Поиск

Мрия

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

22066 оценок

Оцените это место

7648 отзывов

По умолчанию

Emanon Empty

Знаток города 9 уровня

Возникает диссонанс между стоимостью и качеством. Ожидается лоск и восторг, а видишь много недоработанных либо странных вещей и неумелый персонал. Из впечатлений: Шведский стол очень хорош. На пляже есть все что нужно для комфортного отдыха. Отдельное спасибо за спф. Территория, винный парк и японский сад 10/10

Посмотреть ответ организации

Svetlana

Знаток города 16 уровня

Огромная и очень красивая территория. хотели сначала просто приехать погулять, но решили остановиться на ночь и остались очень довольны. современный номер, всё чисто (единственное подкачал тропический душ, нужно чаще чистить его, а то забивается и как в нашем случае не работал так как должен, струи били куда угодно, только не вниз). питание шведский стол, как в хороших турецких отелях, очень разнообразно и вкусно! найдется всё и для веганов и для мясоедов). в каждый прием пищи предлагается один приветственный бокал вина/шампанского, если хотите еще, уже платно). по всей территории ездят гольфеары, если лень ходить, можно вызвать и вас отвезут в нужную точку)

Марат

Знаток города 11 уровня

В этом году постели с целью ознакомления отелем и прилегающими территориями, взяли гостевой вищит. В целом комплекс впечатляет, отличный сервис, пляж с мелкой галькой, прочищенным дном, везде раздевалки, душевые, полотенца, приветливый персонал. По территории возят на электрокарах. Также рекомендую посетить винный парк( это собственное производство вина с виноградниками). На что хотел бы обрать внимание персонал: раздевалки с уставшими элементами интерьера и дверь в хамам. С такими оборотами как у этого отеля мне кажется это недоработка менеджеров среднего звена.

Посмотреть ответ организации

Олег Болдырев

Знаток города 4 уровня

Замечательное место. Вкусная еда и много развлечений на территории. К сожалению не обошлось без приключений. При заезде нас не предупредили о смене номера из-за ремонта и пытались предоставить номер мягко говоря в «уставшем» состоянии. Обязательно постараемся приехать еще раз после реновации!!!

Посмотреть ответ организации

Nika

Знаток города 30 уровня

Уникальный отель с точки зрения месторасположения и наполненности территории, с хорошим сервисом и вкусной кухней с творческим и нестандартным подходом (ресторан Azur). Номер просторный, благодаря особенностям здания море видно даже в категории без sea view. При заселении проводят виртуальную миниэкскурсию, автомобиль отгоняют на парковку, доставляют багаж. Персонал доброжелательный, сервис ненавязчивый, отличные кровати и спальные принадлежности. Вход в парки для гостей отеля включен, в несезон многие двери закрыты, открываются магнитным браслетом/ключом. Понравился открытый подогреваемый бассейн, в зимнюю непогоду прекрасное дополнение к местным красотам. Минусы: слегка уставшая сантехника, скрипучие уставшие сауны, скользкий пол и чересчур низкая температура в хамаме, нефирменные сладости перед сном, отсутствие парковщика до 8 утра, цена. Парки можно посещать отдельно, без проживания, и если просуммировать стоимость посещения каждого из них, то ценообразование становится понятнее. Много плюсов для детей и семей, анимация, фотосессии, сказки на ночь в библиотеке, меню, целая комната фруктов.

Посмотреть ответ организации

Роман Романов

Знаток города 6 уровня

Отель превзошёл все ожидания: расположение, сервис, питание, развлечения и в целом атмосфера на высшем уровне! Отдельная благодарность сотруднику ресторана Azurr Субану за внимательность и отзывчивость во время обслуживания)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ю.

