Поиск

МТС

4,0

135 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Сегодня был в этом салоне, чтобы оформить рассрочку. Хочу поблагодарить сотрудника, который меня обслуживал. Это молодой парень с серебристой сережкой в ухе) Невероятно крутой специалист, все быстро и подробно рассказал, благодаря этому молодому человеку одни приятные эмоции от салона! Надеюсь, у него будет премия за вежливость, поддержку и желание помочь ❤️

Посмотреть ответ организации

...

Знаток города 2 уровня

Уважаемая команда салона связи, хочу выразить свою искреннюю благодарность за превосходное обслуживание. Ваши сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все интересующие вопросы. Широкий ассортимент представленной продукции приятно удивляет. Я очень доволен своим визитом и обязательно порекомендую ваш салон друзьям. Спасибо за ваш профессионализм и доброжелательность!

Александр

Знаток города 5 уровня

Ооооочень медленное обслуживание. Огромная очередь, один сотрудник. Ушли в другой салон, где выяснилось, что условия для подключения немного другие и что в Армаде подключают неправильно, уже несколько человек также как и мы пришли после салона в армаде к ним. В другом салоне время на эту услугу составило лишь пару минут.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 11 уровня

Добрый день.Спасибо за работу салона,всегда чисто,удобное расположение.Консультант Александр,грамотно всё рассказал,показал.Выбор техники в салоне большой.

Посмотреть ответ организации

Руслан Комаров

Знаток города 6 уровня

Салон грязный, обслуживание жесть, выдали не ту сим карту которую оформили, сим не заработал, вернулся через 30 мин. и ещё целый час решали что делать, найти не могли. В итоге 1.5 часа выкинуты из жизни. Сим в итоге выдали через замену на новую, т.к. ту так и не нашли.

Посмотреть ответ организации

Виктория Старосельская

Знаток города 5 уровня

Очень хороший салон! Обслужили быстро и очень качественно! Помогли выбрать телефон в подарок и проконсультировали по актуальным выгодным тарифам! Сотрудники салона настоящие специалисты в своём деле, очень компетентные и вежливые! Однозначно рекомендую этот салон к посещению!

Посмотреть ответ организации

BoriskaZahar

Знаток города 6 уровня

Добрый день. Моему возмущению нет предела. Я обратилась в салон, Потому что не работал интернет с сим карты и вайфай. Девушка, которая работала 05.09 и сегодня 09.09. обошлась со мной по-хамски. Ничем не помогла, пыталась от меня избавиться, сопровождая фразами, что я Вам ничего не обязана!!! Ни грамма уважения. Зачем такие сотрудники, которые не могут помочь, тем более пришлось приезжать специально в город из района! При этом бэйджа на ней не было, имени не могу назвать. Не рекомендую этот салон! И связь тоже.

Посмотреть ответ организации

Nastya F.

Знаток города 3 уровня

Ужасно. Сотрудники некомпетентные. Не могут ответить ни на один вопрос, некорректно создают заявки по невнимательности, а люди должны тратить своё время, чтобы мотаться к ним каждый день и уходить ни с чем!

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 3 уровня

Нужно было восстановить номер, тк привязан к важному сайту. Но этот номер был утерян, думала вообще не будет шанса это сделать. Но в салоне мне помогли и так как у меня в телефоне только 1 сим карта, предложили и помогли оформит е сим карту. Большое спасибо продавцу Александру.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Тетерина

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание, не компетентные сотрудники. Не дооформили договор рассрочки, приходите завтра. В результате банк его закрыл и отказал в рассрочке. Не в офисе, ни те к кому сотрудник обращалась ничего не смогли сделать.

Посмотреть ответ организации

Михаил Филиппов

Знаток города 5 уровня

Сотрудники не обученные не умеют работать с клиентами хамят клиентам и своим пользователям сервис не улучшается застряли в неразвитых девяностых .

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые сотрудник, особенно хочу отметить директора этого офиса, очень добрая и быстро работает

Посмотреть ответ организации

Сергей Попов

Знаток города 2 уровня

Обратился в салон МТС по данному адресу, честно скажу безумно доволен обслуживанием, очень хорошие ребята, быстро и качественно выполняют свою работу. Единственный салон который смог заменить мне сим-карту по доверенности. Плюс к этому ко всему ознакомили меня с акциями, благодаря чему смог приобрести ещё подарок к 8 марта.

Посмотреть ответ организации

Тимур Ахметов

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, рекомендую. Пришел выбирать телефон в подарок маме, меня проконсультировали, помогли подобрать хороший аппарат за определеную мне сумму и наклеили пленку. Отмечу отзывчивых сотрудников)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Отличный салон,сотрудники вежливые и приятные в общении. Перешел в МТС с другого оператора на выгодных условиях и очень доволен связью.

