частная клиника, обслуживание на высоте, врачи есть все и всегда можно записаться когда удобно, цены конечно не всегда человеческие, но лучше отдать деньги и знать что тебе не выпишут анальгин от боли в коленях, есть даже психологические специалисты и массажисты очень здорово рекомендую посетить ток не на каждый день, не всем будет по карману. Всегда звонят напоминают о ближайшем приеме, в приложении есть карточка и все что проходил и оплачивал. Чисто быстро и за деньги.
7 июня
Уютно, хорошая атмосфера, вежливый персонал, хорошие врачи.
Но для меня есть один очень важный момент - я планирую своё время, и понимаю, что возможны опоздания по времени (организм человека - не учебник математики), но за 30 мин ожидания никто не подошёл и не предупредил о задержке приёма, это неприятно, забота о своих пациентах это очень важно, а тут сидишь, ждешь - и просто без понятия, помнят ли о тебе, пригласят ли на прием.
5
2
11 апреля
Работают квалифицированные специалисты,как во взрослом,так и в детском отделении. Хороший интерьер. Есть мобильное приложение.
Минусы:
- нет лифта, людям в возрасте и с детьми очень тяжело подняться.
- нет понимания,что на каком этаже( специалисты на одном, УЗИ на другом, первый раз тяжело, приходиться бегать по этажам), необходимо сделать информационные таблички, детское отделение, УЗИ и т.д.
- высокая стоимость приема, даже повторный прием стоит столько же ( хотя во многих клиниках дешевле)
- тесно в коридорах.
Моё пожелание переехать центу в удобное здание ,с удобным расположением.
2
1
20 сентября
Еременко Ольга Анатольевна замечательный доктор! Доктор очень вежливый, чуткий, профессионал! Всё объясняет доступно, даёт ответы на все вопросы! Решила мою проблему, с которой другие врачи всё никак не могли справиться целый год! Очень благодарена ей за помощь и своевременные рекомендации, за личное участие и заботу! Прохожу обследование раз в год только под наблюдением данного доктора! Рекомендую своим друзьям и знакомым! Спасибо, доктор!
1
11 августа
Идеальный вариант прохождения всевозможных медкомиссий. Сравнительно бюджетно, относительно быстро (очереди всё же есть, но это тоже показатель популярности), качественно и комфортно.
2
1
8 июля
Пользуюсь услугами центра много лет, недорогие цены, отличное оборудование.
Есть два филиала в центре Брянска и в Бежице.
Иногда приезжаю из Москвы специально на прием . с дорогой и расходами вполне приемлемо.
1
3 ноября
Расположен удобно в центре города, можно приехать из любого места. Специалисты разные, хорошо организовано прохождение медицинской комиссии для организаций.
19 сентября
Не все специалисты действительно являются нормальными специалистами. Идет пропаганда зарубежных лекарств с сильными побочками в описании. Это при том, что существует российский аналог.
С ТЦ Мельница пора бы уже переехать, так как очень неудобное расположение - я про отсутствие пандусов у входа в ТЦ (ближайший к МойДоктор вход), а также отсутствие пандусов/лифта на всех этажах, на которых расположился МойДоктор. Для маломобильных граждан и родителей с грудничками и младенцами добраться до МойДоктор - это ад на Земле. Тут либо искать удачное помещение, подходящее для всех категорий граждан, либо нанимать помощников, которые могут помочь маломобильных граждан поднять наверх.
К администраторам вопросов нет - вежливые, отзывчивые девушки. Молодцы.
27 августа
Невозможно оценить кого-то одного, весь персонал просто прекрасный, добрый, вежливый, отзывчивый, спасибо вам огромное за ваш труд. Отдельно хотелось бы отметить Елену Евгеньевну из регистраторы на втором этаже, просто чудо женщина, поможет в любом вопросе, целую ваши золотые ручки
1
9 марта
Самая любимая клиника. Рекомендую всем знакомым всегда и везде ! Очень удобное приложение. Всегда можно записаться , когда удобно именно тебе, что очень ценно. Очень чисто. Весь персонал доброжелательный и отзывчивый. Одним словом супер!
1
2
27 августа
Хорошая клиника, грамотные врачи и быстрые анализы, но по сравнению с другими платными клиниками дороговато... Если учесть, что есть неплохие конкуренты, которые тоже оказывают услуги на уровне...