Знаток города 18 уровня

Не люблю писать отрицательные отзывы, но вынуждена. Мрия была моей мечтой, на которую я копила средства. Повелась на рекламу) Приехав туда за полную стоимость путёвку (40-50 тыс сутки) , в отличие от 99% там пребывающих ( сотрудники Сбера) я была в шоке. Начиная с ресепшн. Никакого приветствия и куча недовольных гостей. Потом я поняла почему. Персонал реально не отзывчивый. Не дозвонишься, не допросишься, не дождёшься. За редким исключением. Обещали номер на 4м этаже, дади на первом, мотивируя большой загрузкой. Уборку в номере за неделю сделали только один раз. Что касается самого номера. Холодно, всё отваливается. В одном кране нет горячей воды. Из душевой вся вода стекает в туалет. А если моются соседи этажем выше, то вся их вода бежит к вам. Вода по стояку бежит громко круглосуточно. В коридоре решили начать ремонт. Бани малюсенькие, потрепаные, местами вонючие и на такое количество гостей не рассчитаны. Относительно медцентра, там вообще нет интеграции врачей с медсёстрами и персоналом. Всё очень медленно и туго решается, лишь бы продать услуги. Теперь о столовой. Еда вкусная, но за место вы будете бороться с голодными товарищами из Сбера. В общем отдых был испорчен максимально. Сюда я больше не вернусь. За такие деньги рядом много очень достойных отелей.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 10 уровня

Брали день мечты на 8 марта. Так сказать посмотреть мрию изнутри. Остались недовольны. Мало того, что нам перепутали даты на месяц, но спасибо разобрались, с бассейнами беда полная. Подогреваемый на улице крохотный и узкий, набивается столько людей, что можно только идти по ходу движения) крытый бассейн мелкий, тоже куча людей, дикий запах хлорки, такое себе тоже. Людей на "день мечты"посещает много, раз уж вы сделали такую услугу, разберитесь с раздевалками, места очень мало, шкафчиков не хватает, лавочек тоже. Приходится переодеваться кое как на полу. Детских халатов тоже не хватает. На дочку 6 лет дали халат, который максимум на годовалого ребенка. Поменяли на другой без пояса. Тапочки детям не положены вовсе, хорошо я взяла свои. Но считаю за ту сумму, что вы берете, это все должно входить. Территория красивая да, но в сады можно попасть отдельно, также и в детский парк. Отдыхать сюда не приедем

Посмотреть ответ организации

АНАСТАСИЯ П.

Знаток города 6 уровня

Добрый день ! Была давняя мечта попасть в этот отель и вот мы в Мрии ! Встретили нас не понятно как ,ушли делать ксерокопии документов на 30 минут , про отель и территорию ничего не рассказали ,брошуру никто не выдал с подробным описанием . Вещи в номер доставляли около 3 часов , кровать для ребёнка ждали примерно столько же .. Настроение было уже можно сказать не очень . В номере нас ожидал сюрприз в виде грязных пятен на ковролине и убитой душевой кабины ( завтрак совершенно обычный , ничего сверх естественного мы не увидели . На территории карусели не работали ,бассейн был тоже закрыт до мая .работал какой-то аппендицит на 5-7 человек ,не больше . Очень жаль,что ожидание не совпали с нашей реальностью . Цена абсолютно не соответствует качеству . Очень хочется ,чтобы руководство приняли меры и навели порядок … у нас всегда будет выбор ,в какой отель поехать отдохнуть .а вот в Мрию мы больше ни нагой !!!!

Посмотреть ответ организации

Геннадий Арутюнов

Знаток города 12 уровня

Идеальный отель! Обслуживание, персонал на высшем уровне! Отдельно отмечу территорию, береговая линия с эскалаторам, пляжная зона, японский сад, винный парк! Все великолепие не передать словами! И капля дегтя в бочку меда- это цена😁 Но это того стоит!😉

Посмотреть ответ организации

Инна К.