ОПЕРА ПОЛНОМОЧНЫЙ ПО БОРЬБЕ С НАТАШЕЙ

Знаток города 2 уровня

Салон, просто замечательный! Ставлю 5+ Пришел выбрать подарок другу, меня проконсультировали быстро и четко, сто очень радует. Всем советую, буду приезжать еще )

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бекк

Знаток города 7 уровня

Прошу руководство данного салона связаться со мной. Сделала интернет заказ наушников и часов, приехала, а девочка консультант берёт коробку с наушниками, а их там нет. Позвонила напарнику и по её разговору поняла что он взял их поносить!!! Она мне сказала приходить завтра за заказом, надо отдать должное ей, очень извинялась! Они в наличии у них одни. И что будет завтра я приду за наушниками за 6т. которые кто-то носил в своих ушах неизвестного сколько времени? Я в шоке!

Посмотреть ответ организации

Bogdan Shushkov

Знаток города 2 уровня

Очень вежливый персонал,быстро подобрали хороший тариф,помогли со множеством вопросами, остался безумно доволен . Буду чаще заходить именно сюда.

Посмотреть ответ организации

Наталья Желтухина

Знаток города 2 уровня

Очень приветливые и приятные в общении сотрудники. Знают свою работу, смогли решить мою проблему за считаные секунды.

Посмотреть ответ организации

Алина Н.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание! Мало того, что струдники крайне не заинтересованы в диалоге с клиентом, но они еще и хамят, используют нецензурную лексику. Не разбираются в своих продуктах и услугах. Хотели оформить подключение услуг wi-fi и аренды роутера. Уточнили заранее, проведен ли провод от провайдера МТС в наш дом. Сотрудница "уточнила" что-то в своем рабочем компьютере. Сказала, что возможность подключения имеется. Настояла на оформлении SIM-карты (позже, проконсультировавшись по горячей линии МТС, выяснилось, что это было не нужно и что сам мастер при установке принести должен SIM). После оформления заявки на подключение услуг в салоне, на телефон пришло SMS-уведомление о том, что заявка на установку отклонена. Пришли обратно в салон отказаться от SIM. Сотрудница Валерия нагрубила. Отказала в возврате средств по техническим причинам. Позже всё-таки согласилась вернуть, но каким-то "черным" путем (не официально на банковскую карту череж возвратный чек, а переводом с ее карты). Сомнительное предложение, но даже на это согласились. В итоге Валерия заставила ждать и стала игнорировать. Снова посетив салон связи, Валерии не застали. Однако, там был Александр (зам.директора), который в ттвет на описание нашей проблемы сказал, что мы должны звонить на горячую линию и, дословно, "идти на х*й".

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание. Некомпетентные сотрудники. Не могут решить ровным счетом ничего кроме того, как положить деньги на счёт. Очень долгое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Georgy Aksen

Знаток города 3 уровня

Очень хороший салон, очень грамотное обслуживание. Пришёл выбрать подарок к 8 марта, проконсультировали отлично, помогли выбрать то, что соответствует фразе цена-качество, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Анна Королёва

Знаток города 2 уровня

Очень срочно нужен был подарок на день рождение родственнику и выбор пал на телефон. Мне понравилось, что есть доп.подарки к покупке телефона. Молодой человек помог с выбором и ответил на все мои вопросы. Я довольна покупкой. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники замечательные. Ещё вернусь сюда!

Посмотреть ответ организации

Ивасик

Знаток города 5 уровня

Такого уровня обслуживания я не видел с тех пор как в гастрономе пьяная тетя Зина отправила меня на)) Я думал что такого уже не бывает, но нет! Когда перешагиваешь порог данного магазина такое ощущение что попадаешь в сон, сон собаки, до того все кажется нереальным)) там может быть очередь из 2 человек на 2 часа, может вообще никого не быть, в том числе и консультантов, заранее оформленный интернет заказ мне выдавали, например, 40 минут. Потом я забыл про это и случайно оформил там еще один спустя год, ну во второй раз уже гораздо быстрее, минут 25 ждал пока выдадут. И ладно бы, но мне пришлось обратиться по гарантии к ним, знаете что? Легче просто выкинуть, так будет дешевле. Что они намудрили с возвратом и гарантией даже они не в курсе, на любой вопрос вам может ответить только директор магазина, но его не существует. Ребята, друзья, товарищи, поберегите свои нервы, закажите лучше в каком-нибудь маркетплейсе, еще и дешевле выйдет.