1
13 мая
Хороший медицинский центр,цены демократические,с детьми наблюдается там,хорошие специалисты, всё по записи,не очередей,заранее напоминают о записи, всё объясняют,с городской поликлиникой не сравнить
3
1
6 апреля
Отличная и лучшая сеть клиник!!!Все сделано для удобства пациентов. Супер удобное приложение♥️♥️♥️(это просто моя любовь и восторг) для записи и отслеживания своих бонусов, анализов, записей !Желаю расти, развиваться и увеличивать географию своих клиник!🫶🫶💪
2
3
13 мая
Ставлю 2 звезды из-за лора, который полгода лечил мне пазухи препаратами от аллергии, хотя я все тесты сдал на аллергию что он назначил и все отрицательны. В жизни не было ни на что аллергии, но его не переубедить. В итоге прошло больше 6 месяцев, много денег потрачено на лечение, а эффекта 0. Пошел к другому лору в Брянске и он сразу сказал что нет никакой аллергии и эффекта от тех препаратов что лор в Мой Доктор назначил. В итог лор в другой клинике помог вылечить нос всего за 2 недели дешевыми препаратами (протаргол+2 вида таблеток).
2
14 сентября
Довелось там проходить мед комиссию , мало того что очереди просто ужасные и полная неразбериха так ещё и терапевт пытается навязать дополнительных врачей за свой счёт и при этом отказывается подписывать без их осмотра. Хотя все анализы и показатели в норме ! И самое смешное что это была та же дама из 218 и что бы подписать обычную мед комиссию на работу она захотела заключение посмотреть нефролога которое стоит 8500
1
1
1 августа
Кондалеева Наталья Викторовна, отличный врач Узи . Была несколько раз, доктор рассказала , объяснила все . Вообщем , с этих приёмов уходишь в спокойствие.Именно в том спокойствии , когда ты понимаешь все о чем тебе говорили, а это не каждому специалисту дано так донести информацию. Я очень довольна приёмом, советую .
3
10 июня
Замечательный медицинский центр. Приветливый персонал. Грамотные врачи. Высоковато расположен в торговом центре.
1
5 июня
Были на приеме у лор врача Попова Александра Владимировича . Отношение к пациенту пожилого возраста надменное , практически не выслушав проблему мамы , провел быстрый осмотр и написал лечение . На прием потратил менее 10 минут ! Такое ощущение, что пришел не платно принять пациента за 2 т рублей , а где-то в подворотне встретил и сказал что делать . Всем своим видом показал , что зря вы вообще ко мне пришли ! Представляю какой прием зав отделением ведет бесплатно !
2
1
27 мая
Работа администраторов оставляет желать лучшего. Пришла за 10 минут до приема, как написано в сообщении, затем сказали "ждите,вас позовут ". В итоге просидела еще 20 минут, так и не дождавшись врача. Сообщила об этом администратору,на что услышала ответ "ну,прием задерживается". Я уже поняла))) какой смысл записываться в платную клинику на определённое время, если тебя даже не предупредят заранее, что придется ждать более получаса ? И что с остальными записями в этот день ? Все будут ждать по 30-40-50 минут ? Отвратительно
4
22 июля
Проходила мед.осмотр от работы,в 218 кабинете принимала отвратительная неприятная дама под 60....(3.07.24)....За 9 лет первый раз принимала терапевт,которая не нашла место под солнцем....Отзыв удалю,если этого ,,рвача,, не будет на месте....Само заведение благоприятное,великолепный врач гениколог,лор,....все хороши(простите не знаю фамилий)Надеюсь меры будут приняты,спасибо за обратную связь!!!Мой доктор ,Супер!!!
4
1
10 февраля
Находится в центре города, отличное месторасположение, можно доехать практически любым транспортом. Широкий спектр услуг. Периодически обращаюсь в этот центр за помощью для себя и детей
1
3
1 ноября
После манту в детском саду показало не очень хороший результат, обратились в мой доктор к педиатру Ворониной Ю.В. все очень хорошо объяснила что и как надо делать, сделали диаскинтест, все отлично. Спасибо
6 июля
Сегодня была на приёме у Попова Александра Владимировича. У меня было заложено ухо, шум и иногда боль, в общем я была глухой пенёк. Благодаря этому замечательному, внимательному доктору я вышла с кабинета полностью здоровой. Рекомендую этого Врача, именно с большой буквы. Спасибо огромное, Александр Владимирович!!!
1
15 декабря 2023
Удобное расположение в центре города, парковка у ТЦ, компактное размещение со 2 по 5 этаж в одной башне. Жалко нет лифта. Ресепшн на каждом этаже, можно записаться к врачу и оплатить услуги. Прием всегда по времени, никаких ожиданий в коридорах. Врачи внимательные и любезные.