Знаток города 9 уровня

Двоякое впечатление от отеля… полное не соответствие соотношения цена/объем услуг… Плюсы: 1- уютные (почти идеальные) номера с качественным ремонтом, современная мебель, техника, сантехника, мягкие полотенца, халаты, хорошего качества и с приятным ароматом средства гигиены. Для нашей семьи мы брали два номера и в одном из номеров была очень удобная ортопедическая кровать 👍🏼 на пульте управления с регулировкой угла поднятия головы и ног. В номерах есть колонки sber box. В общем номера удобные и уютные. Я бы добавила еще кофе машину (почти в каждом отеле 5 звёзд есть). Есть чайник и наборчик- чай черный, зелёный, кофе растворимый… и всё… по-моему очень скромно… Если придираться то можно увидеть пошарпанные двери, затёртые ковры в общем коридоре…мелочи, но портят идеальную картину. 2- шикарная зелёная территория- влюбились в японский сад, понравилась прогулка по винограднику, стеклянный мост, на территории много релакс зон, можно посидеть в тенистой беседке, полежать в гамаках или на качалках на террасе у пляжа. Понравился главный фонтан с музыкальным и лазерным шоу по вечерам. 3- зона бассейнов тоже очень комфортная- много лежаков, везде в доступе полотенца, питьевая вода. 4- пляж тоже очень комфортный - всегда есть свободные лежаки, пляж из небольших камушков, есть дорожки прям до моря. Рядом пляжные бары, душевые (где есть даже spf крем 👍🏼 очень удобно если забыли свой). В общем по территории можно гулять весь день, делать красивые инстаграмные фото, в номер заходить только спать) за пять дней пребывания в отеле мы не нагулялись и не везде побывали). 5- хорошая анимация, ребята не дадут скучать - есть действительно интересная программа на любой возраст- отдельно для детей, тинейджеров и взрослых. 6- бар у бассейна скудный ассортимент напитков. Реально полупустой. Слабая кофейная карта (добавьте хотя бы фраппе или еще какие-то холодные кофейные напитки) . Из минусов. 1- несоответствие цена/ качество. Ну не стоит пять ночей в этом отеле 800 тыс (семья 2+2). 2- питание слабое для такого уровня отеля. Не разнообразно. Хотя всё было вкусно. Что особенно удивило так это то, что на ужин наливают один бокал вина на взрослого… если хочется больше нужно доплатить…ну странно… первый раз такое видим в отеле, который позиционирует себя как эксклюзив пять звёзд… около 300 руб дополнительный бокал вина… недорого, но сам факт просто убил🙄еще странно что мало фруктов- арбуз и дыню люди «сметали» в первую очередь, ну странно… я не привыкла бегать с тарелками и стоять в очереди за арбузом… но тут видать так принято… не поняли что нужно делать с детским шоколадным фонтаном - фонтан есть, а что есть с этим шоколадом не понятно… дети обычно любят фрукты на шпажках с шоколадом, но тут видать другая задумка… В ресторане иногда приходилось потрудиться, чтобы найти свободный стол. 3- уборка номера настолько тщательная, что унесли вместе с постельным бельём нашу вещь. Мы приложили очень много усилий, чтобы потом найти эту вещь приходилось несколько раз напоминать… Ну и вообще кроме того, что вы заплатите приличную сумму за проживание с трёхразовым питанием дополнительно здесь можно потратить неограничную сумму. Например, если хотите удобное бунгало на пляже 8000 в день, или мягкий лежак 500 рублей в день, напитки на пляже примерно 600 руб за коктейль. Аренда гидроцикла от 2500 руб за 5 минут. Я уж не говорю что можно еще брать экскурсии, церемонии, дегустации, развлечения в детском клубе для ребёнка….ну прям сплошной рынок «доп услуг», а не отель… ожидали большего

Посмотреть ответ организации

Анастасия Брекалова

Знаток города 2 уровня

Отель "Мрия" предлагает идеальные условия для отдыха. Восхитительная фотостойка просто манит к себе, а фотограф Кирилл помог создать неповторимые кадры, которые заставляют вновь и вновь вспоминать о чудесных днях, проведённых здесь.