Посмотреть ответ организации

Владимир Жданов

Знаток города 18 уровня

01 ноября 2022 г,пришел в салон МТС за своим Айфоном 14,цвет фиолетовый,предзаказ,консультант Михаил,очень вежливо обслужил,показал все метки,распаковал,по моему желанию,активировал его,перенес всё со старого Айфона на 14,подобрал чехол и наклеил стекло,при этом обслужил человек семь,т.к.,долго качал 14,стекло клеилось. Человека три сказали,что они пришли к Михаилу по рекомендации других. Самое смешное,мне у самолета рядом с домом,но жене посоветовала подруга этот салон и Михаила,описав его экстравагантную прическу.А 06 ноября в Мегафоне ( в Армаде), купили жене смартфон,так девушка Надя не хотела его даже распаковывать,про активацию и перенос с Айфона на другой Айфон,сказала,что прочитайте в интернете,а симку скрепкой из упаковки сами перенесите.Но предложила самый дорогой чехол,оценив дешевые как фигня.Мы пошли в МТС к Михаилу,жена сказала,что она тоже клиент МТС. Михаил с пониманием отнесся,перетащил симку,активировал Айфон и всё остальное,жена сама выбрала чехол,Миша просто консультировал по качеству и приклеил стекло и снова приходили люди по рекомендациям,даже с левого берега.Очень грамотный,вежливый, четко и быстро понимает,что надо клиентам.Посоветовал взять адаптер-качественный,по цене ниже многих других. Я и жена уже всем рассказали про него ,а не про салон,если его оттуда переведут,будем искать по другим салонам,кстати,знакомая уже позавчера была у него,трафик на безлимит меняла,ей даже это не смог объяснить другой специалист.Спасибо огромное,удачи и наверное клиентов,которые не будут строить из себя СУПЕРклиента-который купил по акции пластиковую игрушку за 15000 т.рублей!!!

Посмотреть ответ организации

Никита А.

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, помогли грамотно и быстро разобраться с проблемой

Оксана Г.

Знаток города 9 уровня

Народу здесь всегда много ,но обслужили вежливо и быстро

Посмотреть ответ организации

Yuki

Знаток города 2 уровня

Качество связи плохое, а с недавнего времени сеть этой чудо-конторы перестала работать на смартфонах Samsung, а в техподдержку им дозвониться нельзя, потому что операторов не существует, как бы этот чудо робот с умственной отсталостью не говорил что "операторы заняты", их просто не существует, на сайте техподдержка вообще бесполезная. Ужас одним словом, даже РТ лучше, уже подбираю на какого оператора можно перенести номер, надоело.

Посмотреть ответ организации

Сергей Лисицын

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, прекрасные продавцы. Всё подскажут и расскажут, без каких либо обманов. Вообщем рекомендую Директор Валерия помогла решить проблему Благодарю))

Посмотреть ответ организации

Юрий Клоков

Знаток города 5 уровня

Сегодня посещал данный салон. Ребята помогли оперативно решить возникшие проблемы, молодцы! Спасибо за добросовестное отношение к работе🙂

Посмотреть ответ организации

Александр Михайлов

Знаток города 2 уровня

Салон очень убран, сотрудники были вежливы со мной, грамотно и четко проконсультировали по тарифам, мне все понравилось

Посмотреть ответ организации

Анна Шарпило

Знаток города 2 уровня

Приветливые сотрудники, помогли с выбором телефона.

Андрей П.

Знаток города 4 уровня

Посетил данный салон. Так как потребовалась сим-карта. Все объяснили. Сделали скидку в 10% по моему тарифу. Хороший салон и работники. Еще не раз туда вернусь.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

салон хороший, консультация на высшем уровне, чисто и уютно, комнатная температура в норме

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 6 уровня

Чистый и хороший салон. У меня были вопросы по тарифу, сотрудники подсказали и рассказали. Здесь же завели брату симку МТС. Огромная благодарность за помощь!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Е.

Знаток города 4 уровня

Салон хороший, выбор есть. Девчонки молодцы, всегда помогут. Выписать всем премию надо! Мы довольны

Руслан Н.

Знаток города 4 уровня

Поганейщая точка с отвратительным обслуживанием, сделал онлайн заказ а товар оказался в браке!

Посмотреть ответ организации

Мария Б.

Знаток города 5 уровня

Пришли приобрести телефон определённой модели. ПЕРЕД оформлением узнали есть ли у них рассрочки, нет ли каких либо переплат и прочего, консультант сказал что рассрочка есть, переплат никаких нет, ещё и доп телефон в подарок. На ценнике указана одна цена, по окончанию оформления, была озвучена стоимость на девять тысяч больше. После вопроса "Как это понимать? ", ответили что у них обязательно оформляется страховка, и он нас предупреждал ранее (продавец не озвучивал данное условие). После, мы сказали, что страховка нам не нужна, консультант посмотрел на нас, глазами похлопал, и заново начал оформление. И если бы он по окончанию не произнёс " Чтобы вам не так было обидно, что вы переплачиваете за страховку.... ", мы бы так и не узнали что он все равно оформил эту чертовка страховку. Когда В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ озвучили что нам не нужна страховка, консультант сказал " Я вас не услышал, но без неё оформить не можем". Максимально разочарованы в этом салоне и сотрудниках. По максимальной пытаются обвесить покупателя, и заранее не сообщают о том, что стоимость на ценнике не является окончательной.