3
4
26 августа
Я не могу оценить какого либо врача! Я обследуюсь только в этой клинике, и скажу так- все специалисты очень грамотные! Я довольна очень! Все до мелочей расскажут, чтоб дошло объяснят!
Крутая клиника! КРУТАЯ!
1
5 октября
В плане качества и оперативности услуг не возникает вопросов. А вот почему врачи из поликлиники, где очереди и запись на три месяца вперед не работают в своей поликлинике??? Давайте в очередной раз бедным врачам увеличим зарплату и снизим налоги с коммунальными платежами!!!
Как же бесит это правительство с шорами на глазах.
21 марта
Интересное место .Обратились с женой для удаления папилом к хирургу Сажину Николаю Борисовичу.Доктор вежливый . Это хорошо. Но ! Он остотрел все что не просили .При этом направил к онкологу "получить разрешение на ХИРУРГИЧЕСКОЕ удаление 2х папилом . Лазером он удалить якобы не может...И озвучил цену 10 к за удаление и добавил что нужно еще оплатить больничны й (услуга платная ) и перевязки .... Это стоило 1400 р.
После этого мы обратились в другой медцентр и там жене удалили папиломы за 2400р лазером в течении получаса.
Так что выводы я для себя сделал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! Данного специалиста -однозначно !
2
14 марта
Трапезникова Юлия Александровна - терапевт, которого я рекомендую. Обратилась к нему с кашлем, который меня периодически беспокоил. Я приятно была удивлена с какой внимательностью доктор провел прием и сопровождал мое лечение. Я забыла про кашель, вылечила скрытую болезнь, которая была причиной моего недомогания. Юлия Александровна подобрала диету для меня. Моя жизнь качественно изменилась. Очень грамотный, внимательный доктор. Рекомендую.
1
2
29 февраля
У меня уже немолодая мама - 65 лет, каждый год покупаю ей ДМС, дабы она могла спокойно поддерживать своё здоровье. 16 февраля 2024 она обратилась к ЛОР-врачу клиники "Мой Доктор", там оказалось, что ей необходимо промывать миндалины. В таких ситуациях отдел ДМС клиники "Мой Доктор" должен направлять запросы в страховую компанию, а та в свою очередь должна согласовывать или не согласовывать процедуры. 17 февраля в субботу 2024 маме пришло смс уведомление от клиники о том, что процедура ей не согласована. Соответственно, пришлось данную процедуру оплачивать из собственных средств. 19 февраля в понедельник я обратился непосредственно в страховую компанию с просьбой согласовать промывание миндалин. Страховая согласовала данную процедуру. Более того, выяснилось, что клиника "Мой Доктор" вообще не обращалась в страховую компанию, а самостоятельно отказала в проведении. Получается, что по факту отдел ДМС клиники "Мой доктор" вымогает деньги у пациентов, отказывая им в процедурах.
Upd
Обратился в страховую компанию с просьбой прокомментировать сложившуюся ситуацию со своей стороны. Ответ страховой во втором вложении.
5
24 сентября
Хороший персонал, действительно квалифицированные специалисты, понимающие свое дело. Отличное отношение к клиентам
19 мая 2023
Хороший медицинский центр, расположен удобно, большой спектр услуг, много хороших специалистов, персонал вежливый, внимательный, подскажет и разъяснит по услугам и ценам на них. Хороший игровой уголок, ребёнку всегда интересно там проводить время. В процедурном кабинете медсёстры очень аккуратно ведут себя с детьми.
3
5
12 мая
Отличная клиника, все очень удобно, особенно запись через приложение. Но цены за прием стали очень высокие
1
9 сентября
С сестрой приезжали к Лору , 522 кабинет . За неделю на повторном приеме , ухо вылечили , ноооо не тут то было , в субботу доктор сказал здорова , а в воскресенье , опять вернулась боль и ухо заложило . Вот тебе и платная клиника . Только деньги гребут . Не советую . Мой доктор в ТЦ Мельница
11 сентября
Сижу жду человека - в коридорах нет воздуха дышать нечем!!! У меня аж кашель начался!!!!!! Всем пофиг - очень душно еще раз повторюсь!!! Ругаюсь матом. Где директор - почему это никто не контролирует. Надо службы наслать на вас которые делают замеры по нормам
18 сентября
В целом работа центра организована на отлично. Правда дороговато... Но по необходимости посещаю))
2 ноября
Пожалуй лучший коммерческий медицинский центр в Брянске, удобное расположение, все врачи и услуги есть, цены не выше остальных, но качество услуг, начиная от звонка для записи и заканчивая приемом врача - все четко и понятно! Когда нет желания идти в поликлинику и стоять в очереди - выручает всегда 👍
18 августа
Хорошая клиника. Грамотные специалисты. Все очень комфортно. Лучший мед. центр города.