Посмотреть ответ организации

Анушка

Знаток города 6 уровня

Отель мечты! Здесь есть всё , что душе угодно. Развитая инфраструктура! Все активности рассчитаны на различные возрастные категории. Огромная площадь территории с удивительными местами для прогулок! Каждый уголок продуман до мелочей. Можно подышать прекрасным чистым морским воздухом и провести незабываемо время.😇

Посмотреть ответ организации

гульназ мингалеева

Знаток города 3 уровня

Прекрасный отель, отель мечты! Отдыхаем семьей 3 раз, каждый раз все круче:) персонал, сервис, еда все на высшем уровне!!!! Отдельное спасибо нашему замечательному фотографу Анжелике, которая на долгую память сделала нам суперские фотографии, всем всем рекомендую только ее ( особенно если как и у меня у вас есть капризные дети😂 подход найдет ))))))

Посмотреть ответ организации

Марина Александровна К

Знаток города 7 уровня

Очень понравилось, сам отель крутой, персонал на высшем уровне, все доброжелательные. Территория очень красивая. Полный восторг. Ребенку понравилось в парке ДримВуд. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 11 уровня

Были в 2019, 2020 году и вот на прошлой неделе приехали на дневное посещение. В целом все классно, много развлечений для детей, но цены конечно высокие, при том что это не ультра олл ин. В ресторанах цены тоже очень дорогие. Мы были 2 взрослых и ребёнок 6 лет, за день с прибыванием потратили 40 т рублей. Если бы мне позволяли средства, то конечно я бы тут отдыхала с семьёй чаще)

Посмотреть ответ организации

Гринчук Наталья

Знаток города 6 уровня

Безумно понравился отдых. Персонал дружелюбный и приветливый. Огромная и ухоженная территория, разнообразная еда, помимо шведского стола, есть и рестораны. Вид на море и детей есть куда деть, при отеле есть парк

Посмотреть ответ организации

Николай Котов

Знаток города 3 уровня

Не первый год удается посетить Мрию. самое главное это коллектив, люди, работники Мрии создающие необычайную атмосферу праздника. Это касается абсолютно всех. У меня возникла небольшая проблемма которую рядовой работник не смог решить. совершенно случайно рядом оказалась заместитель председателя Юго-запазного банка Саруканян Диана Манвеловна и вопрос решился самым лучшим образом. Хотя она могла и не вмешиваться. По поводу ресторана. По сравнению с прошлым сезоном 2024 года, когда были нарекания к перечню и качеству блюд в этом сезоне 2025 годавсе было просто превосходно. Особенно запоминилась видимая часть кропотливой и ответственной работы главного технолога Елены Николаевны Копытько. Такоа скурпулезная проверка качества прготовленных блюд по утрам. улучшение работы ресторана это однозначно ее заслуга. так же хотелось сказать спасибо обслуживащему песоналу бальнеологического центра Ивановой Анне Владимировне и Маншиной Яне Алексеевне. прекрасные специалисты. Пишу только о тех с кем контактировал в процессе получения лечебных прцедур. Не сомневаюсь, что и другие сотрудники достойны похвалы и благодарности. Вся атмосфера Мрии направлена на создание уюта и праздника. Ставлю наивысшую оценку всем видам услуг. Еще раз спасибо всем работникам Мрии.

Посмотреть ответ организации

Ирина Шехирева

Знаток города 2 уровня

Были в декабре 2025 года. Классный отель. Разнообразная кухня, красивые места, клиентоориетироанный персонал. В отеле есть фотостудия. Брали фотосессию у Романа. Отличный фотограф, учел все пожелания, сделал быстро и качественно фильм и фото под ключ. Очень советую если будете брать фотосессию, записаться именно к нему 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Александра Б.

Знаток города 6 уровня

Прекрасный отель, каждая зона - это отдельный арт-объект. Безумно красивая территория и очень современная винодельня

Посмотреть ответ организации

Павел Я.

Знаток города 6 уровня

Огромная территория Японского сада, очень интересно погулять, много локаций для фото сессий. Отличный детский парк с развлечениями. Шикарные виды из номеров. Прекрасный персонал, кухня выше всех похвал.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Д.

