Подобные салоны, это лицо компании. И это лицо какой нибудь модели, без преувеличения. Салон чистый, сотрудники приятные, не грубят, и приятные в общении. Посещал слон 3 раза, покупал телефон, позже оформлял sim карту, и менял тариф. Очень приятные консультанты помогли выбрать телефон и сэкономить, в итоге купил дешевле чем в интернете и ещё плёнку наклеили. Суммируя всё выше описаное салоном очень доволен. Проблемы решают быстро

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б

Знаток города 3 уровня

Была бы оценка "0" поставила бы её. Обратилась в салон чтобы расторгнуть(закрыть) договор на услуги связи и сделать перерасчёт денежных средств, сотрудница отказалась его принимать сказав ,что они этим не занимаются и ткнув в номер горячей линии сказала, чтобы решали вопрос с оператором. После разговора с оператором, выяснилось, что данная точка является официальным салоном МТс и они ОБЯЗАНЫ принимать такие документы. После разговора с оператором пришлось опять вернуться в салон, до закрытия оставался 1 час, на что оператор( боюсь ошибиться Мария)сказала, что принимать меня не будет и ей нужно что-то делать,закрыла дверь, даже не пустив в салон. На следующий день придя к самому открытию салона( к 9:00) салон опять оказался закрыт до 9:30. Придя на свое рабочее место оператор опять отказалась принимать у меня заявление на расторжении договора , пришлось связываться с оператором и по громкой связи общались уже оператор горячей линии и оператор салона. Но даже этот разговор никак не смог повлиять на эту непробиваемую особу( оператора салона связи), после чего она заявила что у неё сейчас будет учёт, выгоняет из салона запугав вызовом охраны. После такого общения с консультантом салона ( который отказался выполнить свои прямые обязанности) остались только негативные впечатления не только о данном салоне, но и о МТС в целом. Обращаюсь к самому МТС разъясните пожалуйста консультантам свои прямые обязанности ( они не только заключают договора , но и должны их закрывать).

Посмотреть ответ организации

Оксана К.

Знаток города 2 уровня

Навязали доп услугу при покупки сим карты, не озвучив ее. Придя домой в чеке заметила что сумма на 200р больше. Подключили без моего согласия мтс премиум. Естественно деньги никто не вернул(обращалась в чат). Будьте внимательны !

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

49 отзывов