Поиск

МТС

4,4

153 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность работникам салона МТС. Пришёл тратить кэшбэк, который начислили с прошлой покупки. Подобрали телефон для ребёнка, получилось очень выгодно. Всё очень быстро и понятно. Особую благодарность хочу выразить сотруднику Жусвалиевой Адиме за профессиональный подход и отличное знание товара.

Посмотреть ответ организации

Современные Климатические Системы

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание. Заказал планшет. По умолчанию добавили приобретение симкарты, пришлось отменять заказ и создавать заново. Подошел снова за заказом через минут 30-40. Далее мне пытались всучить явно б/у подержанный планшет, коробка была уже вскрыта, защитная пленка наклеена заново поверх пыли с пузырьками и волнами. Частично отклеив пленку уже увидел заляпанное чужими пальцами стекло, мелкие царапины и т.д. Более того, он не включался! Сотрудник магазина даже за это время не подзарядил его! Отказавшись получать такой "товар" мне было предложено подождать "согласование" на возврат в течение суток, а потом ждать 10 дней на возврат суммы! Безобразное обслуживание! В помещении нет ни одного столика, пришлось класть сумку на пол, чтобы разглядеть то что мне пытались всучить.

Посмотреть ответ организации

Дарья Канивец

Знаток города 13 уровня

Давно думала поменять зарядный провод и старые наушники. Зашла в данный салон связи - попала на продавца Владимира, причём весьма удачно🔥🔥🔥😎👍👍👍он отнёсся к моей просьбе о помощи очень отзывчиво, вежливо и грамотно меня обслужил. Сразу видно, что у продавца Владимира хорошо набита рука в работе, умеет качественно консультировать и всегда знает, что предложить и решать любые вопросы. Всем рекомендую именно этого продавца!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Адима Жусвалиева

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, сотрудники профессионалы своего дела. Директор помогла с переносом номера, подробно рассказала о тарифах и акциях и подобрала выгодные условия, обязательно вернусь в этот салон

SKILET K.

Знаток города 3 уровня

Был проездом и решил востановить утраченую симкарту, консультанты очень быстро помогли решить данную проблему и помогли выбрать телефон в подарок очень доволен таким обслуживанием. Однозначно если будут еще какие либо вопросы буду заезжать!

Посмотреть ответ организации

Sladkaya bulochka

Знаток города 15 уровня

Хочу выразить огромную благодарность продавцу Владимиру за оказанную помощь в выборе наушников и телефона.Владимир подобрал именно то, что мне было нужно, он превзошёл все ожидания. Самый лучший продавец, умеет качественно работать с клиентами.Всем рекомендую именно этого продавца)

Посмотреть ответ организации

Толубаева Айтажи

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание, рассказали про выгодные тарифы, оформили сим-карту, сделали скидку на связь. Сотрудники компетентные, вежливые и внимательные 👍

Посмотреть ответ организации

НЛО

Знаток города 4 уровня

Ужасно продали наушники не по цене на полке, буду обращаться в Роспотребнадзор. Ни один номер не отвечает, чтобы решить сложившуюся ситуацию. Это кошмар какой-то! Даже почта не работает info@mts.ru

николай быконя

Знаток города 8 уровня

Отличное обслуживание, грамотные сотрудники. Всё подскажут, всё расскажут, по тарифам и телефонам. Много гаджетов

Посмотреть ответ организации

Колочков Евгений

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание, Адима сделала все быстро и качественно. Помогла с установкой приложения. Обязательно вернусь в этот салон

давид копаев

Знаток города 4 уровня

Обратился с проблемой по тарифу, сотрудник Артем все рассказал и помог решить проблему

Посмотреть ответ организации

Виктория У.

Знаток города 3 уровня

лучше салона не встречала , сервис на высоте , решили все вопросы, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Большакова Вера

Знаток города 7 уровня

Пытались продать обычный кнопочный тлефон ТОЛЬКО вместе с симкой и настаивали на этом незаконном варианте , пришлось созвониться с поддержкой и вывести на громкую связь, благо хоть там подтвердили что не продать телефон мне если я не хочу симку не имеют права. Разберитесь что за бардак у вас происходит

Посмотреть ответ организации

Евгений Николишин

Знаток города 3 уровня

Был в салоне 1 апреля 2025г. Проблема - не поступил автоплатеж с виртуальной карты МТС банка. Оператор Илья Пичугин отправил меня в МТС банк. На вопрос: а какие ваши функциональные обязанности, Илья ответил, я продаю аксессуары. Пришлось ехать в МТС банк, чтобы узнать, что автоплатеж выполняется 28го числа, а я открыл карту 29 марта!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Р.