Знаток города 4 уровня

Мрия -это замечательный отель. Территория шикарная и ухоженная,еда очень вкусная, обслуживание на высоте. Особенно хочется отметить фотографа Полину. Эта замечательная девушка помогла сделать классные фото практически во всех локациях Мрии. Получились живые и яркие фотографии. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Камила - дизайнер

Знаток города 11 уровня

Самый современный и комфортабельный отель Крыма. Огромная благоустроенная территория, разные локации и для взрослых и детей, уютные номера, отдельные виллы, кафе, рестораны, море развлечений на территории, оборудованный комфортный пляж со спуском на эскалаторе, красивейший японский сад и винодельня. Можно посетить территорию и разные локации не только при проживании, но и как гость на день.

Посмотреть ответ организации

Ксения С.

Знаток города 9 уровня

Это лучший отель, в котором я была. На очень высоком уровне ВСЕ. Стильные и просторные номера, вкусная и разнообразная еда, постоянно были морепродукты, огромнейшая территория, доступ к которой гость отеля имеет постоянно. Настолько все красиво, дорого, стильно - слов нет. Брали купель в японском саду два раза, катались в парке аттракционов, гуляли по винному парку, поднимались на башню и дегустировали крымские вина в ресторане, где вместо официанта - робот. Можно взять машину на прокат, яхту. В отеле есть все, чтобы круто провести время.

Посмотреть ответ организации

МастераПоПеретяжке

Знаток города 17 уровня

Это удивительное место, где можно насладиться поистине прекрасным отдыхом! На территории площадью 60 гектаров расположено множество интересных объектов: Отель; Пляж; Японский сад; Парк детских аттракционов «Дримвуд»; Площадка для занятий йогой; Виноградник; Номера в отеле чистые и уютные, каждый день вам предложат гели, шампуни, чай и кофе. Уборка и обновление всех этих предметов осуществляется ежедневно. В отеле есть большой и красивый холл с баром и десертной, а также лечебный корпус, где вы можете получить консультации врачей, пройти обследование, физиотерапию, ванны и грязелечение на современном оборудовании. Бассейны в отеле подогреваются до 28 градусов, работают с 6:00 до 24:00 внутри и с 8:00 до 22:00 снаружи. Также есть четыре бани и хамам, которые открыты с 10:00 до 22:00 бесплатно. Для любителей активного отдыха предусмотрены спортзал и тренажёрный зал, которые работают круглосуточно. На пляже также установлено множество тренажёров. В отеле есть боулинг, видеоигры и аниматоры. Шведский стол работает с 7:30 до 21:00. Если вам лень ходить пешком, вы можете вызвать электрокар, который доставит вас в любую точку отеля.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Все великолепно!!! И питание и номера!!! Отдыхаем у вас уже 3 сезон подряд!! Но сцена на пляже… это же какой то кошмар!!! Люди приходят отдыхать а не слушать сумешедшего барабанщика или вой певцов в период обеденного отдыха. Вам стоит задуматься над этим уже давно

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 8 уровня

Были в апреле 2025, все прекрасно, отдых на высшем уровне,не удалось только с детьми прокатиться в парке аттракционов в связи с погодными условиями, в этом году собираемся с 1 по 11 мая, прошу откликнуться тех , кто будет отдыхать в отеле в эти же дни

Посмотреть ответ организации

Тимур

Знаток города 13 уровня

Отличный курорт, сервис на высшем уровне, Много великолепных локаций. Номера уютные и продуманные. Отдельно стоит отметить шведскую линию ресторана Азур. Огромное разнообразие блюд. А с утра подают игристое вино для веселого начала дня.

Посмотреть ответ организации

Артур Бадалов

Знаток города 10 уровня

Идеальное место для релакса и отвлечения от трудовых будней. Есть всё для полноценного отдыха, шикарный и чистый бассейн, развлекательные центры, аттракционы для детей, кинотеатры, свой винзавод, сырзавод, проводятся мероприятия согласно афише... Отель вмещает в себя много проживающих и никто никому не мешает, тишина в номерах и на этажах!!! Очень вкусная кухня, шведский стол выше всех похвал, обслуживание на высоте!!! Очень рекомендую к отдыху именно в этом месте.

