МТИС
66 отзывов
6 ноября
Постоянные перебои, падения скорости. Стабильно раз в неделю-две вечером отключают интернет. Включают уже либо утром, либо среди ночи. А так как они единственный на всю страну провайдер, у которого нет круглосуточной службы поддержки, то приходится просто ждать. Вывод: лучше уже сидеть на мобильном, чем иметь дело с данным провайдером.
23 сентября
Удобное место расположения, очень вежливые сотрудники, главное, не важно, приходишь ли к ним в офис или же звонишь по телефону.
5 февраля 2023
Дорогие друзья! Хочу поделиться с Вами неординарным происшествием со стороны компании МТИС не только для Беларуси, но и для всех стран. В субботу пропал доступ к интернету. В службе поддержки мило объяснили, что проблема с оборудованием и, в связи с тем, что у них выходные, все абоненты района возможно получат доступ к сети только в понедельник, когда специалисты займутся вопросом. Это мне напомнило 90-е, когда сантехники перекрывали на выходные воду из-за какой-то поломки и занимались ремонтом только в понедельник. Также подобные случаи были и ранее, но на менее длительный срок без предварительного анонса. Это косвенно говорит о финансовом состоянии компании, отсутствии аварийных бригад, алгоритма действий на случай таких ситуаций, проблем с существующим оборудованием. Видимо часть абонентов, которые с этим столкнулись, сейчас будут массово подключаться к другому провайдеру. И есть же люди, у которых работа напрямую зависит от возможности выходить в сеть на постоянной основе. Новым абонентам я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого провайдера и заранее обезопасить себя от неприятностей, связанных с прекращением доступа в интернет в самый неподходящий момент и на неопределённый срок. Постараюсь максимально донести эту информацию на всех подобных площадках. Спасибо за уделённое время!
7
27 апреля
Чтобы отключиться по телефону предлагают приехать с пачкой документов, по факту досрочно одного паспорта. Делаю все чтобы усложнить отключение, в том числе и вводят в заблуждение о процедуре.
2
29 декабря 2023
Компания отличная. Быстрая заявка,опытные мастера, цены приемлемые. На высоте)))
7 июля 2023
Центр обслуживания клиентов.
Можно заключить/ расторгнуть договор на услуги ТВ, домашнего интернета.
Для этого понадобится паспорт.
Электронная очередь.
Примерно 2-4 оператора и 1 кассир.
Диваны для ожидания.
Здесь довольно уютно.
Имейте в виду, что в кассе есть обед и технические перерывы.
27 марта
Надо было как-то поехать закрыть каналы телевизионные, приехала работала два сотрудника, людей вообще не было Это было в обеденное время.
12 сентября
Служба поддержки ужас, недовольные и обиженные люди, не могу ответить на вопрос и в ответ только возмущения... Спрашиваю как решить вопрос, "да какая разница, вам всё равно деньги не вернут"...
14 апреля 2023
Очереди нет (может повезло). Все быстро и оперативно оформили. На все вопросы ответили и подсказали. Расположение удобное. Вывеска более чем заметна. Не промахнетесь.
25 марта
Посещала в пятницу вечером. Заключала договор на телекоммуникационные услуги. Все профессионально!
25 июля 2023
Ерунда телевидение показывает сериал и фильмы 20 летней давности и на всех каналов всё повторяют, смотреть нечего и музыкальных и спортивных передач вообще нет, только Белоруссии что смотреть нечего, за что платить?😪😔😭
1
18 февраля 2023
Здравствуйте. Крайне не советую подключать себе интернет от МТИС. Интернет не стабильный, скорость вечером падает и в выходные. На звонки и письма отвечают так, по Договору мы вам ничего не должны мы качество интернета по wifi не контролируем. А модем то от МТИС. Вот как то так.((((
2
13 августа 2022
Пару звёзд за отсутствие очередей и удобное расположение. На этом все. Отношение «операторов» к клиентам, конечно, вызывает искреннее удивление. Удивление тем, как можно быть настолько одновременно безразличным к человеку напротив. Здороваться тоже работников, кстати, не учили. В общем, сервис па-беларуску. 🤙🏻
3
22 сентября
Работник хам, при клиенте сидит в телефоне и ест, также допустил значительную ошибку при заключении договора!
1
11 февраля
Красиво, чисто простоянные очереди
3 мая 2023
Доброжелательный коллектив, хорошее обслуживание
26 марта 2023
Самый худший интернет провайдер в Беларуси. Жаль нельзя поставить звезды с отрицательным знаком. Поэтому 🕳️
1 августа 2022
Дважды ввели в заблуждение пенсионерку по итогу чего и мне удалось с приколами столкнуться, перенаправляли в разные здания для решения вопроса в тоже время сами не знали что делать
1
9 мая 2022
Нет программы на сайте и в приложении, приложение без информации бесполезное. Периодически останавливается картинка на паузу, все каналы, и так может висеть все выходные, ужасное обслуживание.
2
14 января 2022
С интернетом проблемы, предлагаю дополнительную антенны приёмника, эта примерно делается так; берёте какую нибудь длинную швабру и на крыше закрепляете, после на швабру одеваете ведро и желательно с дырочками, потом кабель крепите за ручки ведро..., и быстро вниз другой конец втыкаете в кабинете в какую нибудь в шел, и всё, это я посоветовал для мтис- провайдерам, и вы на высоте шо никто не видал никогда
20 апреля 2022
Почему на сайте нельзя выложить бланк заявления и опубликовать четкую пошаговую инструкцию по отключению от данной организации? Обнаружил только статью с угрозами от гендиректора, что будет с теми, кто осмелится самовольно подключиться.
