Заказала перевыпуск карты,срок заканчивается,работаю до 17.00,о том,что в Полоцке отделение закрыто,не знала,в Новополоцк ездила 2 раза,в 17.30 успевала попасть,оба раза там сидело 3-4 человека в очереди по часу,зашла уточнить примут ли меня,ответили,что в 18.00 закрываются.Суббота воскресенье выходной. Может кто знает,откроется ли вновь отделение в Полоцке.
Худшее обслуживание среди банков. Чтобы получить перевыпущенную карту, нужно отсидеть в очереди 2 часа! Можно было бы организовать доставку почтой, т.к. отделение в г.Полоцке закрыто, в г.Новополоцке работает один сотрудник, каждого клиента обслуживает по 30 минут. Если бы не нужна была карта, ушла бы совсем из этого банка. Сервис на 1 из 5.
Один сотрудник, соответственно создаётся очередь , в которой сидеть абсолютно не хочется . Карточки закончились , и далее заключать договор с этим банком не буду .
Хочу выразить огромную благодарность специалисту за помощь в решении моего вопроса, переоформили на лучших условиях, очень вежливая и компетентна.
Посмотреть ответ организации
В
Влад Ф.
Знаток города 2 уровня
20 ноября 2023
Когда ни придешь вечно временно не работает. Расписание всегда на бумажке и не совпадает с данными интернета. Банкомата в Новополоцке нет. Звонят с банка и уговаривают воспользоваться их услугами, завести карточки и забрать в отделении. Но! Приходишь в отделение и ОНО ЗАКРЫТО. Информируйте хотя бы интернете, как вы работаете. БАРДАК
Худшее обслуживание среди всех имеющихся банков!!!
Написал заявление, а его на рассмотрение просто никто не отправил!!!
Хаватность на высшем уровне!!!!!