Посмотреть ответ организации

Вероника Руднева

Знаток города 11 уровня

Самое лучшее место для отдыха мечты! Очень вкусное питание, вежливый и доброжелательный персонаж. На территории отеля не заскучаешь, можно найти любое занятие себе по вкусу. Чистый пляж, есть много развлечений для детей.

Посмотреть ответ организации

Наталья Егорова

Знаток города 17 уровня

В 23 году мы были в Мрии летом и вот в 26 собираясь в поездку зимой, волновались что будет нечего делать. Оказывается ошибались. 1. Санаторно курортное лечение, можно проконсультироваться с нужным вам врачом, сделать процедуры. Цены высокие, но есть акции и скидки. Мне показалось что процедуры дешевле купить на месте ибо в программе есть ещё и физкультура, которая ни всем нужна, например в моей жизни и так спорта достаточно, и в отеле хватало прогулок. 2. СПА просто отличное, бассейн закрытый, бассейн открытый очень тёплый с солёной водой ну и конечно бани и шикарнейший хамам. Есть ещё и платные бани и тёплые купели в японском саду. 3. Территория огромнейшая ухоженная, множество локаций для отдыха. И конечно же набережная и да, можно искупаться в море. На пляже работает спасатель и выдача полотенец. 4. Анимация разнообразная для детей и взрослых. Больше всего понравилась дискотека в наушниках. Питание отличное, номера уютные большие тёплые, на ночь открывали окно. Персонала ооочень много иногда даже кажется слишком. Из минусов не работал эскалатор на пляж, у открытого бассейна нет раздевалки, бежишь туда бегом в полотенце. Комплиментарный алкоголь раньше не успеешь зайти официант уже бежит сколько вас человек. Теперь официанта ещё поискать надо и он тебе ещё и напомнит, а вы знаете второй бокал платный.

Виктория Ялпачик

Знаток города 4 уровня

Отличный отель. Действительно это то место ,куда хочется вернуться. Постоянно там отдыхаю. Обслуживание отличное, Персонал вежливый Территория огромная, чистая, все растения ухоженные. Еда вкусная. Дети в восторге. Благодарю!!!!

Посмотреть ответ организации

Evelina Bakheeva

Знаток города 13 уровня

Самое прекрасное место. Как только туда заходишь завораживает все. Безумно понравилось, каждый ресторан, японский сад, горячие источники. Просто потрясающе!

Посмотреть ответ организации

Виктор Овчаров

Знаток города 6 уровня

Территория огромная. Красиво. Еда на 3,5-4 из 5. Анимация для детей слабая. Сервис на 3-4*. Цены космические в ресторации особенно на алкоголь. Местные вина по 7000-14000 за бутылку.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ф.

Знаток города 7 уровня

Были в японском саду. Всё великолепно. Красотища. Красивейший парк, ухоженный. Интересные локации. Остались под большим впечатлением. Рекомендую посетить это место.

Посмотреть ответ организации

Алексей Булатов

Знаток города 7 уровня

Очень понравился японский сад. Вежливый и внимательный персонал. Есть проезд на электрокарах. Цены конечно не народные. Думаю гражданам имеющим доход значительно выше среднего это место понравиться.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1101

Знаток города 3 уровня

Честно говоря за эти деньги я ожидала большего. Большой минус этого отеля это персонал ! Ничего не объясняют нормально. Все очень непонятно когда хочешь заказать какую либо услугу, захотел это этого нет. Плюс проблема была с карами, одна вообще мне говорит это служебный кар ! Ну так скажите что эти служебный а на визите потом в претензии это высказать ! Вообщем вообще мне не понравилось если честно я не ожидала. Номер только один раз хорошо убрали вообщем не доработали ..,.

Посмотреть ответ организации

Елена Андрианова

Знаток города 12 уровня

Понравилось все, прием,чистота,территория в идеальном состоянии,питание разнообразное и вкусное, каждый день уборка в номерах, лечебные процедуры с внимательным персоналом. подвела только погода ...

Посмотреть ответ организации

Надежда Лезговко

Знаток города 2 уровня

Были с мужем и детьми в октябре 2024 года очень понравилось буквально всё и отель и территория и персонал отеля и шведский стол. Настолько всё продумано и сделано для человека просто шикарно. Советую посетить это поистине райское место кто не был там! Не пожалеете это точно!