Посмотреть ответ организации

Инзиля Мухаметгалиева

Знаток города 2 уровня

Салон замечатилный, покупала себе телефон, обслужили на 5 баллов Качество обслуживания на высшем, всем советую этот приксрный салон

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный салон, который я, по возможности, теперь буду обходить стороной. На сайте МТС я перевела свой номер от другого оператора в МТС, выбрала тарифный план и другие опции. Звонки по России мне необходимы ежедневно, это связано с моей работой. Однако, когда я пришла в салон МТС в "Армаде", попросила выдать заказанную мною сим-карту, продиктовала номер заказа, мужчина-консультант с умным видом стал меня убеждать, что выбранный тарифный план я подключить не могу, все переходы в МТС возможны только на тарифный план "Новогодний". Я по своей некомпетентности в этом вопросе согласилась и подписала договор о переходе. Вечером мне на телефон пришло сообщение, что мой заказ отменён, т.к. истёк срок ожидания. Я поняла, что меня обманули, и на следующий день написала заявление об отмене перехода в МТС. Тот же мужчина сказал, что деньги мне не вернут. Я добилась все-таки, чтобы он принял заявление на возврат денежной суммы, но не уверена, что моё заявление пошло дальше и я получу назад свои деньги. Уважаемая компания МТС! Подбирайте, пожалуйста, тщательно ваших сотрудников! Именно по причине отсутствия совести и уважения к людям я отказалась от перехода к вашему оператору, и таких, как я, уверена много. "Армада" - многими часто посещаемый торговый центр.

Анастасия Шерстяных

Знаток города 2 уровня

Очень хороший салон и приветливые сотрудники, советую!)

Посмотреть ответ организации

***

Знаток города 3 уровня

В салоне отказались продавать смартфон по стоимости указанной на ценнике. Навязывали дополнительные услуги без которых (как они утверждают) смартфон не продается. Сделал интернет заказ, через какое-то время мне сообщили, что произошла ошибка и этот телефон уже зарегистрирован... Совпадение? Не думаю. Не рекомендую обращаться в данную компанию без крайней необходимости.

Иван Явохин

Знаток города 9 уровня

Очень вежливое и профессиональное обслуживание, консультант Надежда все доступно и понятно объяснила, решила мою проблему, в случае если появляться еще вопросы, поеду исключительно в данное отделение МТС, хорошее и приятное общение

Посмотреть ответ организации

Дядя Фестер

Знаток города 19 уровня

Вовремя не приходят на работу. Это что-то такое здесь творится? Куда смотрит руководство такой компании? 31.12.2025. 09:25 Проверяйте по камерам. Ждут 4 человека!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

В городе проездом, перестала работать сим-карта, обратился в данный офис. Сотрудница Дарья помогла решить мою проблему и более того) помогла сделать мой тариф безлимитным при этом сделав его еще и дешевле) ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЕЙ)

Посмотреть ответ организации

Артём М.

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, вежливые компетентные сотрудники, всё что интересовало объяснили помогли))

Посмотреть ответ организации

Ирина Боранова

Знаток города 7 уровня

приходила в салон за интернет заказом, операторы очень приятные, улыбаются, подняли настроение на весь день. заказ получила без проблем, помогли проверить на работоспособность. очень довольна. спасибо таким сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Ксения Х.

Знаток города 5 уровня

Зашла в данный магазин в ТЦ Армада и за 10 минут ко мне никто так и не подошел, продавцы просто сидели веселились . А я пришла за не дешевой покупкой . В Итоге пошла в м видео

Посмотреть ответ организации

цпп хохол

Знаток города 2 уровня

Очень не компетентные "специалисты". Обратилась заменить сим-карту на нано. Сотрудники забыли подать заявку на активацию. салон находится от меня за 40 км (живу в области) и ездить каждый день, чтобы сделать и настроить сим-карту, слишком накладно финансово и тяжело морально. С таким сервисом у МТС не останется клиентов...

Hector

Знаток города 4 уровня

Две двоечницы не воспитанные,подовал заявку на смену оператора,списать данные нормально не могут,в одном слове 3 ошибки, из за этого бегаю целый месяц,с людьми разговаривают как будто к ним домой пришли,уже не выдержал, реально колхоз какой-то.

Посмотреть ответ организации

МТС

95 отзывов