Знаток города 6 уровня

В Программа не работает, узнать про свои симку и тариф нет возможности, когда заработает программа, не известно, может через год. Сотрудникам пофиг на все.

Посмотреть ответ организации

Hardplace

Знаток города 9 уровня

Отличный салон связи, приветливые девчонки все расскажут и покажут, подберут нужный тариф. Мне как раз нужно было оформить, подобрали выгодное предложение, остался очень доволен. Буду возвращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Владимир Филатов

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, все сделали ьыстро и качественно. Большая благодарность Директору Адиме за помощь и отзывчивость

Посмотреть ответ организации

иван Федотов

Знаток города 3 уровня

Очень понравилась работа, сотрудника Владимира, выпустил мне карту МТС деньги, подробно рассказал как ее использовать, буду приходить только сюда

Посмотреть ответ организации

Мария Быконя

Знаток города 5 уровня

Перешла в МТС с мегафона , бесплатно пользуюсь связью пол года. Сделали все качественно и быстро

Посмотреть ответ организации

Галина Кузнецова

Знаток города 8 уровня

22.06.23го года был в данном заведении. Потратил много времени, что бы сменить владельца Спутниковой антенны. Вопрос так и остался открытым! Сотрудники не хотят помочь, ссылаясь на то, что у них нет : - заявления, нет доступа в компьютере и нет связи с технической помощью! В Кол.центр звонили в течении 45 минут. Дозвонились! Там они ни чего не знают, как сороки повторяют заученную фразу! Могу ли я еще чем то Вам помочь? Мы им говорим, что надо решить нашу проблему. Проблема до сих пор осталась открытой и не решенной!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, сотрудник Адима помогла с настройкой телефона, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алина Чирихина

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение. Консультанты знающие свою работу, которые всегда помогут, подскажут. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ирина Юмашева

Знаток города 4 уровня

Классные ребята ,помогли выбрать тариф с безлимитным интернетом не дорогой ,хочу выразить благодарность салону 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ларина

Знаток города 2 уровня

Спасибо Ксеньи. Отличный специалист, всё подсказала, помогла. Вежлива и терпелива с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Галина Иванисова

Знаток города 2 уровня

Очень помогли. Спасибо. Быстро объяснили что у чему. Установили приложение мой мтс, и объяснили как им пользоваться

Посмотреть ответ организации

kristina zelyanik

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, сотрудники внимательные, помогли с проблемой. Всем советую этот салон

Посмотреть ответ организации

Алексей Носач

Знаток города 4 уровня

1 звезда, 25.04.24 пришёл за симкартой для бабули, 20 минут стоял ждал когда две дамы и продавец-консультант на кассе наговорится, что они там делали я не понимаю. Пошёл в соседний салон ,в тц мариэль находится, парень 5 минут и выдал симкарту.

Посмотреть ответ организации

Belaja Gvardija

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивый сотрудник Артем помог разобраться и подробно рассказал о всех удобствах . Я подключил себе нужный тариф без каких-либо проблем

Посмотреть ответ организации

Ксения Н.

Знаток города 2 уровня

Хороший салон. Отзывчивый и вежливый персонал. Помогли мне решить вопрос в переподключении связи и подобрали необходимый тариф.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Блокируют средства на счете телефона и не возвращают!! Не связывайтесь с этим оператором

Ирина П.

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое работнику данного салона Владимиру)) Очень вежливый и компетентный консультант )) помог определится с выбором телефона долго выбирала сомневалась, он очень грамотно проконсультировал очень довольна выбором ))

Посмотреть ответ организации

Тимофей С.

Знаток города 2 уровня

Спасибо работнику Филиппу, вежливый и компетентный в любых вопросах, помог быстро и без лишней суеты!)

Посмотреть ответ организации

LionCub Safroshenkov

Знаток города 4 уровня

Произвели работу по замене стекла на телефоне в данном салоне. Работа выполнена аккуратно, спасибо большое сотруднику Адиме, которая произвела замену.