Посмотреть ответ организации

Валерий В.

Знаток города 7 уровня

Снял звезду за то, что в период с 11 по 18 Августа, в пиковый сезон(!), когда отдых стоит максимально дорого, вдруг закрывают единственный открытый бассейн, причём узнали мы об этом случайно открыв сайт, а не получив какое-то оповещение, хотя бронировали заранее! При этом бассейн перекрыли для того, чтобы собрать сцену! Обычно такое собирают и разбирают максимум за пару дней, а тут неделя без бассейна в пиковый сезон! Также 15-16 Августа закрывают и крытый бассейн! Очень странно и неудобно! Мы таки приехали, т.к. даты были спланированы, но решили покинуть гостиницу на несколько дней, пока не откроются бассейны.

Посмотреть ответ организации

Цветочек

Знаток города 7 уровня

Брали дневное посещение, остались очень довольны . Обслуживание на высоте . Ужинали в ресторане в winepark ( отмечали день рождение ) это полный восторг . Блюда потрясающе приготовлены , обслуживание на высоте . Получили массу удовольствия .

Посмотреть ответ организации

максим степанов

Знаток города 30 уровня

Необходимо было переночевать сутки , остановились семьей 3 ребенка и 2 взрослых , номер коннект делюкс прайм с видом на море с питанием полным( единственный свободный был) . На главном входе встречает аромат сигарет, просто со всех сторон курят , просто удивительно. Также носильщик багажа предлагает машину отогнать, ключи оставить, даже мысли нет что его в страховке нет и все такое - пришлось человеку объяснить реальность жизни и как работает каско и что такое передача управления 3 лицам. Дальше заселение заняло 20 минут и в 13:57 сотрудник А. говорит номер не готов , и говорит вот браслеты можете пообедать и придет смс, прошло 1:17 , мы уже поели и вернулись и я говорю можно ключ, на что получаю ответ - я занят. Помним номер 85к стоит. Естественно я недоволен , с учетом того что с нами новорожденный и плюс такого сервиса просто не должно было быть на этапе заселения. Далее к конфликтной ситуации подключается сотрудник К. , потому что А. просто убежал). К. предложил тарелку фруктов в номер, которая и так есть с вином в данном номере - нас это не устроило исходя из стоимости номера . В итоге договорились что через час с руководством необходимо придумать другой вариант , был предложен обед на всю семью в день выезда , это нас устроило. Считаю К. справился профессионально . Далее после заезда в номер раздался звонок что А. забыл за 20 минут страницу паспорта отсканировать , пришлось идти вниз - в целом тут просто человек расслаблен и явно не в 5* отеле работает. После обеда понятно почему, так как пришлось искать место на обеде чтобы сесть , и скажу это прилично занимает время, так как людей просто огромное количество, а вероятно потому что, сотрудникам сбера 50% сразу скидка и плюс еще дополнительные проценты от грейда (на сайте есть инфа детальная). В итоге полную стоимость мало кто оплачивает и поэтому персонал видно расслабился , на мой взгляд . И в целом это было видно и по тому как люди набирают еду , процесс заселения и т.д. Стоит отметить работу горничных , для ребенка и ванночку, и кроватку и детям халаты все принесли . Кровати в номерах отличные. В самом номере есть проблемы , дверей нет в ванную комнату , щели в туалете в дверях , вытекает вода в коридор , дверь в шкаф без усилия не закрыть - в общем есть что ремонтировать. Room service оперативный , привезли раньше заявленного времени. Wifi нестабилен , особенно вечером . Немного положительных моментов, еда действительно вкусная и разнообразная - повара молодцы. Утром шампанское, вечером бокал вина. Инфраструктура отличная, везде выдают полотенца (конечно они за два года устали) и воду в неограниченном количестве. Бассейны открытые и закрытие и детские. Пляж отличный , есть выступ для прыжком на последнем пирсе. Шезлонги также доступны, услуг на пляже тоже достаточно и дайвинг , прогулки и еда. Также в доступе японский сад, винный парк и парк аттракционов , плюс еще кинотеатр и программы для детей. Также присмотр детей тоже возможен. Есть термальный комплекс , сауны немного уставшие есть что заменить (информацию передали сотрудникам) , хаммам есть, но на мой взгляд много воды с потолка льется , тут тоже на профилактику. Во внутреннем бассейне столкнулись, что спасатель не знает правила и придумывает на ходу что дети обязаны быть в жилетах и родитель в воде, пришлось вместе прочитать и разобрать. Вопросы были сняты. По территории можно вызывать гольф кары, приезжаю быстро - удобно. Парковка для машин отличная , крытая. Как итог если оплачивать полную стоимость , то цена качество не соответствует, если воспользоваться корпоративным тарифом , то вполне можно закрыть глаза так как скидка компенсирует эти проблемы. Также стоит отметить что в день выезда , можно находится на территории и всем пользоваться , как будто день посещения . В будущем возможно ситуация изменится и можно будет еще приехать и отдохнуть , так как тут есть еще виллы и возможно там цена качества будет соответствовать .