1
1
21 апреля
К врачам претензий нет, профессиональные и приветливые.
1 звезду ставлю за некомпетентных сотрудников ресепшена и руководство которое составляет календари приёма.
Записалась через приложение на прием к гинекологу.
Записывалась за месяц на время 10:30, приехала заране , на прием попала в 11:00.
Я плачу деньги за прием и анализы, записываюсь заранее, а мне прием задерживают на полчаса.
Из-за халатности персонала, я опоздала на важную встречу.
На ресепшене высказала свое недовольство, девушка которая оплату принимала сказала что это доктор виноват и еще нагрубила.
Относитесь к времени своих клиентов уважительно
Они Вашим сотрудникам платят зарплаты
3
23 декабря 2023
Отличная клиника с профессиональными врачами.
Всегда все быстро и качественно. Адекватные цены.
Приятное отношения персонала.
Ходим всей семьёй.
Рекомендую!
3
3
25 января
Приходилось не раз обращаться в медцентр самой и с ребёнком. Из плюсов: можно быстро пройти медкомиссию, сделать флюорографию, при наличии "окошек" попасть к нужному специалисту без очередей. Минус имеется - в последнее время значительно поднялись цены на приём у специалистов. К примеру, за приём детского лора здесь мы отдали 2000 руб, в то время, как в "Медси" 1300 руб. В общем, цены не для брянских зарплат, но бывают ситуации, когда выбирать не приходится.
4
3 июля
Несколько раз предварительно обращалась по телефону, просила уточнить необходимую информацию у доктора. Всё записывали, обещали перезвонить, ни разу не перезвонили.
Приём пришлось отменить.
12 марта
Клиника достойная, доктора деликатные и внимательные, ценник вполне приемлемый, удобные хорошо оборудованные кабинеты, если выбираю, то выбираю мой доктор
3
1
12 июля
Клиника нравится, всё можно сделать в одном месте, и узи, и анализы, часто ходим с ребёнком, мы очень довольны
24 июля
В регистратуре есть такая медсестра Огай Марина А. Грубая и не воспитанная женщина. Отвечает грубо и никогда не покажет как надо делать, говорит сами решайте свои проблемы. Как можно таких держать на такой работе.
29 апреля
Огромную благодарность хочу выразить Бугаеву Олегу Юрьевичу,он врач от бога, очень внимательный,проконсультирует по всем вопросам,разложит всё по полочкам.И вообще клиника не подстроена, чем больше обобрать клиента.
2
1
7 апреля 2023
Приятное впечатление от посещения. Чисто, уютно, светло и тепло. Большой выбор диагностик, лечений. Отношение врача на достойном уровне (все таки платно). Но цены выше среднего по городу, примерно на 20%. Соблюдение времени по записи, чего не скажешь по штатным поликлиникам. Рекомендую.
4
4
7 октября
Были записаны на прием с подростком инвалидом на прием к эндокринологу Зуровой в клинику в Бежице по адресу проспект 50 летия октября на 15.40 доктор не появился прождали 30 минут. Бардак
8 марта 2023
Клиника в Советском районе находится в удобном месте, ТЦ Мельница, большой выбор врачей и дополнительных исследований, есть своя лаборатория и рентген. Очень порадовало, что можно сдать анализ крови по " Citо", за 2 часа анализ будет готов. Не все лаборатории в Брянске имеют такую услугу. Цены, как и везде, рыночные, но можно всё пройти в комплексе: врач+диагностика.Рекомендую на 100%.
3
3
8 ноября 2022
Я с первого похода в неё влюбилась,персонал вежливый отзывчивый,все доступно и удобно ,множество специалистов по доступным ценам,не надо стоять часами в очередях что тоже очень радует,подходит для всей семьи,ребёнку в 3 года прокалывали ушки очень довольна специалистом что рассказывала нам и отвлекала малышку ,в конце процедуры чтоб мы не плакали отвлекла нас подарив грамату ,спасибо большое
7
14 января
Хорошая клиника. С записями к врачу проблем нет, информируют и при необходимости могут поставить в очередь к специалисту если все занято, отщыаниваются если есть возможность записаться. Есть возможность просмотреть историю обращений и записаться на приём через личный кабинет. Работают хорошие специалисты. По ДМС проблем нет. Все во время согласовывают и информируют.
2
2