9
2
19 ноября 2021
Похоже в настоящее время у них финансовые затруднения, т.к столкнулся с ситуацией, что мастер, выходя на объекты не может связаться с клиентом. Мастер пояснил, что ему не оплачивают сотовую телефонную связь. И это в 21-ом году 21 века в центре Европы.
6
1
15 февраля 2023
Оперативно отключили домашнее тв. Удобное время работы, никого в очереди
1
2
20 июня 2022
Отключал телевидение чтобы из жировки убрать. Молодая девушка приняла заявление. На завтра мастер пришёл и все сделал. Бесплатно. Без очередей и проволочек.
2
27 января
Все вопросы быстро решили.
24 января 2022
плюсов не вижу ни одного, минусов очень много начиная с навязывания своих услуг, причем безальтернативных. Больше ни когда не свяжусь с этой компанией...
4
24 апреля 2021
Культурное, качественное и быстрое обслуживание. Приятный офис и интересный интерьер.
1
4
10 сентября 2022
Быстрое обслуживание. Заявка выполняется в срок.
16 марта 2021
Необходимо было отключить кабельное телевидение, без лишних вопросов оформили заявление и предложили выбрать удобное время для визита их сотрудника.
2
15 мая 2021
Одна из самых ужасных компаний. Монополия делает свое дело( очереди . Сервис тоже из разряда аля покупатель всегда что то должен . Не рекомендую !
5
11 мая 2022
Как любой гос сервис и услуги.
Расторгая договор даже не спросили причину,..
1
2
4 февраля 2022
Быстрое решение вопросов. Вежливый персонал.
4
17 июля 2021
Интернет - ужас. Не рекомендую. Год был у этого провпйдера, уже более 4 лет перешел на другого и проблем нет.
2
17 марта 2021
Тихое, спокойное место. Заходил как-то раз, отключить всё. Быстро, без проволочек.
3
2
27 декабря 2018
Возмущен навязыванием услуг МТИС, 69 каналов с 1 июля 2018 года по адресу : Минск Гая 27-67 .Мне это количество программ не нужно и оплачивать их мне нет необходимости. Я собственник своего жилья и на каком основании они навязывают свои услуг, они должны мне их продать по договору. Счет приходит в рамках оплаты коммунальных платежей, и я не могу отказаться от оплаты части этих платежей. Таким образом МТИС заранее и намеренно предусмотрел невозможность отказаться от навязанной дополнительной услуги. Представители МТИС утверждают, что все предупредили, а именно побросали в почтовые ящики рекламные проспекты. Но лично я в глаза их не видел. По договору они конечно имеют полное право расширять свои пакеты услуг, но вот надо ли мне за это платить - это должен решать я. А МТИС своими действиями (причем скрытыми от клиента) исключила возможность моего волеизъявления. Считаю это грубым нарушением в первую очередь конституционных прав гражданина. А так же данные действия МТИС очень напоминают мошенничество путем подлога. Мне предлагают ехать к ним в офис писать отказ от услуг. Но почему я должен к ним ехать. если они выступают инициатором изменения договорных отношений? И почему я должен отказываться от услуги, которая мне нужна в прежнем объеме? Значит пусть пакетируют свои услуги и предлагают раздельно, как все нормальные провайдеры. Очевиден факт принуждения к определенным финансовым обязательствам, посредством системы расчета комунальных платежей (через ЖРЭО) и посредством неправомерных действий относительно договора, заключенного с данным предприятием.
29
2
19 августа 2021
Чтобы отключить ты дома необходимо лично приехать, график не очень рабочий, насколько помню
23 июня 2021
Отличное место, чтобы отказаться от БТ.
Быстрое и вежливое обслуживание.
Рекомендую!
1
2
26 сентября 2021
Я, бы отключил бы детские каналы, а добавил бы с фильмами и про дикую природу
3
1
1 июня 2023
Очень плохо
24 января 2022
Пользуемся 11 лет.
Цена соответствует качеству.
3
23 декабря 2021
Качество, профессионализм, совесть, адекватность.
2
2
13 апреля 2022
Самый большой недостаток нет парковки
1
1
23 августа 2021
Отлично. Расторжение договора в ускоренной порядке. Минимум времени и вуалЯ😁👍
3
1
15 декабря 2019
Добрый день! Абонентские договора заключены без согласия собственника. Услуга оказывается на основании договора, абонентом является моя 13ти летняя дочь!!!!!! (сейчас уже взрослая). Фамилия указана неправильно. Подпись чья???? Вот так бывает !!!!
1
1
16 апреля 2021
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
2
16 октября 2020
Приветливый персонал. Приятно обслуживаться.
2
1
14 июля 2021
Прошлый век, конечно, но быстро и вежливо
1
10 августа 2021
Ужасное обслуживание и ужасный сервис.
4
25 апреля 2019
Провайдер, который может предложить только телевидение. Для качественной работы с клиентами при продаже интернета - не дотягивает! Как и качество интернета!
3
1 апреля 2020
Центр города. Мало людей. Все процедуры сделаны быстро и без бюрократизма.
1