Граникон Граникон

Знаток города 13 уровня

Цена- качество! Высокая цена- высокое качество во всем))) Идеальная территория, можно гулять 3 дня только по ней и скучно не будет. Идеальное обслуживание. Идеальное состояние номеров. Да, действительно, пока в Крыму Мрия лучшая

Посмотреть ответ организации

Кирилл Смородин

Знаток города 5 уровня

Отдыхали в мае в этом шикарном месте! Замечательный персонал, очень вежливые и приятные люди. Так же заказывали фото сессию, сделали великолепные фотографии. Замечательный фотограф подобрал отличные места и позы.

Посмотреть ответ организации

Алексей Поляков

Знаток города 30 уровня

Плюс только отличный Японский парк, детский парк, винный парк и организация. Парковка на весь день 150р Я не могу понять, за что берут столько денег за проживание. Все в ремонте, рестораны на территории не работают Другими словами, вы ценообразование пересмотрите и люди к вам потянутся

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 3 уровня

Отличное место для комфортного отдыха. Решили сохранить приятные моменты, сходили на фотосессию. Фотограф Таисия, отлично провела съемку, обработала кадры, в тот же день мы получили фото, результат оправдал ожидания! Спасибо ❤️

Посмотреть ответ организации

Elena Vi

Знаток города 5 уровня

Долгое заселение, очередь на стойке. Номер требует ремонта. Навязчивые фотографы. Очень хорошее питание. Шикарная территория. Не удобно, что тёплый бассейн далеко от корпуса, холодно идти в мокром купальнике. Если будет приятная цена можно вернуться, а так дорого.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Мрия была самым любимым местом отдыха для нашей семьи, были ни один раз в год. Последние полгода стали замечать, что в Азуре очень стал скудный выбор (хотя цены меняются очень быстро) и к тому же ни так вкусно! Так же многое изменилось в худшую сторону... очень жаль. Долго не хотела писать этот отзыв, но такое мнение ни у одной меня. Руководство отеля нужно срочно что-то делать с этим.

Посмотреть ответ организации

Наталья Н.

Знаток города 5 уровня

Посещали семьей на территории Мрия Японский сад - шесть чувст. Сад не большого размера, тесновато, не впечатлил. Лучше посетить Японский сад в парке Галицкого (Краснодар), намного красивее в парке Айвазовского (Крым), погулять по красивой территории Нового Херсонеса, посетитьВоронцовский парк, где представлены краснокнижные деревья, пруд с рыбками, черепахами и лебедями - БЕСПЛАТНО. Мрия не оправдал ожидания, сад маленький, тесный, прудики грязные, вода мутная, скупо, однако!

Посмотреть ответ организации

Анна Китайчик

Знаток города 9 уровня

Одно из лучших мест в Крыму. Дороговато, но оно того стоит. Шикарная территория, много развлечений для детей, просторные номера , отличная кухня и персонал.

Посмотреть ответ организации