Посмотреть ответ организации

Андрей Каширин

Знаток города 3 уровня

Пришёл менять тариф в этот салон,мой тратил слишком много денег, девушки всё доходчиво объяснили, спасибо им большое

Посмотреть ответ организации

GeekON Gaming

Знаток города 6 уровня

Низкоквалифицированные сотрудники не могут решить стандартные вопросы, начиная от поиска денег заряженных в терминал, но не полученных на телефон и, заканчивая вопросами замены сим-карты. Каждый поход в салон - это бесплатный цирк, с клоунами, каламбурами и отсутствием смысла.

Посмотреть ответ организации

Пучинская Виктория

Знаток города 6 уровня

Очень классное обслуживание, вежливый персонал, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Адима Ж.

Знаток города 5 уровня

Отличный офис, сотрудник опытный, вежливый, решает все вопросы быстро и грамотно

Посмотреть ответ организации

Daria

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание. Для первой смены владельца пришлось подойти в данный салон три раз. В первый раз у них ничего не работало. Во второй раз у них работало, но сообщили о том, что нужен документ. На третий раз отказались от копии, потому что им нужен оригинал. Второй раз, когда потребовалось сменить владельца, они сообщили, что необходимо заново подать ТЕ ЖЕ документы (хорошо). Пришли с документами, которые брали в прошлый раз, и отказали, ссылаясь на то, что теперь нужны другие документы, кроме предоставленных. Специалист Илья очень не любезно консультировал тогда, когда от него не требовалось и задавал вопросы, которые не требовались. Увы, но не получилось запечатлеть сие лицо, так как не предполагалось, что данный салон пробьёт ниже дна.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 2 уровня

парень за три минуты перереоформил номер с корпоративного тарифа на обычный, спасибо

Посмотреть ответ организации

Лукреция Морриган

Знаток города 4 уровня

Приходила купить подарок, очень приятные сотрудники, всё подсказали, помогли с выбором. Отдельное спасибо Владимиру.

Посмотреть ответ организации

юлия

Знаток города 4 уровня

Понравились сотрудники Адима и Вдадимир все рассказали показали и сделали скидку спасибо им

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 4 уровня

Заехал забрать сим карту заказанную через интернет магазин. Сначала отстоял очередь наблюдая как грубят пенсионеру который пришёл отключить непонятную ему услугу которая списывает у него деньги. Дальше отказались отдавать сим карту без дополнительного пополнения баланса на 200 рублей. Вразумительного объяснения почему не дали, сказали «на сайте забыли написать». Позвонил в МТС прояснить ситуацию. Оператор сказал что никаких обязательных пополнений баланса нет, а почему так поступают в магазине не знает. Принимать жалобу по телефону отказались, сказали что все жалобы только письменно в самих отделениях.

Посмотреть ответ организации

Артем Нагибин

Знаток города 4 уровня

все хорошо, сотрудники помогли сл всеми вопросами

Посмотреть ответ организации

Любовь П.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин и компактный понравилась работа Владимира ,помог с выбором смартфона

Посмотреть ответ организации

Григорий Лаврененко

Знаток города 4 уровня

Замечательный магазин, отзывчивые работники аперативно и качественно помогли с решением моего запроса

Посмотреть ответ организации

Александр Бугаев

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромное спасибо сотрудникам за помощь в настройке телефона.

Посмотреть ответ организации

Марина Ж.

Знаток города 4 уровня

Вроде все работают хорошо ) НО После подачи заявлени на перенос номера стали звонить *** , которые знали и про перенос и про номер договора и тд ) говоря об окончательном переносе пересылали коды, которые могут оформить кредит и получить доступ к госуслугам!!!! ощущение , что сливают всю информацию !!! Будьте осторожны!

Посмотреть ответ организации

AlenkaS

Знаток города 26 уровня

Близко к метро. Если на авто-платная парковка. Один менеджер, но работает быстро.

Посмотреть ответ организации

Елена Д.

Знаток города 8 уровня

ужасно.такого упадка в сфере обслуживания,хамства , как в этом салоне не встречала.Работодатели, проверяйте своих сотрудников, пользуйтесь услугами тайных покупателей, иначе такое хамье, которое берете на работу по объявлению , разрушит весь Ваш бизнес.Консультанты так и заявляют :"нам начхать , мы не за что не отвечаем, жалуйтесь куда угодно!"

Сергей Иосифов

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое сотруднице салона. Быстро и профессионально решила мою проблему сегодня.

Посмотреть ответ организации

МТС

104 отзыва